昨天下午,筆者接到一個(gè)來電,稱希望我們能發(fā)布一篇稿件,稿件內(nèi)容如下:“記者從有關(guān)方面了解到,近期,有不法分子假冒記者的身份,捏造假消息,向廣東雅士利集團(tuán)敲詐勒索,案件經(jīng)廣東雅士利集團(tuán)向廣東警方報(bào)案后,已經(jīng)偵破,抓獲犯罪嫌疑人孫某等四人,該案仍有部分涉案人員在逃,警方正在加緊抓捕中。因警方仍在偵辦案件過程中,具體細(xì)節(jié)尚不便透露。”
當(dāng)筆者看到這條新聞時(shí),第一感覺就是這個(gè)不能隨便報(bào)道:“有關(guān)方面了解到”,這里的“有關(guān)方面”是哪里呀?這會(huì)不會(huì)是無根無據(jù)之事?既然是有關(guān)雅士利的新聞,也提到雅士利向警方報(bào)案,那筆者就希望能有雅士利公司的文件才可確認(rèn)事實(shí)。而這位朋友卻稱目前還沒有。當(dāng)筆者說到不能確定就不能報(bào)道時(shí),這位朋友稱:現(xiàn)在各大網(wǎng)站都有報(bào)道,不可能是假的。確實(shí),筆者在網(wǎng)上搜索了一下,確實(shí)同樣的報(bào)道有幾十篇。并且筆者在廣東雅士利集團(tuán)的官網(wǎng)上也可以查到此新聞(在“企業(yè)新聞”分類),但有一個(gè)細(xì)節(jié):報(bào)道的開頭是潮州日報(bào)訊,最后寫來源中新網(wǎng)。當(dāng)然,這位朋友發(fā)給筆者的也是一個(gè)鏈接,來源為“上海熱線”。
本來就有疑惑,現(xiàn)在更不知如何了:如果是處于“具體細(xì)節(jié)尚不便透露”的階段,既然雅士利在其官網(wǎng)上公布,是否來源應(yīng)為自己呢,說到底是否雅士利的人對此事其實(shí)也說不清楚呢?筆者留意到雅士利官網(wǎng)上另一條消息的來源是有注明“雅士利人力資源部”的。
寫到此,可能會(huì)有人問了,題目說的是“施恩”,怎么盡寫“雅士利”了呢?別急,不過,我想有的讀者應(yīng)該明白了,最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“施恩假洋鬼子”、“施恩假進(jìn)口奶源”正好可以解答這個(gè)問題:施恩成立于2002年,注冊資本金1.55億元,法定代表人張利鈿,股東分別為雅士利集團(tuán)公司、美國施恩國際有限公司、施恩營養(yǎng)品國際(新加坡)公司,商標(biāo)持有人為“美國施恩有限公司”。雅士利的法定代表人為張利桐,與施恩法定代表人張利鈿是兄弟關(guān)系,而雅士利的官網(wǎng)上的一篇報(bào)道中提到“集團(tuán)董事長張利坤、總裁張利鈿”。其實(shí),就像網(wǎng)上早在去年三聚氰胺事件后,相關(guān)論壇上就有的報(bào)道:施恩與雅士利是一家。
至此,也不難理解此時(shí)這篇新聞稿件的出現(xiàn)。聯(lián)想到之前一直有的相關(guān)報(bào)道,我不禁想問:施恩,你到底想這樣到何時(shí)?你還要這樣走多遠(yuǎn)?此處,亦可稱,雅士利,你到底想這樣到何時(shí)?你還要這樣走多遠(yuǎn)?
讓我們回顧一下之前的相關(guān)報(bào)道,我們不難看出面對消費(fèi)者、面對媒體,企業(yè)的一貫做法。在網(wǎng)上一直一些很激烈的言辭。相信人們關(guān)注的不僅僅是這個(gè)企業(yè)是施恩,還是雅士利,而是關(guān)注這種做法還要上演多久?這種事情還要在多少企業(yè)身上上演?可企業(yè)的做法卻總是那么的讓人……(本網(wǎng)綜合):
道歉:曇花一現(xiàn)“躲貓貓”
消費(fèi)者楊女士昨天(17日)上午10點(diǎn)半左右在施恩官方網(wǎng)站上看到了這份媒體聲明;
昨天(17日)下午4點(diǎn)左右,(某)記者登錄施恩官方網(wǎng)站卻無論如何也找不到這份聲明了。
昨夜(17日)10點(diǎn)20分,(某)記者再次登錄施恩官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)這份道歉聲明再次出現(xiàn)。
今天(18日),筆者到施恩官網(wǎng)上,又沒有查找到。到是看到這樣的字樣:“國家權(quán)威檢測:施恩奶粉批批合格”、“100%進(jìn)口奶源施恩Baby,健康成長每一天!”
