SNS 2.0 獲利曙光

　　2009年，SNS再次因資本關(guān)注，登上了舞臺(tái)中心，這次是SNS 2.0 的時(shí)代?！锻顿Y與合作》稱(chēng)有盈利能力的SNS企業(yè)，為SNS 2.0。

　　今年5月開(kāi)始，眾多新生代紛紛涌入SNS網(wǎng)站的戰(zhàn)場(chǎng)中，阿里巴巴、中聯(lián)通、中移動(dòng)、新浪、搜狐、騰訊在一個(gè)月內(nèi)紛紛開(kāi)始逐鹿SNS。

　　巨人網(wǎng)絡(luò)也推出了針對(duì)網(wǎng)游玩家的垂直SNS社區(qū)；曾經(jīng)打造了2000年中國(guó)最大虛擬SNS網(wǎng)站逸飛嶺的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)再次聯(lián)手，即將在近期推出游戲SNS社區(qū)Youkia.com。

　　資本的身影頻頻出現(xiàn)。北極光對(duì)開(kāi)心網(wǎng)(Kaixin001.com)追加投資、啟明創(chuàng)投投資淘米網(wǎng)絡(luò)幾乎同時(shí)發(fā)生。

　　狂熱似曾相識(shí)。就在2008年，無(wú)數(shù)SNS網(wǎng)站一夜之間，如似錦繁花遍布，映入人們的視野：校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、螞蟻網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)，及無(wú)數(shù)或克隆或山寨的SNS網(wǎng)站，仿佛進(jìn)入了一個(gè)萬(wàn)物殊死搏殺的修羅場(chǎng)。炒作、競(jìng)爭(zhēng)、抄襲，每個(gè)人都唯恐被聚光燈忽略，每個(gè)人都生怕錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)the next big thing的機(jī)會(huì)。

　　混戰(zhàn)至今，這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上還能有力氣站立起來(lái)的勝者不多。這些勝者手中到底握有怎樣的神兵利器才能夠走到今天？面對(duì)將來(lái)層出不窮的挑戰(zhàn)者，又該何以為繼？

　　十五年前，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，還是相當(dāng)新鮮而時(shí)尚的詞匯；但今天，你不得不承認(rèn)，它早已像空氣一般滲透到我們的工作和生活之中。而與此同時(shí)，它還在迅速進(jìn)行著升級(jí)和蛻變。也許當(dāng)你還沒(méi)來(lái)得及回頭看清WEB1.0究竟什么模樣，WEB2.0就即將擦肩而過(guò)；當(dāng)我們還沒(méi)從BBS、BLOG的“沖擊”中回過(guò)神來(lái)，SNS又“迎面撲來(lái)”……

　　SNS(Social Networking Services)即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，核心在于打造一個(gè)虛擬社區(qū)，用戶(hù)有自己的網(wǎng)絡(luò)空間，可以和好友進(jìn)行交流、互動(dòng)，同時(shí)也可以結(jié)交新朋友。其最大的價(jià)值在于用戶(hù)群，活躍用戶(hù)越多，這個(gè)平臺(tái)就越有價(jià)值。

　　在國(guó)外，以MySpace、Facebook、Cyworld(賽我網(wǎng))等為代表的SNS網(wǎng)站利用博客、游戲、個(gè)性化桌面等工具，根據(jù)興趣開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，把交友展示方式加以豐富。而與之相隨的，除了廣告商們一些“試水”性的廣告費(fèi)用，更有上千萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

　　尤其自MySpace被默多克的新聞集團(tuán)高價(jià)收購(gòu)，微軟將2.4億美元“擲向”Facebook之后，引得更多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者“熱血沸騰”、躍躍欲試。

　　SNS 2.0 一統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)江湖

　　根據(jù)尼爾森報(bào)告，2008年12月1日至28日階段內(nèi)，本土社交網(wǎng)站51.com、校內(nèi)網(wǎng)、Chinaren、開(kāi)心網(wǎng)(kaixin001.com)分別以每周獨(dú)立訪問(wèn)量1400萬(wàn)、950萬(wàn)、700萬(wàn)、350萬(wàn)位列排行榜前四名。具有外資背景的MySpace、360圈、賽我網(wǎng)則分別以200萬(wàn)、90萬(wàn)以及80萬(wàn)的每周獨(dú)立訪問(wèn)量分別位列第五、第九及第十位。

　　中國(guó)SNS雖然仍在起步階段，但市場(chǎng)進(jìn)入者不斷增多，市場(chǎng)預(yù)期也處于相對(duì)高漲態(tài)勢(shì)。除了開(kāi)心網(wǎng)、51.com、校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)等針對(duì)不同細(xì)分人群設(shè)計(jì)SNS網(wǎng)站，騰訊、新浪、搜狐等“產(chǎn)業(yè)大鱷”也紛紛開(kāi)始試水SNS領(lǐng)域，并分別推出了QQ校友、新浪朋友、白社會(huì)等產(chǎn)品；中移動(dòng)的139.com全面開(kāi)放注冊(cè)，新聯(lián)通也借“新勢(shì)力”切入SNS。而根據(jù)DCCI的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：SNS網(wǎng)站2008年的營(yíng)收規(guī)模達(dá)到7.6億元人民幣，增長(zhǎng)率達(dá)38.2%，其中近80%為網(wǎng)絡(luò)廣告收入，2009年?duì)I收規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)10億元。

　　開(kāi)始有多樣營(yíng)收來(lái)源(multiple revenues)的SNS公司，為SNS 2.0(虛擬社群網(wǎng)絡(luò)第二代)公司。

　　“以Facebook為例，除了有上億美元的廣告收入外，其最近做的虛擬物品一年估計(jì)能收入3000多萬(wàn)美元。而國(guó)內(nèi)在這方面的可拓展性可能更高，因?yàn)槲覀儗?duì)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度更深，因此還會(huì)有更多潛在的收入來(lái)源?！闭甲W(wǎng)CEO張帆說(shuō)。而螞蟻網(wǎng)CEO麥田則認(rèn)為，SNS網(wǎng)站在電子商務(wù)方面還可以做更多的嘗試。

　　不過(guò)從目前狀況來(lái)看，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的發(fā)展還處于初級(jí)階段，商業(yè)模式不夠清晰，其中不乏模仿、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的痕跡，大多數(shù)公司仍未實(shí)現(xiàn)盈利。

　　在華登國(guó)際董事總經(jīng)理李文飚看來(lái)，現(xiàn)階段投資SNS還屬于比較早期和高風(fēng)險(xiǎn)的投資，至少還需要四年左右的過(guò)程，SNS才能夠發(fā)展成一個(gè)相對(duì)成熟、穩(wěn)定的模式及格局?！岸S著時(shí)間的推移，在用戶(hù)習(xí)慣、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)格局等方面，也都可能存在很大的變數(shù)。”李文飚說(shuō)。

