黃光裕：?jiǎn)T工要不折不扣地快速執(zhí)行命令

　　企業(yè)的管理者大多很關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，他們埋頭于制定企業(yè)目標(biāo)，認(rèn)為目標(biāo)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。但他們逐漸發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行力才是決定企業(yè)成敗的最重要因素。星巴克、麥當(dāng)勞全世界開花，其經(jīng)營(yíng)手段和策略曝光于大庭廣眾之下，卻沒有哪一家企業(yè)能與之爭(zhēng)鋒。分析發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)成功的關(guān)鍵原因在于它們擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力。好的戰(zhàn)略是非常重要的，但若沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力去完成它，這個(gè)戰(zhàn)略也只是一紙空文。正如阿里巴巴公司董事長(zhǎng)馬云所說，三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，強(qiáng)于一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力。

　　所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。它是意圖與規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的具體效果的體現(xiàn)，其強(qiáng)弱程度直接決定著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。黃光裕這樣評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀：

　　中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的通病是：在執(zhí)行力方面比較差。在中國(guó)，有些人做企業(yè)心態(tài)不是很好。大部分人（員工）比較聰明，也有自己的一套模式，但他忽略了企業(yè)這一個(gè)平臺(tái)，忽略了企業(yè)的整體性，所以融入企業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)。

　　黃光裕認(rèn)為員工要快速融入一個(gè)企業(yè)，首先要做的就是不折不扣地執(zhí)行上級(jí)的命令。

　　企業(yè)越大，越要集團(tuán)軍作戰(zhàn)。為什么部隊(duì)的口令最后簡(jiǎn)化成12121？因?yàn)槿硕嗔耍罹鸵?jiǎn)單有效。你叫12121，他卻走到3去了，這當(dāng)然是不允許的。（做企業(yè)）應(yīng)該是老總一聲令下，下面的人便應(yīng)該排山倒海似的沖上去。

　　黃光裕要求自己的指令被不折不扣地快速執(zhí)行。黃光裕這樣做有兩個(gè)原因：一方面是由他做事情的習(xí)慣決定的，另一方面也是為了保證國(guó)美這艘零售航母能夠步調(diào)一致，平穩(wěn)地行駛在他所規(guī)劃的戰(zhàn)略軌道上。在國(guó)美，黃光裕要求員工做的第一件事情就是不要問為什么，因?yàn)閱柡筒粏柖贾挥幸环N結(jié)果，那就是：完全按吩咐去做。

　　在黃光?？磥恚瑥?qiáng)大的執(zhí)行力是國(guó)美連鎖模式得以成功的一個(gè)非常重要的因素。他說：

　　零售連鎖業(yè)最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于可以復(fù)制，如果不用很嚴(yán)厲的手段把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到非常純熟，那（連鎖模式）搬到別的地方就會(huì)變味，連鎖不了。幾萬名員工、幾百家店，開到最后每家店都不一樣，買賣還怎么做？