媒體評論:曇花一現(xiàn)的道歉信讓消費(fèi)者頗為不滿。消費(fèi)者胡女士說:“道歉還不想讓人知道,這也太沒有誠意了吧!”一位業(yè)內(nèi)人士則質(zhì)疑施恩聲明“解釋不夠徹底”,“這‘華人’到底是誰,還是一個(gè)群體,他的背景到底是什么?等等。這些都應(yīng)該向外界說清楚的。”
身份門:假洋鬼子!
資料顯示,施恩成立于2002年,注冊資本金1.55億元,法定代表人張利鈿,股東分別為雅士利集團(tuán)公司、美國施恩國際有限公司、施恩營養(yǎng)品國際(新加坡)公司,商標(biāo)持有人為“美國施恩有限公司”。
6月13日,施恩發(fā)布聲明稱,作為施恩公司的股東之一,美國施恩國際有限公司授權(quán)施恩公司在中國大陸使用“施恩”商標(biāo)。
6月15日,公司董事會(huì)向媒體發(fā)布聲明稱,“施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有。”
6月17日,美國食品藥品管理局稱在美國食品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫中并未發(fā)現(xiàn)名稱為Scient的企業(yè),只有醫(yī)用手套企業(yè)叫施恩。這與施恩公司本月13日在公開聲明中表述的“美國施恩國際有限公司授權(quán)施恩公司在中國大陸使用‘施恩’商標(biāo)”等內(nèi)容不符。
奶源門:100%進(jìn)口奶源有分界?
對于廣受爭議的,奶源到底是來自新西蘭,還是來自本土,施恩有著自己的說法:
廣州施恩實(shí)際控股人雅士利集團(tuán)“喊冤”:去年9月14日之前,施恩奶粉的奶源里確實(shí)有一部分來自國內(nèi)山西基地,但是當(dāng)時(shí)廣州施恩在所有包裝、宣傳上都沒有說“100%進(jìn)口奶源”。去年三聚氰胺事件爆發(fā)后,為了穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,施恩品牌奶源全部采用進(jìn)口新西蘭的奶源,也是從那時(shí)起,公司才對外宣傳“100%進(jìn)口奶源。”,并聲稱:“現(xiàn)在進(jìn)口新西蘭的奶源比國產(chǎn)奶源都便宜,我們怎會(huì)用國產(chǎn)奶源。”
對此,山東明湖律師事務(wù)所律師劉純清:“據(jù)我了解,施恩公司已經(jīng)發(fā)了3份聲明,聲稱自己的產(chǎn)品是合格的。但產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,奶源是不是100%進(jìn)口的,不是由相關(guān)企業(yè)發(fā)個(gè)聲明就能證明的。它必須在發(fā)聲明的同時(shí),出具國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測證明,來佐證自己產(chǎn)品是合格的,奶源是100%進(jìn)口的。但令人遺憾的是,施恩公司沒有這樣做。”
王丁棉:“100%進(jìn)口奶源”的廣告語沒有必要標(biāo)注,只要符合國家標(biāo)準(zhǔn)的奶源都是合格的,沒有必要非要打出“進(jìn)口”二字以示區(qū)別。
事件經(jīng)過:
6月9日,一則“施恩奶粉被曝三聚氰胺含量超標(biāo)百倍”的消息在網(wǎng)絡(luò)上大量流傳,網(wǎng)民呼吁“施恩”下架,并拒絕購買“施恩”奶粉,施恩奶粉銷量明顯減少。
6月12日,北京市海淀區(qū)人民法院正式對施恩奶粉公司“虛假宣傳糾紛”立案。
6月13日,面對輿論的壓力,施恩公司發(fā)布聲明稱“美國施恩國際有限公司,作為施恩公司的股東之一,授權(quán)施恩公司在中國大陸使用‘施恩’商標(biāo)。”
6月15日,公司董事會(huì)向媒體發(fā)布聲明稱,“施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有。”
6月17日,“誠懇的道歉信”在施恩的官網(wǎng)上時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。
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