中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)覆蓋率增加 提供網(wǎng)上服務(wù)
2008-05-02 16:11:32 劉陽(yáng)
截至7月1日,人保財(cái)險(xiǎn)直通車(chē)開(kāi)通網(wǎng)上支付和電子保單的城市已達(dá)119家。
95518電話投保服務(wù)也已覆蓋全國(guó)35個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市,開(kāi)通城市達(dá)到170家。
客戶(hù)通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)直通車(chē)投保,可以享受網(wǎng)上支付、保險(xiǎn)卡注冊(cè)、保單驗(yàn)真、咨詢(xún)和報(bào)案、送單上門(mén)等服務(wù)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司還推出了“車(chē)險(xiǎn)管家”服務(wù),首先面向人保財(cái)險(xiǎn)直通車(chē)客戶(hù)提供。從承保到理賠,客戶(hù)只需一個(gè)電話,即可辦理保、托管、索賠。
目前,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)e-PICC網(wǎng)站提供國(guó)內(nèi)20家銀行的銀行卡網(wǎng)上支付服務(wù),客戶(hù)可自由選擇。e-PICC網(wǎng)站還為客戶(hù)提供網(wǎng)上支付實(shí)時(shí)查詢(xún)的功能,只需使用網(wǎng)站提供的訂單編號(hào)和投保時(shí)填寫(xiě)的被保險(xiǎn)人證件號(hào),就能迅速查詢(xún)訂單狀態(tài)和投保情況。來(lái)源:中國(guó)證券報(bào)
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