　　英特爾(中國(guó))有限公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部投資經(jīng)理黎世彤認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)大多投SNS的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，都屬于試水性的投資，從投資規(guī)模及比例上看，甚至連互聯(lián)網(wǎng)游戲投資的5%都不到。雖然一些廠家在SNS網(wǎng)站投放了一些廣告，但整體來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)廣告依舊處于廣告行業(yè)的“非主流”地位，而投放在SNS上的廣告，則更像“非主流中的非主流”。他說(shuō)：“目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及搜索廣告還是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要‘陣地’，大家對(duì)SNS廣告的認(rèn)識(shí)還需要一個(gè)過(guò)程。尤其在現(xiàn)階段，可量化的廣告投放效果檢測(cè)手段在技術(shù)上還沒(méi)有大的突破，因此對(duì)行業(yè)的發(fā)展也存在一定的影響?！?/p>

　　而國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于做女大學(xué)生及女性白領(lǐng)交友網(wǎng)站愛(ài)情公寓的CEO張家銘則認(rèn)為，SNS與之前的BBS、BLOG，包括百度貼吧、天涯社區(qū)、貓撲等網(wǎng)站最大的不同，就是SNS網(wǎng)站是以人與人的交流為主，不單單是對(duì)某一事件或文章等內(nèi)容感興趣。

　　“近幾年來(lái)，公司的發(fā)展一直呈持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)。我們目前已經(jīng)有近2000萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員，網(wǎng)站收入從2006年的100萬(wàn)美元，上升到2008年的300萬(wàn)美元，而今年的收入預(yù)計(jì)達(dá)600萬(wàn)美元左右，2010年有可能達(dá)到收支平衡點(diǎn)?！睆埣毅懻f(shuō)，“美國(guó)的MySpace已經(jīng)實(shí)現(xiàn)5億美元收入，近2億美元盈利；國(guó)內(nèi)的開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、51.com也有不錯(cuò)的收入。據(jù)說(shuō)開(kāi)心網(wǎng)2008年12月的廣告收入有100萬(wàn)元，現(xiàn)在公司的估值已達(dá)9000萬(wàn)美元。未來(lái)中國(guó)的SNS網(wǎng)站中，應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)可以挑戰(zhàn)10億美元市值的公司?！?/p>

　　此外，除新浪、搜狐這樣的大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛介入SNS領(lǐng)域之外，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站也開(kāi)始爭(zhēng)相“下水”，“跑馬圈地”起來(lái)。國(guó)內(nèi)上市電子商務(wù)服務(wù)商生意寶(002095.SZ)近期對(duì)外宣布，旗下的商務(wù)SNS平臺(tái)“生意人脈圈”推出僅40天，會(huì)員已經(jīng)突破百萬(wàn)；而阿里巴巴歷時(shí)一個(gè)月內(nèi)測(cè)、內(nèi)部代號(hào)“勃拉姆斯”的秘密項(xiàng)目—人脈通(SNS)也于今年6月17日全面上線。

　　另?yè)?jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2012年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)模將達(dá)到20億美元。而目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)民數(shù)量約為8000萬(wàn)人，與國(guó)內(nèi)近3億的網(wǎng)民總數(shù)相比，還存在很大的增長(zhǎng)空間。

　　同時(shí)，SNS網(wǎng)站在全球的迅速發(fā)展也已是不可否認(rèn)的事實(shí)。在美國(guó)，有“如日中天”Facebook、MySpace；在日本，創(chuàng)立于2004年2月的Mixi，2006年9月會(huì)員量達(dá)到 500萬(wàn)時(shí)在日本證券交易所成功上市，市值高達(dá)19億美元；賽我網(wǎng)為韓國(guó)最大社交網(wǎng)站，會(huì)員量達(dá)到500萬(wàn)時(shí)被韓國(guó)第一大電信公司成功收購(gòu)；Xing.com為德國(guó)最大社交網(wǎng)站，2006年11月會(huì)員量達(dá)到150萬(wàn)時(shí)在德國(guó)法蘭克福證券交易所成功上市，市值達(dá)1.5億歐元；Viadeo是法國(guó)最早的實(shí)名制商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，目前用戶(hù)已從法國(guó)擴(kuò)張到整個(gè)歐洲，擁有超過(guò)180萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員；而Twitter則是目前英國(guó)增長(zhǎng)速度最快的SNS/博客型網(wǎng)站，去年同期，Twitter在英國(guó)網(wǎng)站訪問(wèn)量排名中居第969位，現(xiàn)已迅速攀升至第38位……

　　商業(yè)模式勃發(fā)

　　易觀國(guó)際(Analysys International)分析師玉軼、曹飛認(rèn)為：目前SNS市場(chǎng)沒(méi)有通用的分類(lèi)方式，大體可按目標(biāo)人群分為商務(wù)交友類(lèi)、典型職業(yè)類(lèi)、校園類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)以及地域類(lèi)等。SNS企業(yè)收入目前主要來(lái)源為廣告，部分企業(yè)可以以增值服務(wù)等方式獲得一定收入。目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有知名SNS企業(yè)盈利，但騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值收入很大程度來(lái)源于SNS屬性的業(yè)務(wù)，而大多SNS網(wǎng)站依靠微薄的廣告生存。不過(guò)基于SNS網(wǎng)站的廣告市場(chǎng)尚未形成規(guī)模，以廣告為主的商業(yè)模式還比較難以支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　另?yè)?jù)行業(yè)相關(guān)人士分析，SNS有參與性、互動(dòng)性、主題特定、病毒傳播、自我表現(xiàn)、情感交流、熟人網(wǎng)絡(luò)、歸屬性等特點(diǎn)，而相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)可以為植入廣告、活動(dòng)廣告(利用參與互動(dòng)性)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)廣告(利用主題特定)、口碑傳播(利用病毒傳播)，而這三方面應(yīng)用組成了網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利模式；個(gè)人增值服務(wù)(利用自我表現(xiàn)、情感交流)則可形成會(huì)員收費(fèi)的模式，購(gòu)物推薦、招聘推薦(利用熟人網(wǎng)絡(luò))則能形成電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)招聘的盈利模式，而線上線下互動(dòng)(利用歸屬性、互動(dòng)性)則可形成公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式。從2008年SNS網(wǎng)站的營(yíng)收規(guī)模來(lái)看，約80%的收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò)廣告，15%來(lái)自于會(huì)員增值服務(wù)收費(fèi)，而5%來(lái)自于其他收入。

　　而黎世彤將SNS的發(fā)展趨勢(shì)歸納為三個(gè)主要方向：互動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)。從目前SNS網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等在主打互動(dòng)媒體的商業(yè)模式；51.com開(kāi)始偏向網(wǎng)絡(luò)游戲方向發(fā)展；生意人脈圈、人脈通則在走電子商務(wù)路線。

