網站推廣慎用激怒式營銷

2009-05-10 00:56:42      挖貝網
編者按:網絡是一個開放的空間,是網友自由表達觀點的平臺,也是信息快速傳播的通道。然而,網絡管理的相對寬松,也給一些"心懷鬼胎"的人創(chuàng)造了機會。

作為在網絡上進行營銷推廣的企業(yè),從經營角度看,惡俗炒作是他們的宣傳和營銷策略。然而,這樣的激怒式營銷真能給網站帶來知名度,并博得網友的青睞嗎?

近期知名的網上炫富事件:蘭董說80后90后都是便宜貨

前不久,一位自稱"蘭董姐姐"的人在某視頻網站上發(fā)表了《80、90后的兒子們,都歇菜吧!》、《我的車你們傾家蕩產也買不起》等一系列視頻。畫面中"蘭董姐姐"戴著大號墨鏡,翹著蘭花指,在炫耀著自己富有的同時,還宣稱自己包養(yǎng)過男明星。"蘭董姐姐"還把矛頭直接對準了80后和90后,在一條視頻中她聲稱:"說什么80后的是垮掉的一代,90后的是腦殘,我覺得呀,全都是廢物,全都是社會的垃圾。"

"蘭董姐姐"激烈的言辭立即引起網絡上一場軒然大波,80后、90后的網友紛紛對"蘭董"開戰(zhàn)。不少網友自發(fā)建立起QQ群、貼吧、視頻等,專門對"蘭董"的言行進行反擊,甚至還有網友建立了"反蘭董網站".記者在某搜索網站中鍵入"蘭董",可以查到幾十萬個相關網頁。

謾罵視頻遭惡評:炫富還是炒作?

隨后,網友對"蘭董"展開了"人肉搜索".經過調查,"蘭董"并非她此前宣稱的是"一個有幾十億身家的公司董事長",而是該視頻網站的一個普通職員。還有網友報料,在視頻中,蘭董所在的背景是一個辦公室,辦公室的落地窗顯出"同濟大學附屬東方醫(yī)院"的標牌,巧合的是網站的辦公地址也在同濟大學附屬東方醫(yī)院的對面。此外,網友們還翻出了"蘭董"本人在真實生活中的視頻照片、博客等資料,博客上寫的個人說明居然是"扮完醫(yī)生扮護士".更有一些網友自曝與她同在一幢大廈上班,"每天抬頭不見低頭見".

網上炫富,以惡俗的言辭辱罵他人本來已經引起公憤,而借此炒作網站就更加令人發(fā)指。網友對這種荒唐行為進行了"集體"聲討。

網友Flowl在博客中寫到:"蘭董"無非就是要在最短時間內引起最大的關注,其后來發(fā)布的有步驟、有計劃的視頻片段使得事件逐步升溫,證明了事件的背后必有人操控,同時無處不在的網站logo也帶有強烈的商業(yè)痕跡。

網友Sonia認為:"這不過是公司為了推廣自身,增加流量而做的跳梁小丑之舉,是一出該視頻網站自編自導自演的鬧劇","好事不出門,壞事傳千里","激怒式營銷"就算利用一個能引起人們關注的負面人物,引起網友的口誅筆伐,再置入網站信息,繼而提升網站知名度。

“激怒式”營銷的邏輯:臭名昭著也無妨

事實上,"蘭董"已不是"激怒式"營銷的始作俑者。此前,一女白領上傳視頻,說自己"高貴、有品位",開著"豪華、高貴的本田雅閣轎車",一天,一輛QQ車把她超了,她就把QQ車攔下來,砸爛了。一石激起千層浪,"雅閣女"很快遭到網友的抨擊。之后,"雅閣女"又發(fā)布視頻,一如既往的高傲語氣,并毫無諱言地鄙視窮人,聲稱"工資3000元以下都是下等人",引起廣大網友的憤慨。

據(jù)報道,在某網站,關于"雅閣女"帖子的點擊量超過580萬次,最多一天網民評論超過一萬條。另外還有不少網友同樣以視頻的方式,對"雅閣女"進行批駁。

事后,網友認為"雅閣女"是網站的惡意炒作,通過調動起一些能夠挑動網民神經的元素,把"雅閣女"打造成"網絡公敵",在網民們對"雅閣女"口誅筆伐的同時,網站也迅速提升了點擊量。

上海市民鄧科說,網站的生存依靠的就是網民的點擊量。一些網站通過極端的言論,激起網友的"評論欲",依靠眾多網民的關注來拉升網站的點擊量,使網站直接受益。網站以此種方式被"宣傳"出去,"一舉成名",而運作成本又非常低,難怪效仿不斷。而在這種方式下,被愚弄的卻是廣大網友,玷污的是網絡環(huán)境。

上海某高校學生承穎說,網站把這種炒作看成一種營銷,要看公眾對其后續(xù)的反應如何。短期內該網站的點擊量肯定會上去,但等公眾認清網站惡意炒作的真面目時,會導致其信譽盡毀,最終還是會自食惡果。并且,網上對罵很無聊,也不文明,大家都應該自覺維護健康積極的網絡環(huán)境。

網友Sonia認為,現(xiàn)在網絡營銷似乎陷入了一個怪圈:有美女,有"大胸"就有點擊率。這樣的網站知名度雖然提高了,但那不是"好名",而是"臭名",難逃低俗網站的厄運。

低級營銷:“毀譽臭名”只會自食其果

網絡是一個開放的空間,是網友自由表達觀點的平臺,也是信息快速傳播的通道。然而,網絡管理的相對寬松,給一些"心懷鬼胎"的人創(chuàng)造了機會。"蘭董"、"雅閣女"之流正是利用了公眾的榮辱觀、社會責任感和網絡的開放、自由來牟利的。這些行為在污染網絡環(huán)境,欺騙、愚弄公眾的同時,也讓公眾認清了惡意炒作者的本來面目。

復旦大學新聞學院副教授李雙龍認為,網絡媒體具有開放性的特點,這一方面為人們的自由表達提供了渠道,同時也充斥了很多虛假的、人為制造的所謂"事件".作為普通公眾,最好的處理方式就是避免成為"看客","去理他反倒中了他的計".

從網站經營的角度看,惡俗炒作是某些網站的宣傳和營銷策略。然而,這樣的方式真能給網站帶來知名度,并博得網友的青睞嗎?

復旦大學管理學院市場營銷系副教授吳嵋山說,在知名度、美譽度、滿意度、偏愛度、忠誠度這五個品牌要素中,知名度是最低層次的。正向的知名度能促進購買,負向的知名度會造成公眾的逆反心理。吳嵋山說,這種"情愿給自己臉上抹黑"、"寧肯挨罵也要讓人知道"的營銷行為是得不償失的,隨著市場的不斷成熟,民眾觀念理性化程度的不斷提高,這種低級的炒作只能自尋死路。

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