這些公司 誰比誰更“女人”

　　分析一個人的氣質(zhì)遠比分析一個人的容貌困難得多，何況是一間公司。即使如此，依然有可以追尋得到的蛛絲馬跡。具體到公司，從內(nèi)部營運細節(jié)到行動方式，從企業(yè)文化延展到公司品牌塑造始終都會雁過留痕。我們試圖把某些行業(yè)內(nèi)最惹人注目的公司放在一起比較研究，通過細節(jié)放大與成分分析，不難發(fā)現(xiàn)那些風頭正健的公司，誰更具有女人味。

　　谷歌VS微軟

　　GOOGLE（谷歌）一直以短期推出產(chǎn)品和服務(wù)著稱，同時在招聘和創(chuàng)新上都以快聞名。一般來說，傳統(tǒng)軟件的開發(fā)、測試和出貨周期經(jīng)常是2～3年。但在GOOGLE卻從來沒有所謂的2年計劃，產(chǎn)品的路線圖最多只考慮到未來4～5個月。而產(chǎn)品開發(fā)的最后階段通常是按照24～48小時計算。盡管員工有時候也感覺到對這種善變的節(jié)奏難以適應(yīng)，但是這一切卻帶來自由創(chuàng)新的空氣。著名的20％的時間自由支配就是支持創(chuàng)新與速度的機制。產(chǎn)品的生命周期短，更新快都讓善變GOOGLE別具女性特質(zhì)。

　　與此同時，微軟在產(chǎn)品研發(fā)時的殘酷競爭，更多地表現(xiàn)出男性特征。很多團隊的產(chǎn)品來不及準備發(fā)布，就已經(jīng)被內(nèi)部淘汰。同一種技術(shù)，會有多個部門同時研發(fā)，誰找到了更多的內(nèi)部或者外部的產(chǎn)品基于你的技術(shù)開發(fā)，誰就能活下來。

　　兩者相比，前者在管理制度與企業(yè)文化上，更崇尚自由與激情，當然這有點像女人的脾氣說變就變。后者則更像個男人，殘酷競爭中追求持續(xù)的競爭力。

　　戴爾VS蘋果

　　有人說兩者都是體驗經(jīng)濟的實踐者，實際無論從企業(yè)戰(zhàn)略抑或文化上，兩者的性格特征都相去甚遠。

　　戴爾以完美的供應(yīng)鏈著稱，而蘋果則更強調(diào)以設(shè)計與用戶體驗為戰(zhàn)略。專業(yè)人士分析，戴爾的核心競爭力都是基于供應(yīng)鏈的完善，其真正的利潤貢獻是來自于企業(yè)市場，來自于機器本身。另一方面，蘋果的核心競爭力來自于設(shè)計，利潤來源于品牌本身。設(shè)計被用來使公司的每一款產(chǎn)品都能傳遞一種公司獨特的且具有一致性的聲音。它為消費者創(chuàng)造前所未有的情感體驗，從產(chǎn)品到設(shè)計，公司貫徹一種溫情脈脈的感覺，蘋果給你創(chuàng)造一種生活，一種情感體驗。

　　心理學家分析，蘋果電腦比其他任何PC機都更女性化。結(jié)果是，使用蘋果的女人們都感覺蘋果電腦不像一個產(chǎn)品，更多的時候仿佛是身邊多了一個閨密。

　　家樂福VS沃爾瑪

　　僅僅從家樂福、沃爾瑪這兩家店在中國的擴張速度與策略上，兩者的性格特點就已經(jīng)不言自明。前者激進大膽，追求新鮮，表現(xiàn)出女人般面對巨大市場時無法掩飾的沖動。1995年進入中國后，家樂福迅速將總部選定在上海，并以此為中心迅速向全國擴張。沃爾瑪則是先在深圳落腳，在很長一段時間內(nèi)都把勢力范圍限定在廈門、東莞等華南城市。更強調(diào)力量型的系統(tǒng)，注重整體掌控性的風格，更像一個男性。

　　家樂福在經(jīng)營理念上倡導“超低價格，貨品新鮮，自動選購”，體現(xiàn)出靈活親切的特點。而沃爾瑪則一度把消費目標放到中高收入的消費群體上。就連貨品擺放這樣的小細節(jié)上，也能深切感受到兩者營運風格的迥異。家樂福所有的貨品都采用敞開式銷售，而在沃爾瑪，進口酒被集中在統(tǒng)一的柜臺由專人進行銷售，這個時候消費者往往會覺得后者似乎不夠靈活。

　　寶馬VS奔馳

　　同樣出自德國老牌企業(yè)，無論在質(zhì)量還是設(shè)計上，同樣始終如一的堅持自身原則。兩者在品牌塑造上走的卻是完全不同的風格。從內(nèi)部構(gòu)造到引擎設(shè)計再到外形呈現(xiàn)，奔馳走的是雍容大氣的路線，特點就是一個字“穩(wěn)”。動力輸出表現(xiàn)得不急不躁。駕駛者在操控時更多地體驗到一種紳士的味道，是偏重舒適性的車，更適合乘坐。照此品牌風格，奔馳的目標客戶外鎖定的是年齡相對較大、事業(yè)有成的男性。相對于此，寶馬尋找的目標客戶是年輕化、時尚化。寶馬更強調(diào)駕駛的快感，操控的樂趣。這種對于快感的要求貫徹到寶馬車設(shè)計的每個環(huán)節(jié)，造就了兩個品牌完全不同的風格。

　　難怪有人評價，這兩個品牌好比兩個不同的信仰，前者強調(diào)硬件帶來身體上的舒適感，后者強調(diào)的則更多是心理上的刺激感，更加感性。在它們之間沒有徘徊的空間——車迷們早就在它們的身后分別站好了隊。