　　同時(shí)他認(rèn)為，SNS的發(fā)展將在三年之后趨于成熟，影響力也會(huì)逐漸顯現(xiàn)，但需要一個(gè)過(guò)程?！爸袊?guó)的SNS網(wǎng)站向來(lái)不缺人氣，而專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)對(duì)SNS企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的。如果在戰(zhàn)略上有一個(gè)相對(duì)清晰的定位，堅(jiān)持做好用戶(hù)服務(wù)和體驗(yàn)，而非隨市場(chǎng)波動(dòng)左右搖擺，應(yīng)該會(huì)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì)和先機(jī)的。”

　　張家銘則表示：“互聯(lián)網(wǎng)公司的收入無(wú)非有四大方面，即廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值、無(wú)線、游戲，SNS網(wǎng)站也是這樣。對(duì)于愛(ài)情公寓而言，主要的盈利模式還是針對(duì)用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，以及針對(duì)客戶(hù)的廣告，但會(huì)員收費(fèi)或者與電子商務(wù)、網(wǎng)頁(yè)游戲等結(jié)合，也都是正在嘗試的一些收入模式。具體模式要根據(jù)具體情況來(lái)定，比如愛(ài)情公寓在臺(tái)灣，70%左右的收入是以增值服務(wù)為主；而在內(nèi)地，70%以上的收入來(lái)源于廣告。但靈活使用盈利模式的前提一定是讀懂用戶(hù)、客戶(hù)的需求，做好服務(wù)?！?/p>

　　除SNS網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方式呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)外，從競(jìng)爭(zhēng)格局可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)細(xì)分、定位精準(zhǔn)也已經(jīng)成為SNS格局發(fā)展的重要趨勢(shì)。垂直細(xì)分類(lèi)的SNS網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，如商務(wù)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、IT類(lèi)、本地類(lèi)、育兒類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、戶(hù)外類(lèi)等。

　　以尚趣網(wǎng)(VSUCH)為例，從其內(nèi)容來(lái)看，尚趣網(wǎng)的所有板塊均以時(shí)尚為題，邀各路明星從時(shí)尚的角度來(lái)進(jìn)行自我展示，如服飾配搭訣竅、收藏的精品等，致力于打造時(shí)尚互動(dòng)社區(qū)和時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)。

　　而進(jìn)軍兒童SNS領(lǐng)域的淘米網(wǎng)絡(luò)公司最近剛剛獲得啟明創(chuàng)投500萬(wàn)美元的投資。啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理甘劍平表示，中國(guó)擁有近2億的兒童用戶(hù)，但針對(duì)6-14歲兒童的服務(wù)還未見(jiàn)非常成功的案例，這當(dāng)然一個(gè)創(chuàng)業(yè)的“藍(lán)海”。根據(jù)投資界人士介紹，2008年美國(guó)有超過(guò)10個(gè)兒童虛擬世界項(xiàng)目共獲得3億美元的投資。

　　借鑒失敗的淚水

　　不過(guò)也有專(zhuān)家認(rèn)為目前大量的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，顯示國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站仍處于“拓荒”階段，也還難以爆發(fā)出真正的商業(yè)價(jià)值。校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、51.com、若鄰網(wǎng)、占座網(wǎng)、天際網(wǎng)、泡我網(wǎng)、聚友網(wǎng)、一起網(wǎng)、5G、飯否網(wǎng)……這僅是目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的一小部分。

　　一些網(wǎng)站雖然通過(guò)不斷增加新游戲組件來(lái)刺激用戶(hù)的新鮮感、提升用戶(hù)黏度，但類(lèi)似的網(wǎng)頁(yè)小游戲很快就會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生審美疲勞，短暫的游戲生命周期、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇是很多SNS網(wǎng)站的軟肋所在。甚至有人士指出：“目前國(guó)內(nèi)的SNS盈利能力很差，大多靠VC投資過(guò)日子。跟絕大多數(shù)的網(wǎng)游企業(yè)一樣，還要面對(duì)生存的難題。”

　　以UUZONE(優(yōu)友地帶)為例，該SNS網(wǎng)站之前曾獲得晨興創(chuàng)投百萬(wàn)美元投資。2005年據(jù)稱(chēng)是UUZONE最為風(fēng)光的時(shí)候，綜合實(shí)力位列年度九大SNS之首，并號(hào)稱(chēng)注冊(cè)用戶(hù)有300萬(wàn)人。然而到2007年2月底，UUZONE突然無(wú)法訪問(wèn)，兩個(gè)月之后，UUZONE的全部員工被解散，正式“倒下了”。

　　雅虎旗下的SNS網(wǎng)站Yahoo360，也于2009年7月13日正式關(guān)閉。據(jù)悉，該網(wǎng)站已上線四年多，但一直處于測(cè)試階段。去年8月，雅虎還關(guān)閉了Mash網(wǎng)站，該網(wǎng)站也是雅虎進(jìn)軍社交網(wǎng)站的一次失敗嘗試。

　　而開(kāi)心網(wǎng)剛剛火了幾個(gè)月，就遭遇千橡網(wǎng)“攻擊”。2008年10月14日，千橡網(wǎng)老總陳一舟宣稱(chēng)，千橡開(kāi)心網(wǎng)(kaixin.com)正式上線。不少人認(rèn)為，其界面與校內(nèi)網(wǎng)相似，風(fēng)格也與開(kāi)心網(wǎng)差不多。半年后，開(kāi)心網(wǎng)正式向北京市第二中級(jí)人民法院法院提起訴訟，要求千橡停止使用“山寨版”開(kāi)心網(wǎng)，矛盾一觸即發(fā)……

　　“目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)SNS網(wǎng)站都是照抄Facebook的模板和機(jī)制，在資金和投資人的壓力下大力利用網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)吸引用戶(hù)和創(chuàng)造營(yíng)收，但Facebook本身是一個(gè)代表美國(guó)社交文化的社交平臺(tái)，而不是一個(gè)游戲交互平臺(tái)?！碧焐嫌鸭?Youkia)的CEO何嘯威如是說(shuō)。

　　另外，SNS的行業(yè)技術(shù)門(mén)檻并不高，與視頻網(wǎng)站相比，帶寬、服務(wù)器的使用成本也僅占其30%左右甚至更低。這也是導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的主要原因之一。而易觀國(guó)際的分析師認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的SNS市場(chǎng)尚未成熟，還不存在直接成功與失敗案例，但尚未成功的原因是多方面的，包括產(chǎn)品、技術(shù)、推廣、運(yùn)營(yíng)等，最核心的還是商業(yè)模式的不成熟，未能建立獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。

