美的電熱水器質(zhì)量差售后服務(wù)更差

　　本人于2009年5月23日在烏魯木齊鐵路局蘇寧電器購買型號為F50-21A1的美的電熱水器一臺，購買當天拆機發(fā)現(xiàn)花灑噴頭有裂縫，但美的承諾送我一個升降花灑予以更換，我也同意。

　　隨后安裝成功后發(fā)現(xiàn)美的熱水器的三相電源插銷比家里的插線板型號要大，無法使用，但當時導(dǎo)購人員并未予以解釋，大約有一周沒有使用，一周后售后來幫我安裝了插銷轉(zhuǎn)換器，但通電之后發(fā)現(xiàn)熱水不能燒到美的商家承諾的75°，溫度計無法到頭，于是打客服電話，但并未有客服上門調(diào)試，一周一周又打客服電話，售后于2009年6月20日上門，并告知美的熱水器的限溫器壞了，并要求更換。

　　我沒有同意，沒有用到1個月就出現(xiàn)這樣的問題，我懷疑熱水器的質(zhì)量有嚴重的問題，并對美的的品牌以及售后喪失信心，要求美的予以退貨，但美的商家并不同意，只承諾予以換貨，因為我對美的已經(jīng)喪失信心，所以決定不再使用，雙方不能達成共識，因為此產(chǎn)品在蘇寧購置，蘇寧只把我推給商家并未給我滿意答復(fù)，所以決定起訴。