饅頭里的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)” 化妝品里的“舍得觀”

　　他們是昨天的下崗職工，在哈爾濱銀行下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的幫助下，開始了創(chuàng)業(yè)之路。幾年下來，許多人已小有成就，擁有了屬于自己的事業(yè)，回首自己的創(chuàng)業(yè)路，每個人都很有一番感慨，酸甜苦辣自在其中。

　　記者從哈爾濱市專門負責下崗失業(yè)人員小額擔保貸款發(fā)放的哈爾濱銀行利達支行了解到，截至2007年底，該行累計發(fā)放小額擔保貸款11469筆，金額19694萬元，7萬余人由此開始創(chuàng)業(yè)之路。記者日前走近這一創(chuàng)業(yè)群體，在他們眼中，創(chuàng)業(yè)路上最大的敵人恰恰是創(chuàng)業(yè)中值得注意的思想、觀念和心態(tài)，他們眼中的許多體會都讓人深受啟發(fā)。

　　饅頭里的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)”

　　今年51歲的王金萍，原是哈爾濱一家企業(yè)的職工，1997年工廠破產(chǎn)一次性給發(fā)2700元后，王金萍成了失業(yè)人員。王金萍的愛人因兩臂受傷沒有正式工作，家里還有兩個正在念書的孩子。為了養(yǎng)家糊口，她掃過大街、掃過樓梯、擦過車、當過飯店衛(wèi)生員，曾因疲勞過度而患過病，可仍長年入不敷出。

　　作為下崗職工的特困戶，王金萍享受過低保補助。為了謀生，王金萍一狠心賣掉了僅有的住房還債，留下一萬多元，試著做蒸饅頭的小生意。當時的哈爾濱市商業(yè)銀行(現(xiàn)哈爾濱銀行)與市婦聯(lián)聯(lián)合推出下崗女工貸款，她貸了7000元，開起了小饅頭店?？墒怯捎趧?chuàng)業(yè)初期沒有經(jīng)驗，經(jīng)營并不好，一下子把開店投進去的錢都賠了。

　　“我覺得市民的生活在改變，在家蒸饅頭的會越來越少，越來越多的人會買饅頭吃。起步不順利并不意味著饅頭沒市場，沒有干好的真正原因是我們蒸饅頭的功夫不過關，誰會買不好吃的饅頭？所以我認定了這個理兒：堅持就是勝利，只要肯下功夫，能吃苦，一定能開好饅頭店。”回想起當時的情景，王金萍仍記憶猶新。她沉下心學習蒸饅頭的技術，參加街道組織的業(yè)務培訓班，看相關的書籍，為了能把蒸饅頭的技術學精學透，她又專門來到牡丹江海林市找?guī)煾祵W習。

　　踏實的學習讓王金萍創(chuàng)業(yè)的信心更足了。她在哈爾濱市商業(yè)銀行貸到了2萬元的下崗失業(yè)人員小額擔保貸款，租了一處門市房，購置了和面機等設備，開了一家“金萍信譽面食店”。她每天早起晚睡，從進貨渠道到倉庫管理；從和面、投入面堿、揉面，到做面坯、上秤、入屜；從火候的大小到時間的長短，每道程序她都嚴格把關。沒有多久，來買饅頭的顧客就排起了長龍，一些外地的顧客也慕名而來，買上幾百個饅頭回去給朋友分。王金萍的小店開得紅紅火火，旺季一天能賣十五六袋面的饅頭，一天銷售三千多個饅頭，在同行當中創(chuàng)下了了不起的業(yè)績，生活也實現(xiàn)了巨變。

　　“現(xiàn)在看，起步不順利，未必沒前景，重要的是看準了的，就要敢于堅持，堅持就是勝利。創(chuàng)業(yè)最怕半途而廢，遇到坎坷就放棄，這只會一事無成。如果我在起步時就放棄了，就不會有我今天的生活。”王金萍說。

　　得知王金萍的事跡，哈爾濱市委書記杜宇新兩次來到王金萍的面食店，鼓勵她好好經(jīng)營，并高興地稱她為“未來的饅頭大王”?！〗裉斓耐踅鹌冀?jīng)常用自己的親身經(jīng)歷為想創(chuàng)業(yè)的人們建立從頭再來的信心，至今她已帶動80余人學習蒸饅頭，在她的幫助下，十幾家饅頭店相繼開業(yè)。[page]

　　化妝品里的“舍得觀”

　　孟祥斌是哈爾濱一家貿(mào)易公司的經(jīng)理，只有35歲的他在哈爾濱市擁有一家營業(yè)面積1300余平方米的商場，在佳木斯等地還擁有兩家千米以上營業(yè)面積的商場，從事化妝品和小家電的批發(fā)業(yè)務。就在9年前，孟祥斌從一家大型國有企業(yè)下崗，進入下崗職工的行列。談起創(chuàng)業(yè)體會，孟祥斌說得最多的是舍與得之間的關系。

　　下崗后的孟祥斌最初在幾家企業(yè)打過工，后來從事化妝品零售。2003年底，他靠下崗失業(yè)人員小額擔保貸款開辦化妝品批發(fā)部，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。“賺錢的方法大有學問，如果不想舍而是一味地考慮得，生意不會長久，也不會迅速成長。”