　　還有專(zhuān)家認(rèn)為，SNS是一套融合了信息科學(xué)技術(shù)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科的系統(tǒng)平臺(tái)，從目前現(xiàn)有的產(chǎn)品來(lái)看還存在信息過(guò)載問(wèn)題，如果用戶(hù)的活躍好友添加到一定數(shù)量，好友產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)過(guò)多，用戶(hù)難以快速找到最有價(jià)值的信息；其次是人與人關(guān)系還很簡(jiǎn)單化。在之后的人際關(guān)系度量、信息創(chuàng)造、發(fā)布、反饋等環(huán)節(jié)還有大量的優(yōu)化工作需要完成。

　　獲利解決方案出臺(tái)

　　在啟明創(chuàng)投合伙人甘劍平看來(lái)，盡管目前SNS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但關(guān)鍵還在于公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、產(chǎn)品規(guī)劃和用戶(hù)的接受程度。

　　易觀國(guó)際的分析師認(rèn)為：多元化商業(yè)模式的探索，包括與廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)頁(yè)游戲、交友招聘等模式的結(jié)合，以及用戶(hù)體驗(yàn)的改進(jìn)，包括平臺(tái)的開(kāi)放、多應(yīng)用的集成、向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸，都應(yīng)該是SNS未來(lái)發(fā)展的主要方向；SNS廣告效果監(jiān)測(cè)體系的完善將助力SNS發(fā)展。

　　也有行業(yè)人士建議，SNS網(wǎng)站策劃需要不斷創(chuàng)新，將其他不同的行業(yè)植入互聯(lián)網(wǎng)，引入新元素，同時(shí)線上線下互動(dòng)，使用戶(hù)對(duì)SNS網(wǎng)站的依賴(lài)程度加強(qiáng)，細(xì)分SNS網(wǎng)站的用戶(hù)越來(lái)越多并產(chǎn)生歸屬感。隨著后期細(xì)分市場(chǎng)的深入，SNS網(wǎng)站將更多扮演信息化提供商、咨詢(xún)服務(wù)提供商、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的了解窗口、工作人員交流及聚集地、技術(shù)交流平臺(tái)等。整合溝通，形成溝通生態(tài)圈，將是SNS的重要方向。

　　“老外”SNS軍團(tuán)中國(guó)困戰(zhàn)

　　記者 何莎莎

　　在國(guó)外火到爆的Facebook、MySpace、Mixi、Cyworld遠(yuǎn)渡重洋來(lái)到中國(guó)，然而落地生根的它們似乎風(fēng)光不再。

　　“謝亞龍被迫天天挖煤，網(wǎng)球姑娘鄭潔愛(ài)偷菜”，當(dāng)你看到這樣的消息時(shí)，完全沒(méi)有必要驚訝，因?yàn)檫@些都發(fā)生在虛擬社交網(wǎng)站(SNS)中。

　　SNS似乎一夜之間風(fēng)靡了大江南北，校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、螞蟻網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)，以及數(shù)不清的Facebook或克隆或山寨的SNS網(wǎng)站陷入一場(chǎng)空前激烈的廝殺，而縱觀混戰(zhàn)之后所剩的SNS，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些隱藏著勝者的剩者都是一些土生土長(zhǎng)的SNS網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等已經(jīng)占據(jù)大部分中國(guó)SNS用戶(hù)，那些在海外稱(chēng)雄的SNS一如MySpace、Facebook等卻沒(méi)有適應(yīng)中國(guó)水土，在中國(guó)仍然處在慢熱的發(fā)展期。

　　Facebook之惑

　　全球最大的SNS網(wǎng)站Facebook最近打算收購(gòu)中國(guó)一家剛起步的SNS網(wǎng)站Youkia.com，欲借助其在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)其他SNS網(wǎng)站一爭(zhēng)高下。難道Facebook在中國(guó)發(fā)展壯大到開(kāi)始進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的吞并？非也。收購(gòu)Youkia.com旨在整合Facebook的模板和機(jī)制，歸根究底是因?yàn)镕acebook對(duì)于自身在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)疑惑。

　　過(guò)去兩年中，F(xiàn)acebook以令人震驚的成長(zhǎng)速度，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界瞠目，完全改變?nèi)蛏缃痪W(wǎng)絡(luò)的格局。五年時(shí)間Facebook獲得5億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資和1.75億用戶(hù)，然而，這家堪稱(chēng)全球SNS網(wǎng)站鼻祖的公司正面臨巨大的難題—誰(shuí)會(huì)為他帶來(lái)下一個(gè)1.75億用戶(hù)？毫無(wú)疑問(wèn)，答案是中國(guó)，因此Facebook專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了中文版低調(diào)進(jìn)入中國(guó)SNS市場(chǎng)。

　　當(dāng)Facebook在美國(guó)開(kāi)放時(shí)，大學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等各色人群紛紛涌入這個(gè)新奇而充滿(mǎn)現(xiàn)代色彩的社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook一躍成為美國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)站。Facebook之所以能夠迅速竄紅，不僅因?yàn)樗鼡碛袠O大的開(kāi)放性，而且還通過(guò)API成功的由單一服務(wù)轉(zhuǎn)型為一個(gè)綜合性平臺(tái)，數(shù)千家第三方研發(fā)商通過(guò)Facebook的API系統(tǒng)開(kāi)發(fā)新的功能和業(yè)務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為Facebook最大的成就在于，它開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以社交網(wǎng)絡(luò)為依托的平臺(tái)，并通過(guò)這個(gè)平臺(tái)網(wǎng)羅更多的外部開(kāi)發(fā)商，然后藉此獲得和吸引更多的用戶(hù)。

　　Facebook為了打入中國(guó)市場(chǎng)而推出的中文版注定要曲高和寡，由于中國(guó)與美國(guó)的市場(chǎng)差異明顯，推出一年多的Facebook中文版并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。而隨著資本的大量涌入，國(guó)內(nèi)SNS領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)空前白熱化，開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等已經(jīng)牢牢占據(jù)了中國(guó)的SNS市場(chǎng)。

　　盡管都是以?shī)蕵?lè)為主，但是Facebook頁(yè)面上更多的是音樂(lè)、電視方面的娛樂(lè)內(nèi)容，而開(kāi)心網(wǎng)憑借完全照搬Facebook的兩款小游戲“爭(zhēng)車(chē)位”和“好友買(mǎi)賣(mài)”就異軍突起，由此可見(jiàn)中外用戶(hù)的習(xí)慣并不相同。除此之外，由于之前Facebook的中國(guó)用戶(hù)大多是海歸人士或者英文流利的公司白領(lǐng)，因此他們對(duì)于Facebook英文版的熟悉是他們不改用Facebook中文版的最大原因。

