傳統(tǒng)類似ERP這樣一個耗資龐大,尤如一只笨拙的獸,企業(yè)管理這類最傳統(tǒng)古老的概念,一旦與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生深度的融合,并產(chǎn)生了一個全新的概念-在線企業(yè)管理。
和許多廣東珠三角的中小企業(yè)一樣,身為資深服裝業(yè)內(nèi)衣某品牌的老總徐瑞詳總經(jīng)理經(jīng)常在香港、大陸、臺灣三地跑來跑去。最開始他使用的是傳統(tǒng)的管理軟件,只能實現(xiàn)部分的管理功能,比如管家婆軟件,需要固定地裝在一臺電腦上,使用時非常不方便,不僅經(jīng)常掉線,還經(jīng)常登錄不了。這帶給他帶來一個煩惱:有時分銷商在香港,而他人在臺灣,問到他一些緊急的銷售數(shù)據(jù)問題,因為傳統(tǒng)的管理軟件只能在本地使用,即使運用了運行速度慢,他答不上來,結果錯失了不少良機。
不過現(xiàn)在,無論徐瑞詳身在何處,他的客戶與整個公司任何問題,他上網(wǎng)都能一鍵搞定,因為他把整個公司的銷售管理、倉庫管理、采購管理、財務管理、客戶管理、辦公管理、項目管理全放在了網(wǎng)上通過“隨時隨地,隨心所欲”的將企業(yè)核心業(yè)務中的銷售管理、采購管理、庫存管理等與財務管理完全融合為一體一個最新在線軟件――“匯智在線”輕松地解決了。
傳統(tǒng)類似ERP這樣一個耗資龐大,尤如一只笨拙的獸,企業(yè)管理這類最傳統(tǒng)古老的概念,一旦與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生深度的融合,并產(chǎn)生了一個全新的概念――在線企業(yè)管理。
“傳統(tǒng)”的顛覆與演變
最初,銷售管理軟件被冠上“傳統(tǒng)”二字。傳統(tǒng)的管理軟件是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,其設計的初衷主要是以替代手工會計核算和減輕記帳人員的計帳工作量,都以“甩帳式”的單用戶為主,不具有網(wǎng)絡化管理功能。這樣一個封閉的軟件系統(tǒng)猶如一個笨重的籠子,只能定期探訪,無法隨時走進,了解里面的情況。
“大家都知道企業(yè)主最關心的是利潤和數(shù)據(jù),很多人做生意,即使做得很大,每天都有營業(yè)額,但為什么還是會虧?因為他的成本太高。為什么沒有控制成本呢?因為他沒有及時的了解成本是多少,往往到月底核算的時候才發(fā)現(xiàn)成本很高。”徐瑞詳總經(jīng)理說,在他看來,根本原因就在于“過去使用的單機版管理軟件局限性很大”,“員工下班電腦關機,就不能幫我查詢數(shù)據(jù)打印報表,還不能備份”?!皞鹘y(tǒng)的管理平臺限制用戶數(shù)目的瓶頸很大,幾十萬的軟件使用成本花下去,還要付出高昂的維護費用?!彼男穆暫痛蠖鄶?shù)的企業(yè)主是一樣的。
對中小企業(yè)而言,初裝費用高昂,隱性費用無數(shù)。管理軟件信息平臺搭建讓中小企業(yè)家不堪重負。廣州市信宏膠粘帶廠總經(jīng)理林葉平向記者抱怨道,“我的公司成立七年,企業(yè)管理平臺就搭建了五次,過一段時間就發(fā)現(xiàn)這個軟件不行了,那個服務器需要更新,都得花錢,成本非常高。除了基本的軟硬件配置外,還需要單獨購買服務器、防火墻、不斷電系統(tǒng)……”傳統(tǒng)管理軟件只能在本地應用,并且二次開發(fā)成本高,要為每一次升級支付費,用客戶端所發(fā)生的火災、盜搶、地震、病毒、黑客等都是數(shù)據(jù)殺手,每個數(shù)據(jù)點都影響了整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。即使非常小的程序缺陷都需要重新部署,暫停一切業(yè)務進行“休克更新”,服務響應時間基本不可忍受。員工的工作效率也受影響,經(jīng)常因為軟件“當機”就像流感似的頻頻襲來。