　　從事化妝品批發(fā)后，孟祥斌在經(jīng)營上推出了兩條在許多人看來都不可思議的策略：“百分之百調(diào)換貨”和“反簽約”。“‘百分之百調(diào)換貨’就是我們向客戶提出，批發(fā)我們的商品，如果不好賣，可以重新調(diào)換，客戶認為什么市場上好賣，就可以調(diào)成什么貨。　‘反簽約’是相對于一些企業(yè)下達的銷售任務而言，我們不是要求客戶一年銷售額達到多少，而是和他們簽約，按我們的要求經(jīng)營，一年要實現(xiàn)多少利潤。比如說，我們簽一年要讓他實現(xiàn)20萬的利潤，而他按我們的要求經(jīng)營，卻只有18萬的利潤，這樣2萬元的差我們負責補。”孟祥斌說。

　　“這兩條在很多人看來，我們很吃虧，不劃算。貨批發(fā)出去了，好不好賣不是批發(fā)商的事，客戶掙多少錢更不用批發(fā)商操心。所以，一些人認為，這是費力不討好，付出多，又沒什么回報。”孟祥斌說，“事實上，不是這么一回事?？蛻舻轿覀兊昱l(fā)商品，他需要的是對我們的信心，如果沒信心他會到別的商家批發(fā)。而這兩條無疑是顆定心丸，讓客戶的利益和我們捆在了一起。事實也證明了我們的判斷，如果不能做這種在很多人看來吃虧的事，我們的企業(yè)也不會有這么快的發(fā)展速度，說到底不還是得的多嗎？”

　　“舍得，舍得。有舍才有得，不要覺得這句話離創(chuàng)業(yè)遠，在創(chuàng)業(yè)的路上，一定要懂舍得的道理。有些人創(chuàng)業(yè)總是感嘆，怎么這么難，怎么總碰壁？應該問一下自己，是不是總想著得，而沒有去舍呢？敢于舍，精通舍的人，一定能得到的更多，創(chuàng)業(yè)的路上一定會走得更好。”孟祥斌告訴記者。

　　值得重視的“創(chuàng)業(yè)誤區(qū)”

　　哈爾濱銀行利達支行是一家專門從事小額貸款經(jīng)營的銀行，從2003年開始發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔保貸款起，這家銀行一直在與打算創(chuàng)業(yè)和正在創(chuàng)業(yè)的人們打交道，由于經(jīng)營的又是小額貸款，接觸的大多是從小本買賣做起的人們。幾年下來，目睹貸款者的興旺與失意，行長劉文革對創(chuàng)業(yè)的誤區(qū)有著獨到的理解。

　　“我覺得，創(chuàng)業(yè)誤區(qū)其一就是跨行業(yè)、入生行。”劉文革說，有的創(chuàng)業(yè)者，起步還不錯，收入也算穩(wěn)定，可很容易犯上這山望見那山高的毛病，覺得干這行利潤低，投入多，回報少，長期干下去沒什么意思，于是就開始考慮改做利潤高的行業(yè)，結(jié)果干了之后才發(fā)現(xiàn)，遠非自己想象的那么簡單，遠不如自己以前做的行業(yè)那樣可以得心應手，可是資金投進去了，不能馬上再改做其它行業(yè)，頻繁變換，只好堅持，最后往往以失敗告終，成為創(chuàng)業(yè)的一次教訓。

　　“創(chuàng)業(yè)過程中還應特別注意的是，不可盲目擴大經(jīng)營規(guī)模。這也是許多人留下的深刻教訓。”劉文革告訴記者，一些人創(chuàng)業(yè)初期比較順利，生意穩(wěn)定之后，許多人開始琢磨如何迅速擴大規(guī)模，于是一些人沒有對市場充分調(diào)查，很快就把營業(yè)面積擴大了，或者投資增加了新的經(jīng)營項目，以期盡快擴大經(jīng)營規(guī)模，可是由于這種擴大過于盲目，市場并不一定認同，結(jié)果擴大規(guī)模之后經(jīng)營艱難，還不如擴大之前經(jīng)營順利。

　　“事實上，擴大經(jīng)營規(guī)模不是一廂情愿的事，如果不對市場進行充分的了解，就會付出沉重的代價，這一點對于有創(chuàng)業(yè)進取心的人們尤為重要，并不是創(chuàng)業(yè)不可擴大規(guī)模，而是不可盲目。”劉文革說。

　　“不過，既然是創(chuàng)業(yè)就意味著風險，就可能成功，也可能失敗。”劉文革說，“其實，面對失敗，沒必要心灰意冷，不論做哪行，失敗都一定會有，善敗者不亡，學會失敗對于創(chuàng)業(yè)至關重要，尤其要學會從別人的創(chuàng)業(yè)教訓中提升自己，讓自己少走彎路，少走錯路。這樣，無論是別人的教訓還是自己的挫折，都會成為創(chuàng)業(yè)者實踐學習的過程。而在創(chuàng)業(yè)路上，最需要的恰恰是善于學習，有了這樣的心態(tài)，創(chuàng)業(yè)會更加順利。”