　　MySpace之難

　　業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)MySpace原中國(guó)CEO羅川的離職是“出師未捷身先死”，換言之，MySpace在中國(guó)的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期值，事實(shí)上MySpace中國(guó)和中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距很明顯，特別是注冊(cè)用戶(hù)數(shù)完全無(wú)法與國(guó)內(nèi)知名SNS網(wǎng)站相比，擺在MySpace中國(guó)面前的是一道錯(cuò)綜復(fù)雜的難題。

　　MySpace可以稱(chēng)為是互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個(gè)奇跡，它的成功不僅僅是商業(yè)運(yùn)作的成功，更是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成功和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功。MySpace推出之前在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界有一個(gè)Friendster，但是最終由于系統(tǒng)不堪負(fù)載而導(dǎo)致大量用戶(hù)流失轉(zhuǎn)移到MySpace上。

　　MySpace集交友、博客、音樂(lè)、視頻、即時(shí)聊天等功能于一體，同時(shí)能夠?yàn)橛脩?hù)提供更多的使用度，因此短短幾年MySpace全球用戶(hù)最少已達(dá)到1億，而音樂(lè)至今仍是吸引廣大MySpace用戶(hù)的主要原因。

　　音樂(lè)成就了這家著名的網(wǎng)站，于是MySpace在初入中國(guó)時(shí)視其為一條捷徑。盡管音樂(lè)是MySpace的全球標(biāo)簽，但卻與中國(guó)市場(chǎng)無(wú)緣，不得不另辟蹊徑用游戲和互動(dòng)活動(dòng)取而代之。想要憑借雄厚的資金實(shí)力大施拳腳的MySpace遇到了前所未有的難題，由于中國(guó)本土SNS運(yùn)營(yíng)商的大力投資，MySpace中國(guó)在資金上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被削弱，因此想要征服中國(guó)市場(chǎng)就一定要從文化上真正本土化。

　　盡管今天我們?cè)趶?qiáng)調(diào)全球化，而很多文化產(chǎn)品也確實(shí)跨越了國(guó)界取得巨大成功，但是互聯(lián)網(wǎng)不是這樣。除此之外，MySpace過(guò)分依賴(lài)原有的微軟團(tuán)隊(duì)也導(dǎo)致其在中國(guó)難以發(fā)展，加之中國(guó)用戶(hù)不習(xí)慣采用收費(fèi)模式，使用習(xí)慣上與歐美用戶(hù)有很大不同，這些都是MySpace在中國(guó)市場(chǎng)需要克服和改變的問(wèn)題。

　　MySpace，這個(gè)全球領(lǐng)先的社交網(wǎng)站正在越來(lái)越多的向中國(guó)本土SNS網(wǎng)站靠近，放棄“MySpace”這個(gè)名字而更名為聚友網(wǎng)。此外，還公開(kāi)向開(kāi)發(fā)者征集游戲應(yīng)用程序，這些都見(jiàn)證了MySpace在中國(guó)的本土化進(jìn)程，然而未來(lái)這個(gè)外來(lái)人員是否能夠得到本地人的認(rèn)可，還需假以時(shí)日。

　　Mixi之困

　　27歲的Chika Honda開(kāi)始在MySpace上與講英語(yǔ)的朋友建立聯(lián)系，不過(guò)，如果Chika想要與同在日本的家人、朋友進(jìn)行交流，分享照片，她會(huì)毫不猶豫登錄另外一個(gè)網(wǎng)站：Mixi。盡管這家公司的所有用戶(hù)與MySpace中國(guó)的用戶(hù)持平，但是其在日本卻是最大的社交網(wǎng)站。

　　Mixi能夠在日本建立霸主地位，隨時(shí)更改自己的經(jīng)營(yíng)模式是至關(guān)重要的一點(diǎn)。

　　1999年成立伊始，Mixi定位于求職網(wǎng)站，但由于日本經(jīng)濟(jì)處于低潮期，于是Mixi轉(zhuǎn)型成社交網(wǎng)站。到了2007年通過(guò)手機(jī)登錄Mixi的用戶(hù)首次超過(guò)了使用電腦登錄的用戶(hù)量，于是Mixi再次調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，與YouTube合作推出視頻功能，并且為日本第三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商軟銀移動(dòng)提供相應(yīng)內(nèi)容。面對(duì)市場(chǎng)需求而調(diào)整自己的方向，促使Mixi發(fā)展的頗為順利，并且在2006年9月實(shí)現(xiàn)了IPO。

　　一帆風(fēng)順的Mixi決定進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。盡管Mixi在日本具有清晰穩(wěn)定的盈利模式，但是其中國(guó)化策略，面臨諸多制約問(wèn)題。

　　首先，Mixi到目前為止暫僅有日語(yǔ)版界面，還沒(méi)有英語(yǔ)版或漢語(yǔ)版界面，但是在中國(guó)日語(yǔ)并不為絕大多數(shù)用戶(hù)所熟識(shí)，沒(méi)有英語(yǔ)在中國(guó)普及性高，因此語(yǔ)言的阻礙問(wèn)題使Mixi中國(guó)不能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)之間真正意義的交流。

　　此外，Mixi在面臨是否對(duì)中國(guó)用戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題上難以抉擇，不收費(fèi)意味著Mixi在日本的盈利模式不能在中國(guó)延續(xù)而陷入其他中國(guó)SNS網(wǎng)站所共同面臨的盈利模式問(wèn)題，而收費(fèi)則意味著無(wú)法在短時(shí)間里獲取大量用戶(hù)，市場(chǎng)份額也會(huì)縮水。同時(shí)，Mixi網(wǎng)站所采用的用戶(hù)推薦注冊(cè)方式與中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣的開(kāi)放式注冊(cè)完全不同，這也限制了Mixi擴(kuò)張市場(chǎng)占有率的速度，因此其在中國(guó)的前景同樣堪憂(yōu)。

　　開(kāi)心網(wǎng)：靠植入式廣告風(fēng)云再起

　　記者 嚴(yán)彥

　　開(kāi)心網(wǎng)作為SNS行業(yè)的領(lǐng)軍人物，雖然有了很高的起點(diǎn)，但對(duì)于成功，還需要不斷探索，在探索中前行。

　　今天你“開(kāi)心”了嗎？如果你聽(tīng)不懂這句“暗語(yǔ)”，那么說(shuō)明你已經(jīng)OUT了。

　　開(kāi)心網(wǎng)(kaixin001)是2008年興起的SNS網(wǎng)站，它以其“病毒”式的傳播方式在短短15個(gè)月內(nèi)聚集了4000萬(wàn)用戶(hù)，偷菜、貼條、買(mǎi)賣(mài)好友頓時(shí)成為了風(fēng)靡各個(gè)寫(xiě)字樓里的重要事件。

