6月17日,南昌市民盧女士向本報(bào)投訴阿里斯頓熱水器南昌售后部。
盧女士告訴記者,2000年她購(gòu)買了一臺(tái)阿里斯頓熱水器。當(dāng)時(shí)熱水器“三包”卡上承諾,整機(jī)包修一年,內(nèi)膽5年內(nèi)包換。2005年,家中熱水器內(nèi)膽出現(xiàn)問(wèn)題,阿里斯頓熱水器南昌售后部為她更換了一臺(tái)型號(hào)相同的新熱水器。今年6月初,她發(fā)現(xiàn)熱水器內(nèi)膽再次出現(xiàn)類似問(wèn)題。隨后,她要求阿里斯頓熱水器南昌售后部對(duì)內(nèi)膽進(jìn)行更換,對(duì)方工作人員卻稱,包修期已過(guò),如需更換必須付費(fèi)。
南昌西湖區(qū)工商局消保局的執(zhí)法人員表示,換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。6月17日下午,記者與阿里斯頓熱水器南昌售后部取得聯(lián)系。阿里斯頓熱水器南昌售后部同意半價(jià)將新機(jī)銷售給盧女士,但遭到拒絕。
來(lái)源: 大江網(wǎng)—新法制報(bào)
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