據(jù)IBM中國全球服務部、外包服務商務發(fā)展總監(jiān)程明亮估算,一個中小企業(yè)只為了建立會計管理系統(tǒng)、記賬系統(tǒng),就要花費幾萬、甚至幾十萬,而且一年后其硬件投資已經(jīng)折價了1/3,每年還要花費20%的管理費。
如果傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件就像人工去挖一個蓄水池,里面的水需要不停地添加并且要不停地維護池子防止它的老化。中小企業(yè)經(jīng)營者的夢想就是希望走到天涯海角,哪里有網(wǎng)絡,哪里就有企業(yè)的資源管理平臺,一臺電腦或者一個手機,就能輕松掌控信息、管理企業(yè)……這樣企業(yè)管理就像自來水,水龍頭一開優(yōu)質(zhì)的水就運送到每家每戶。
自來水一樣的企業(yè)管理信息流服務
在匯智在線軟件看來,解決的辦法就是,讓自來水廠通過管道直接將優(yōu)質(zhì)的水運送到每家每戶。這些用戶并不知道自來水廠在哪里,但無論他置身何地,無論是在武漢、上海、還是杭州,只要把筆記本打開聯(lián)網(wǎng)上去,他能立即獲取所需要的信息,任何一個用戶可以在自己的電腦上,也可以通過網(wǎng)絡在辦公地點、在家工作,甚至可以在世界各地利用一個網(wǎng)站,通過登陸在上面進行包括采購管理、銷售管理、庫存管理、財務銷售、客戶管理、項目管理、辦公管理、經(jīng)營分析、系統(tǒng)維護九大模塊的多方面應用等操作。
自來水般的信息流服務模式就是時下大熱的SaaS模式。IDC發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,2009年全球軟件在線服務市場產(chǎn)業(yè)將達到1009億美元的規(guī)模,并在未來三年保持每年21%以上的復合增長率。Salesforce、NetSuite等SaaS企業(yè)的先后成功上市,也讓人看到了SaaS的大勢所趨。這種模式對于企業(yè)來說,最大的優(yōu)勢就是降低成本,免除了購買、安裝、升級等一系列步驟,只要租用就行。
要實現(xiàn)企業(yè)管理軟件的決勝“終端”,系統(tǒng)要具備絕對的絕對的靈活性、開放性、擴展性。在線企業(yè)管理首先是互聯(lián)網(wǎng)版軟件,可通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器界面操作實施,不需要安裝客戶端,能上網(wǎng)就能用;其次是完全基于B/S結構的新一代軟件,滿足任何應用環(huán)境的多層管理、異地管理、分支管理;第三是無限制軟件,無限制節(jié)點、無限制用戶、無限制客戶端;最后是兼容性軟件,兼容單機版、工作組、局域網(wǎng),并支持無線上網(wǎng)的筆記本、PDA。而對產(chǎn)品的無縫管理,將CRM、進銷存、辦公、財務等功能完美融合,也囊括了近年非常大熱的在線軟件的核心技術。使在線軟件的發(fā)展更上一層樓。
在線軟件創(chuàng)新融合,靈活超值
中小企業(yè)在選擇管理軟件時,或者說是在進行信息化建設時大致具有以下幾個特點:
“資金投入較少,要求短期回報率高而風險低,對軟件交互界面的人性化要求高,對技術服務要求具有豐富的形式和較快的響應速度,對產(chǎn)品個性化要求高,產(chǎn)品要能隨需應變?!敝行∑髽I(yè)對“客戶關系管理、銷售管理進程、生產(chǎn)或服務經(jīng)營管理、財務管理、行政管理”五大需求有著剛性需求,中小企業(yè)信息化市場潛力巨大。中小企業(yè)管理軟件市場有待被引爆。前幾年,在線會計、在線記帳等的前景吸引了不少軟件企業(yè)涉身其中。過去企業(yè)管理常被看成是一門科學、一個工具,其實企業(yè)管理還是一種服務:一種是信息服務的整體流程外包服務。在國外這樣的服務非常普遍,如:印度的會計外包公司代理美國的企業(yè)會計流程。另一種是通過網(wǎng)絡進行在線的各類服務。
匯智在線的推出首先吸引了大批注重成本和效率的中小企業(yè)。匯智在線的負責人告訴記者,“驅(qū)使我開發(fā)匯智在線的原因,一個是引進在線軟件來管理公司,能隨時隨地了解公司運作情況,根據(jù)各類財務數(shù)據(jù)做出決策;另外就是它的性價比,真是太高了?!?/p>
相關閱讀