　　開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域無(wú)數(shù)個(gè)神話(huà)：創(chuàng)建3個(gè)月，獲得來(lái)自國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資北極光創(chuàng)投的投資；創(chuàng)建6個(gè)月注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量達(dá)到500萬(wàn)人，頁(yè)面瀏覽量超過(guò)1億；創(chuàng)建9個(gè)月，第一個(gè)植入式廣告“別克新一代”上線，在五六天時(shí)間內(nèi)，“爭(zhēng)車(chē)位”組件的“車(chē)市”里，別克新一代就“銷(xiāo)售”了40多萬(wàn)輛，廣告投放第二天，客戶(hù)就開(kāi)始跟開(kāi)心網(wǎng)洽談新的合作。

　　31個(gè)媒體入駐開(kāi)心網(wǎng)

　　開(kāi)心網(wǎng)從2008年3月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，從8個(gè)人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)到70人的企業(yè)；從300萬(wàn)元的注冊(cè)資本到獲得幾百萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資；從沒(méi)有盈利模式到每月幾百萬(wàn)元的廣告收入；從測(cè)試期到4000萬(wàn)的龐大用戶(hù)群。只用了16個(gè)月的時(shí)間，開(kāi)心網(wǎng)就用“開(kāi)心就好”的理念抓住了中國(guó)網(wǎng)民的心。

　　目前，開(kāi)心網(wǎng)頁(yè)面瀏覽量超過(guò)10億，在Alexa全球網(wǎng)站排名位列70名，在中國(guó)排名第十位。日均訪問(wèn)量351萬(wàn)(周平均值)，日均PV瀏覽量1.37億。這名后起之秀的成績(jī)是很多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的老大哥也望塵莫及的。

　　開(kāi)心網(wǎng)爆炸式的增長(zhǎng)，靠的完全是口碑相傳。開(kāi)心網(wǎng)以實(shí)名交友為基礎(chǔ)，通過(guò)朋友之間的主動(dòng)推薦和誘導(dǎo)，讓網(wǎng)站中的交流變成了熟人之間的互動(dòng)，從而形成了一個(gè)迅速擴(kuò)張、受人追捧的虛擬社區(qū)?！伴_(kāi)心網(wǎng)的出現(xiàn)，順應(yīng)了用戶(hù)的需求，白領(lǐng)用戶(hù)對(duì)這種朋友之間輕松的交流方式有需求，而開(kāi)心網(wǎng)把這種需求做成了一種全新的體驗(yàn)，這也同時(shí)加速了開(kāi)心網(wǎng)的口碑傳播。”開(kāi)心網(wǎng)副總裁劉乾這樣解釋開(kāi)心網(wǎng)的成功。

　　開(kāi)心網(wǎng)一直致力于不斷推出新的插件和完善內(nèi)容來(lái)吸引更多的用戶(hù)，最近更是吸納了媒體和名人入駐開(kāi)心網(wǎng)。

　　2009年6月16日，開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)首個(gè)媒體與SNS結(jié)合的模式，“新華社電視”成為第一個(gè)入駐開(kāi)心網(wǎng)的媒體用戶(hù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間，目前新華社電視有26萬(wàn)“粉絲”，其中一些主持人的“粉絲”多達(dá)5000多，新華社電視的每一條新聞都有很多用戶(hù)進(jìn)行回帖或者評(píng)價(jià)，通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)與新華社的這些“名嘴”、“名記”近距離交流，離新聞也會(huì)越來(lái)越近、越來(lái)越親切。不得不承認(rèn)，這種新的嘗試收到令人滿(mǎn)意的效果。

　　繼新華社電視進(jìn)入開(kāi)心網(wǎng)之后，國(guó)內(nèi)各大媒體也搶灘開(kāi)心網(wǎng)市場(chǎng)，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、新浪頭條、北京晚報(bào)等31個(gè)媒體入駐開(kāi)心網(wǎng)。上海文廣新聞傳媒集團(tuán)新媒體公司東方寬頻總經(jīng)理芮斌表示：“通過(guò)此次合作，將進(jìn)一步放大主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的聲音。傳統(tǒng)媒體借力領(lǐng)先的社區(qū)網(wǎng)站，積聚更多“粉絲”和人氣，同時(shí)也將通過(guò)社區(qū)平臺(tái)更便捷地獲取民意輿情，促進(jìn)節(jié)目制作的良性發(fā)展?！?/p>

　　與眾多媒體一樣積極的還有名人，許茹蕓、何潔和周蕙首先嘗到甜頭。許茹蕓入駐開(kāi)心網(wǎng)的半個(gè)月時(shí)間，已擁有93萬(wàn)名“粉絲”好友，收到“粉絲”禮物7萬(wàn)多件，一舉成為開(kāi)心網(wǎng)人氣最旺的明星。

　　特別值得一提的是，7月15日，許茹蕓向自己的開(kāi)心網(wǎng)賬戶(hù)上傳了最新專(zhuān)輯《愛(ài)·旅行·一公里》中的兩首新歌，在不到24小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，被上萬(wàn)名網(wǎng)友試聽(tīng)、點(diǎn)播。這是中國(guó)歌手第一次通過(guò)SNS網(wǎng)站推廣新歌，為中國(guó)音樂(lè)唱片的宣傳、推廣開(kāi)拓了一個(gè)全新的渠道與模式。

　　人氣和廣告的考驗(yàn)期

　　開(kāi)心網(wǎng)除了創(chuàng)造用戶(hù)數(shù)量呈幾何形式暴漲的神話(huà)，也突破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上彈出式廣告的模式，各種形式的植入廣告成為開(kāi)心網(wǎng)主要的盈利模式。

　　蒙牛、摩托羅拉、歐萊雅等植入了“買(mǎi)賣(mài)奴隸”組件；聯(lián)想組織了“LOFT裝修大賽”；蘭蔻舉辦了選秀活動(dòng)“蘭蔻粉領(lǐng)麗人大賽”；KFC開(kāi)創(chuàng)了“吸樂(lè)無(wú)窮”組件；伊利加入了“牧場(chǎng)”組件……開(kāi)心網(wǎng)的廣告植入手段可謂五花八門(mén)，開(kāi)創(chuàng)了很多植入方式的先河。

　　中糧集團(tuán)的悅活果汁參與到“花園”組件中，開(kāi)放“悅活種子”當(dāng)天，兩小時(shí)內(nèi)就有25萬(wàn)“悅活場(chǎng)景卡”被使用，送朋友悅活果汁也成為了朋友們表達(dá)關(guān)懷的最好方式。據(jù)悉，悅活果汁在開(kāi)心網(wǎng)植入廣告后，銷(xiāo)售量上漲了30%以上。夢(mèng)龍雪糕作為第一個(gè)試水組件營(yíng)銷(xiāo)的品牌，其“非常禮遇”組件，也為其產(chǎn)品帶來(lái)了30%的銷(xiāo)售量增加值。

