連續(xù)兩年獲消費(fèi)者滿意度第一 王老吉黃金周受捧

　　今年"十一"國(guó)慶長(zhǎng)假適逢中秋佳節(jié)，雙節(jié)同慶的黃金周掀起了又一股消費(fèi)熱潮。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，8天全國(guó)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額約5,700億元，而各地的家電、汽車、餐飲等行業(yè)均呈現(xiàn)不同程度的火爆場(chǎng)面，銷售水平節(jié)節(jié)增高。記者走訪商場(chǎng)、超市等終端時(shí)也發(fā)現(xiàn)，飲料行業(yè)銷售旺季雖然已達(dá)到尾聲，但許多飲料企業(yè)還是趕乘著"十一"黃金周的消費(fèi)熱浪，在各地不約而同地打起了旺季最后的促銷戰(zhàn)，銷售現(xiàn)場(chǎng)十分熱鬧。

　　記者了解到，在各類的促銷飲料產(chǎn)品中，果汁、涼茶等健康天然的飲料仍是國(guó)慶黃金周消費(fèi)的熱點(diǎn)，罐裝王老吉等涼茶植物飲料依然是人們追捧的對(duì)象。對(duì)此行業(yè)人士表示，這不僅僅是國(guó)慶假期的消費(fèi)者活動(dòng)或者促銷帶來(lái)的一時(shí)風(fēng)潮，還是王老吉作為"中國(guó)第一罐"，長(zhǎng)期深得消費(fèi)者滿意的表現(xiàn)。

　　國(guó)慶黃金周王老吉繼續(xù)受捧

　　在終端走訪中，一超市負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，雖已是銷售旺季的尾聲，但紅罐王老吉在國(guó)慶期間仍保持穩(wěn)定的銷售增長(zhǎng)，穩(wěn)守飲料消費(fèi)榜的前列，銷售表現(xiàn)更優(yōu)于往年。對(duì)此超市導(dǎo)購(gòu)員則解釋道，加多寶王老吉最近舉辦了"吉慶華誕，中國(guó)當(dāng)紅"的大型國(guó)慶活動(dòng)，超市里的紅罐王老吉也相應(yīng)添加了該活動(dòng)主題的外紙箱包裝，在國(guó)慶期間都吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。

　　據(jù)了解，該活動(dòng)收到了數(shù)十萬(wàn)件的"吉慶時(shí)刻"作品，還在全國(guó)十大城市舉辦了"十大盛世吉慶時(shí)刻"和部分優(yōu)秀作品的巡展活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)還吸引了大量市民駐足觀看參與。行業(yè)人士表示，該活動(dòng)在消費(fèi)者互動(dòng)和終端推廣等多方面配合，成功吸引了關(guān)注，也對(duì)王老吉的銷售發(fā)揮了很大的促進(jìn)作用。

　　再奪消費(fèi)者滿意度第一 延續(xù)王老吉發(fā)展趨勢(shì)

　　該人士進(jìn)一步分析，作為"中國(guó)第一罐"，紅罐王老吉銷售表現(xiàn)一向突出，這不僅是活動(dòng)和促銷帶來(lái)的一時(shí)表現(xiàn)，更多是王老吉在品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者感知等長(zhǎng)期積累的成效。據(jù)悉，近日在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)"2009年度中國(guó)飲料市場(chǎng)主流品牌消費(fèi)者滿意度"的調(diào)查中，紅罐王老吉?jiǎng)t榮獲了 "消費(fèi)者滿意度第一"。紅罐王老吉繼08年之后，再次成為最受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的主流飲料品牌，再現(xiàn)了王老吉銷量背后深厚的品牌積累。

　　據(jù)了解，該調(diào)研分別從品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、感知價(jià)值、滿意度、忠誠(chéng)度等角度構(gòu)建滿意度模型，通過(guò)對(duì)比分析消費(fèi)者對(duì)各品牌飲品的滿意度和重要質(zhì)量特性指標(biāo)的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)各品牌飲料的優(yōu)勢(shì)。而值得關(guān)注的是，在感知質(zhì)量這一指標(biāo)，王老吉、椰樹(shù)等原汁原味、主打健康天然的天然飲品，在消費(fèi)者心目中的形象較為健康和更受喜愛(ài)。

　　另外，據(jù)質(zhì)量協(xié)會(huì)項(xiàng)目研究人員透露，在按品牌進(jìn)行的滿意度分類統(tǒng)計(jì)中，消費(fèi)者對(duì)王老吉產(chǎn)品本身的感受與宣傳的差異性最小，這說(shuō)明王老吉一直堅(jiān)持的獨(dú)特的"防上火"理念，通過(guò)各種場(chǎng)合有效植入人心，對(duì)于形成忠實(shí)消費(fèi)群起到了至關(guān)重要的作用。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士向記者表示，紅罐王老吉作為中國(guó)涼茶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，在涼茶飲料的普及和發(fā)展過(guò)程中起到了極為關(guān)鍵的作用。隨著涼茶飲料為更多的中國(guó)消費(fèi)者接受和消費(fèi)，王老吉也必將獲得更大的市場(chǎng)份額，獲得更加持久的快速發(fā)展。