華夏銀行擅調(diào)信用卡額度遭市民質(zhì)疑

　　管你要不要我先塞給你

　　銀行擅調(diào)信用卡額度遭市民質(zhì)疑

　　本報(bào)訊“為方便您節(jié)日用卡，您的信用卡額度于9月17日至10月15日臨時(shí)調(diào)增至11000元?！弊蛉?，收到這條短信的持卡人黃先生致電本報(bào)理財(cái)熱線表示質(zhì)疑：自己并未提出申請(qǐng)上調(diào)信用卡額度，銀行豈能擅自做主？

　　黃先生說，他的華夏信用卡本來就是迫于人情辦理的，為了省錢，將信用額度定為5000元。“信用卡如果額度太高，容易誘惑自己多消費(fèi)，如果被盜或遺失，也增加了風(fēng)險(xiǎn)?！彼?，對(duì)銀行單方面調(diào)高信用額度，黃先生并不領(lǐng)情。

　　記者昨日致電華夏銀行信用卡中心客服熱線400B66B95577。詢問是否可以申請(qǐng)撤銷調(diào)高的信用額度。工號(hào)為1061的客服稱，操作由系統(tǒng)自動(dòng)生成，無法撤銷，只能等到臨時(shí)調(diào)增期結(jié)束后，才能自動(dòng)恢復(fù)原有額度。

　　客服表示，臨時(shí)調(diào)增額度，主要是為了讓客戶節(jié)假日期間更好地用卡。記者提出疑問：調(diào)增額度前，銀行難道不通知持卡人？客服人員表示了歉意：“按程序，銀行應(yīng)在調(diào)增前致電客戶進(jìn)行溝通。”

　　據(jù)了解，不少市民都有過和黃先生類似的遭遇。武昌某會(huì)計(jì)事務(wù)所會(huì)計(jì)師童先生說：每逢“五一”、“十一”和春節(jié)等，他都能收到銀行發(fā)來的臨時(shí)調(diào)整信用卡額度的短信。漢陽某政府機(jī)構(gòu)工作的劉女士說，像“十一”等節(jié)假日時(shí)自己刷卡消費(fèi)次數(shù)確實(shí)較多，但也沒到非要調(diào)高信用額度的程度?！白约河?張銀行信用卡，一張即使不夠還可以換另一張使用，而且消費(fèi)時(shí)也可以用現(xiàn)金呀?！?/p>

　　目前，針對(duì)“十一”、“五一”和春節(jié)等刷卡旺季，不少銀行都有臨時(shí)調(diào)增用戶信用額度的營銷活動(dòng)，但大部分都是直接進(jìn)行調(diào)整后再告知用戶。

　　記者在采訪中注意到，不少市民對(duì)銀行擅自調(diào)整信用額度均表示反感。他們表示，銀行未征求持卡人意見，便“擅作主張”，“此舉是對(duì)持卡人權(quán)益的‘漠視’?！?/p>

　　此外，臨時(shí)增加的信用卡額度還暗藏“玄機(jī)”。有的銀行臨時(shí)調(diào)增信用卡額度后，免息期往往從56天縮至45天、30天甚至15天。而很多用戶并不知情，常常糊里糊涂就多花了冤枉錢。

　　據(jù)悉，平時(shí)，市民若想調(diào)整自己的信用卡額度，一般需向發(fā)卡行提出申請(qǐng)，經(jīng)銀行對(duì)持卡人的信用記錄、刷卡情況等綜合審核才能確定。