　　目前，與開(kāi)心網(wǎng)合作的品牌已多達(dá)50多家，聯(lián)合利華、萬(wàn)科、Visa卡、博洛尼、必勝客、摩托羅拉、蒙牛、雅詩(shī)蘭黛、聯(lián)想、寶馬、CASIO、PUMA、中國(guó)聯(lián)通等品牌在不斷加入到開(kāi)心網(wǎng)廣告行列，而新加坡旅游局、索尼愛(ài)立信等品牌已經(jīng)開(kāi)始了第四輪廣告投放。

　　雖然開(kāi)心網(wǎng)無(wú)論從用戶(hù)數(shù)量還是廣告效應(yīng)來(lái)看都可謂風(fēng)光無(wú)限，但盈利模式作為全世界SNS網(wǎng)站尚未攻克的難題，還需要開(kāi)心網(wǎng)長(zhǎng)期的摸索。

　　“廣告一定是我們長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的盈利模式，因?yàn)楫吘刮覀冇写罅康挠脩?hù)，在這個(gè)平臺(tái)上做品牌的傳播會(huì)有非常好的效果，所以說(shuō)廣告的模式我們會(huì)長(zhǎng)期執(zhí)行下去，但肯定不是唯一的模式。未來(lái)我們會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)方面做一些積極的探索?！眲⑶f(shuō)，“我們會(huì)本著不影響用戶(hù)使用為前提，進(jìn)行更多商業(yè)模式的嘗試。開(kāi)心網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，必須是增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)的，要將客戶(hù)品牌充分融入我們的產(chǎn)品，融入用戶(hù)的體驗(yàn)，讓品牌宣傳成為用戶(hù)體驗(yàn)的一部分，這樣就會(huì)有更多用戶(hù)積極參與進(jìn)來(lái)，與品牌形成深層次的互動(dòng)，讓客戶(hù)品牌得到更加有效的傳播?！?/p>

　　相對(duì)于傳統(tǒng)的廣告形式，植入式廣告沒(méi)有量化的銷(xiāo)售和統(tǒng)計(jì)方式，實(shí)際收效也沒(méi)有量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，且沒(méi)有權(quán)威的工具對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估，因此植入式廣告作為長(zhǎng)期的盈利模式是否穩(wěn)定還有待時(shí)間的考證。

　　除了盈利模式，開(kāi)心網(wǎng)如何能持續(xù)不斷地凝聚更多人氣也是值得探討的問(wèn)題，“目前從我們的數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)訪問(wèn)次數(shù)和到訪平均時(shí)間并沒(méi)有減少，反而是在增加中。未來(lái)除了娛樂(lè)功能外，希望能夠?yàn)橛脩?hù)提供更多實(shí)用的東西?！眲⑶@得很輕松，的確，相對(duì)于中國(guó)幾億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，開(kāi)心網(wǎng)還有很大的上升空間。

　　尚趣網(wǎng)：打造時(shí)尚購(gòu)買(mǎi)社區(qū)

　　記者 何莎莎

　　將自己定位在時(shí)尚的“趣”字上，尚趣網(wǎng)志在出奇制勝。

　　“論資排輩的年代已經(jīng)一去不復(fù)返。25歲和35歲同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已是常事，40歲和20歲零距離PK也不足為怪，海歸博士和大專(zhuān)生競(jìng)聘同一職位皆有可能，CEO下崗而未畢業(yè)就成了董事長(zhǎng)也不足為奇，在感嘆世界變化太快的同時(shí)，只有互相學(xué)習(xí)相互分享，取長(zhǎng)補(bǔ)短才是辦公室生存的救生圈。總而言之，虛心方能攻心。”當(dāng)在職場(chǎng)打拼多年的你每天機(jī)械的重復(fù)著兩點(diǎn)一線時(shí)，如果看到了這樣有意思的職場(chǎng)攻心術(shù)一定會(huì)眼前一亮，這就是上海朗億網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為尚趣網(wǎng))用戶(hù)在其連載日志《職場(chǎng)攻心術(shù)》中的一個(gè)精彩觀點(diǎn)，而這位用戶(hù)就是世界黃金協(xié)會(huì)區(qū)域經(jīng)理毛文。

　　“尚趣網(wǎng)中還有很多有個(gè)性有想法的用戶(hù)，這就是尚趣網(wǎng)最能吸引人的地方?！鄙腥ぞW(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO凌霄在接受本刊記者采訪時(shí)表示。

　　時(shí)尚精英體驗(yàn)

　　2006年12月，即使上海零攝氏度以下的低溫天氣也無(wú)法讓凌霄激動(dòng)的心情得以平復(fù)，因?yàn)樗K于開(kāi)始實(shí)踐自己的夢(mèng)想——打造一個(gè)以時(shí)尚為主題的SNS網(wǎng)站。

　　工作在緊鑼密鼓而又有條不紊進(jìn)行著，一個(gè)月之后凌霄帶領(lǐng)其技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成了尚趣網(wǎng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)并上線試運(yùn)行，并且在三周之內(nèi)成功發(fā)展100多位收費(fèi)會(huì)員，獲得了蘭芝(LANEIGE)、娥佩蘭(OPERA)、碧歐泉(Biotherm)、芙麗芳絲(Freeplus)等十多家品牌廠商的熱力支持，紛紛提供最新最時(shí)尚的產(chǎn)品。2007年2月，尚趣網(wǎng)正式上線。

　　“也許是因?yàn)槲以跁r(shí)尚行業(yè)中工作很多年的原因，我發(fā)現(xiàn)盡管很多人會(huì)把時(shí)尚理解為奢侈品，但是更多的人愿意接觸和了解時(shí)尚，在中國(guó)時(shí)尚行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)大眾行業(yè)，基于這個(gè)原因我們希望能夠用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線的模式讓更多人體會(huì)到時(shí)尚品牌、時(shí)尚生活的樂(lè)趣。”凌霄表示，“尚趣網(wǎng)名字的含義是時(shí)尚的樂(lè)趣，希望用戶(hù)能夠在其中分享時(shí)尚帶來(lái)的快樂(lè)?！庇脩?hù)通過(guò)尚趣網(wǎng)能夠參與、分享并積累豐富的時(shí)尚業(yè)界經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)從時(shí)尚用品到時(shí)尚生活的樂(lè)趣。

　　品味時(shí)尚確實(shí)能夠讓人感到輕松，但是想經(jīng)營(yíng)好時(shí)尚SNS網(wǎng)站，卻有著與其他SNS網(wǎng)站所不同的要求。以尚趣網(wǎng)域名為例，早期尚趣網(wǎng)在創(chuàng)立之初采用的域名為91such.com，將中英文的諧音“就要”和“尚趣”結(jié)合在一起，表達(dá)出“我就要這樣”的個(gè)性化概念。

