未作化驗也收費 一市民投訴寶安區(qū)醫(yī)院亂收費

　　一市民稱遭遇亂收費，醫(yī)院堅稱作過檢查；市民呼吁醫(yī)院檢查、化驗項目應更加透明

　　核心提示

　　“其他的項目我看不懂，但這兩項化驗我們肯定沒有做過！”昨日，寶安區(qū)的王先生稱母親因為腦出血住院治療而遭遇亂收費，給本報打來電話。記者趕到醫(yī)院調查，院方卻堅稱王先生的母親的確做過這兩項化驗，沒有理由道歉。

　　一方面是王先生苦于沒有其他證據，另一方面是醫(yī)院表示當時化驗的標本早已不復存在，雙方各執(zhí)一詞不歡而散。記者了解到，對于醫(yī)院各項檢查和化驗項目，很多患者都是一知半解，而醫(yī)生和護士的解釋往往不夠充分，常常引發(fā)患者的怨言。市民呼吁在化驗單上獲得更多“知情權”。

　　報 料 人：王先生

　　報料內容：患者家屬稱未做化驗

　　項目卻被醫(yī)院收費。

　　報 料 獎：150元

　　本報記者 方勝 文

　　患者家屬：便秘3天竟有“糞便檢查”

　　王先生家住寶安區(qū)。今年3月23日晚11時30分左右，其母親潘女士在家中發(fā)生腦出血。當時，潘女士左半邊身體突然不聽使喚，嘴也歪了半邊。王先生和哥哥連忙請救護車將老人送到附近一家醫(yī)院接受治療。

　　住院治療的前幾天，王先生對母親幾乎是寸步不離地照料。幾天后，他的妻子從老家趕來，加上嫂子共三人輪流伺候老人。經過20天的治療，潘女士終于基本恢復，于4月14日辦理了出院手續(xù)，回家休養(yǎng)。

　　“我母親去年國慶節(jié)才來到深圳常住。我們老家在農村，老人根本沒有醫(yī)療保險?！蓖跸壬榻B，當他回去仔細核對醫(yī)院開具的“住院病人費用清單”時，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)項目他都看不懂。但是，發(fā)生在住院當天的兩個化驗項目引起了他的注意，分別是“糞寄生蟲鏡檢”和“糞便常規(guī)”。

　　“自從我母親住院就一直便秘，直到3天后才稍稍可以大便。為什么住院當天就能做大便檢查呢？這根本是不可能的！”王先生說。

　　醫(yī)院：取樣時家屬可能不在

　　沒有排便，卻做出了糞便兩項化驗，王先生認為醫(yī)院存在亂收費無疑。4月30日，他來到醫(yī)院理論，但院方表示他的母親做過這兩項化驗，還拿出了化驗報告。

　　昨天中午，記者找到了該醫(yī)院腦外科的于主任。據于主任介紹，接到王先生的投訴后，醫(yī)院相關科室高度重視，他也親自詢問了當天為潘女士取便樣的健康員?！爱敃r健康員確實用棉簽取到了便樣，否則不可能有化驗結果出來。而且王先生也不可能24小時都在母親身邊，有可能取樣時他恰好不在?！?/p>

　　但王先生卻不認同這種可能性?！凹词刮译x開了，我母親是當事人，總不會忘記取便樣這種事吧？她的神志一直很清醒，絕對沒有做過這個檢查。”而院方也表示，由于時間較久，當時的化驗標本早已不復存在，因此依靠實物驗證當時是否取過便樣、取到的便樣是否出自潘女士都已經不可能。只憑當事人的說法，患者及其家屬與院方的各執(zhí)一詞一時間無法得到解決。

　　市民呼吁醫(yī)院檢查化驗項目更透明

　　記者在采訪中，隨機詢問了幾位正在交費處繳費的患者，很多人表示對各種檢查、化驗名目不知所措。“醫(yī)生讓化驗的只能做，也不知道到底需不需要?！币晃换颊哒f。記者在王先生提供的費用清單上看到，其母親做的檢查有20多項，各種西藥也有30多種，很多檢查項目名稱復雜讓普通患者很難理解。而于主任也表示，造成這次王先生投訴的原因之一，就是健康員沒有在取樣時當場作出說明，而醫(yī)院將會對操作流程加以改進。

　　記者在網上看到，討論醫(yī)院檢查、化驗項目不透明的帖子很多。由于缺乏足夠的醫(yī)學知識，大多數(shù)患者不清楚各種檢查、化驗的費用標準，也不知道這些檢查項目的具體作用；與此同時，許多大醫(yī)院人滿為患，門診醫(yī)生少有時間給患者詳細解釋病情和檢查項目，很多市民雖不情愿，也只能服從醫(yī)生的安排。對此，很多市民和網友呼吁，希望就診時醫(yī)生和護士能抽出一點時間，對各種檢查、化驗項目做出解釋，讓患者獲得“知情權”，不僅有助于患者治療，也是對患者的尊重。