誰鑒定,咋賠償,尚無定論
本報訊(記者/彭子英馬喜生)前日晚,小羅和公司的10多位同事,到東莞東城花園新村附近的湘菜館吃飯。酒飯正酣時,突然發(fā)現(xiàn)正在飲用的一瓶生力清啤里飄浮著很多沉淀物。不久,喝了這瓶酒的小羅和另外一名同事便劇烈嘔吐,被送到人民醫(yī)院檢查并輸液。
當晚,當?shù)嘏沙鏊崛×俗C物并錄取了口供。目前,廠家和消費者雙方對賠償事宜仍未達成一致。
啤酒里面飄異物
小羅一行先叫了一箱生力啤酒。后來,又請飯店里的生力啤酒推銷員上了兩支口味相對清淡的生力清啤。
那瓶清啤倒完半支后,同桌吃飯的老張突然發(fā)現(xiàn)酒瓶里和瓶壁上有很多沉淀物,此時,小羅和另一個人已經(jīng)喝了一杯。
小羅沒太在意,只是叫來飯店老板娘講了一下情況。沒過幾分鐘,他感到胃里翻江倒海,直往上嘔,就跑到廁所里吐個不停。
小羅說:“最后都沒的吐了,吐的都是胃里的苦水。”
一同吃飯的人全慌了神,老板娘見狀也緊張起來,馬上讓推銷員給廠家在東莞的負責人打電話,并請人開車將小羅等兩個人送到了人民醫(yī)院。
廠家墊付醫(yī)藥費
湘菜館老板娘說,小羅喝到的那瓶啤酒是7月6日進貨的,從廠家一共進了10箱,其他的都沒有問題,此前也沒有遇到過這樣的情況。
當晚,小羅等10多位同事一共喝了十幾瓶啤酒,平均下來每人一瓶多。
發(fā)現(xiàn)啤酒異常的老張當晚給廠家在東莞的業(yè)務(wù)負責人打電話投訴,但對方自稱在廣州開會,沒法處理。當小羅被送到醫(yī)院并報警之后,廠家的人不到半個小時就到了現(xiàn)場。
在醫(yī)院,廠方的人稱,在事情未搞清楚之前,拒絕支付醫(yī)藥費。最后,在小羅與同事的強烈要求下,廠方墊付了小羅等兩人包括抽血、化驗、輸液等在內(nèi)的醫(yī)藥費。
醫(yī)生在小羅和另一人的病歷上,寫明了喝啤酒引起腹部不適等語。。
記者昨日見到了被封著瓶蓋的那瓶生力清啤。只剩下半瓶,酒瓶內(nèi)壁上還能清晰地看到粘著異物。輕輕一晃,就有大量沉淀物浮起(如圖,蘇仕日攝)。
記者致電當晚參與處理此事的廣州生力啤酒有限公司東莞高級業(yè)務(wù)主任葉海林。葉說,他自己只能上傳下達,不方便就此發(fā)表任何言論。
賠償存在分歧
記者進一步與廣州總部企業(yè)事務(wù)部經(jīng)理王蘋取得了聯(lián)系。
王蘋說,她當天晚11時獲知此事。她說:“我要求一是在事實未調(diào)查清楚前,先本著負責的態(tài)度墊付醫(yī)藥費;二是關(guān)于消費者提出的賠償,先必須認定責任。”
她解釋說,當時接到電話,以為是有人故意借酒找事。獲知詳細情況之后,且此時關(guān)系到食品安全,她非常重視。建議先拿回那瓶啤酒,帶回廠里檢驗。“畢竟現(xiàn)在也有不少假冒的”。
這個提議遭到了小羅等人的反對。“派出所已經(jīng)對啤酒拍了照片并且錄了口供。做檢驗我們非常支持,但必須找衛(wèi)生部門等第三方來做”。
王蘋說:“我們目前只能按照買一賠十的標準賠償消費者,另外還可以再送給他們兩箱啤酒。”
她說,這是按照新出臺的食品衛(wèi)生安全法定的賠償標準。就廠方來說,更希望消費者直接找到消委會,通過第三方介入調(diào)查來處理這個問題。
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