　　起初凌霄對(duì)這個(gè)域名一直很滿(mǎn)意，但是一次時(shí)尚品牌展示會(huì)讓她意識(shí)到時(shí)尚是需要推敲的行業(yè)。“那次在香港，很多品牌商對(duì)我們的域名感到奇怪，為什么要叫做nineteen one such而不是one hundred such或者是one thousand such呢？”凌霄笑談道，“于是我們意識(shí)到時(shí)尚是非常國(guó)際化的行業(yè)，所以我們將域名更改為vsuch.com，意為vivid(有活力的)?！?/p>

　　同樣是時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站，尚趣網(wǎng)與Onlylady、瑞麗女性網(wǎng)、YOKA網(wǎng)等時(shí)尚網(wǎng)站有極大的不同?！吧腥ぞW(wǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的時(shí)尚資訊網(wǎng)站，我們的網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)有一套完整的編輯流程，能夠從眾多時(shí)尚資訊中篩選出獨(dú)特的資訊，而這些資訊重在突出一個(gè)‘趣’字?！绷柘霰硎?。

　　凌霄對(duì)于尚趣網(wǎng)的定位使網(wǎng)站在兩年時(shí)間里聚集了接近22萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，盡管這些用戶(hù)從娛樂(lè)、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，到新聞界和商界大量明星/名人，但是尚趣網(wǎng)也會(huì)要求受邀人物必須具有相當(dāng)?shù)臅r(shí)尚特質(zhì)。

　　作為一個(gè)時(shí)尚網(wǎng)站，需要避免內(nèi)容渙散或主題過(guò)于繁雜。因?yàn)?，失控和不著邊際的談話(huà)內(nèi)容往往是導(dǎo)致膚淺化和庸俗化的重要原因所在?！吧腥ぞW(wǎng)的用戶(hù)非常精英化，他們的資歷閱歷都非常豐富，而且很多用戶(hù)并不是純物質(zhì)的展示，更有其精神層面的內(nèi)涵，因此，尚趣網(wǎng)的用戶(hù)不會(huì)出現(xiàn)低元化以及精神蒼白化的現(xiàn)象，這就保證了尚趣網(wǎng)的基調(diào)?！绷柘鎏寡?。

　　中國(guó)版Twitter

　　盡管尚趣網(wǎng)定位為垂直的時(shí)尚類(lèi)SNS網(wǎng)站，但是從尚趣網(wǎng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)來(lái)看，他更像是一個(gè)時(shí)尚類(lèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，這一點(diǎn)正是尚趣網(wǎng)的創(chuàng)新之舉。

　　“到目前為止，中國(guó)國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站都是有后臺(tái)沒(méi)有前臺(tái)，而很多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站又是有前臺(tái)沒(méi)有后臺(tái)，尚趣網(wǎng)做了一個(gè)大膽的創(chuàng)新，以時(shí)尚資訊為前臺(tái)，以用戶(hù)端為后臺(tái)，所以尚趣網(wǎng)是在SNS模塊的基礎(chǔ)上嫁接了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的資訊作為引導(dǎo)?！绷柘霰硎?，“對(duì)于時(shí)尚行業(yè)來(lái)講，如果只有后臺(tái)用戶(hù)端是無(wú)法對(duì)整體時(shí)尚趨勢(shì)做到引導(dǎo)和把握的，沒(méi)有官方品牌的資訊和發(fā)布，那就會(huì)變成一個(gè)毫無(wú)主題的散漫的社區(qū)?！?/p>

　　從內(nèi)容來(lái)看，尚趣網(wǎng)的所有板塊均以時(shí)尚為主題。從慣有的行業(yè)分類(lèi)來(lái)看，時(shí)尚的分類(lèi)主要為服飾、妝容造型、數(shù)碼、生活方式，因此，尚趣網(wǎng)也有服飾圈、美容圈、品牌圈等，用戶(hù)可以根據(jù)自己的愛(ài)好例如攝影、造型、珠寶設(shè)計(jì)而形成自己的圈子。

　　目前在中國(guó)SNS網(wǎng)站會(huì)通過(guò)一些插件游戲例如爭(zhēng)車(chē)位、好友買(mǎi)賣(mài)等吸引用戶(hù)，而尚趣網(wǎng)作為時(shí)尚類(lèi)SNS網(wǎng)站，其插件則是曬寶貝、秀搭配、街拍等?！澳憧梢砸?yàn)橄矏?ài)LV或者喜歡涂美寶蓮睫毛膏而建立自己的圈子，結(jié)識(shí)更多朋友，還能夠進(jìn)行有主題的交流?！绷柘稣f(shuō)。

　　尚趣網(wǎng)不僅有SNS模式，也有Twitter模式。當(dāng)用戶(hù)注冊(cè)之后進(jìn)入自己的主頁(yè)地盤(pán)時(shí)，可以捆綁一個(gè)尚趣的手機(jī)客服號(hào)，然后就可在不登錄網(wǎng)站的時(shí)候使用手機(jī)客服號(hào)登錄。“你可以隨時(shí)在路上發(fā)一個(gè)街拍到自己的主頁(yè)，或者發(fā)一個(gè)時(shí)尚心得到你的首頁(yè)，尚趣網(wǎng)是具有SNS概念的時(shí)尚互動(dòng)門(mén)戶(hù)?！绷柘霰硎?，尚趣網(wǎng)的特點(diǎn)就是致力于用所有互聯(lián)網(wǎng)最新鮮的模式來(lái)配合時(shí)尚的垂直行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)應(yīng)用就是Twitter的最大特點(diǎn)。

　　還處于起步階段的尚趣網(wǎng)同樣也會(huì)遇到困擾所有SNS網(wǎng)站的難題—如何盈利。

　　事實(shí)上，SNS網(wǎng)站越垂直越有價(jià)值。對(duì)于很多過(guò)于大眾化的SNS網(wǎng)站，如果是走個(gè)人收費(fèi)路線，非常不符合中國(guó)網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣。但是如果走廣告收費(fèi)路線，過(guò)于大眾化又很難找到精準(zhǔn)的廣告定位。尚趣網(wǎng)因?yàn)榘褧r(shí)尚行業(yè)做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的整合，所以至少可以在廣告方面為時(shí)尚產(chǎn)品提供一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

　　“在尚趣網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展中，可以成為一個(gè)SNS購(gòu)買(mǎi)社區(qū)，演變成為社區(qū)化的電子商務(wù)，以尚趣網(wǎng)中的曬寶貝插件為例，當(dāng)用戶(hù)把寶貝曬出來(lái)之后，可以加一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽的插件進(jìn)行售賣(mài)；品牌地帶里都是一些品牌產(chǎn)品的新聞發(fā)布，也可以做成品牌特賣(mài)?！绷柘鰧?duì)于未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

　　淘米網(wǎng)：海量?jī)和沦M(fèi)的市場(chǎng)

　　記者 何莎莎

　　當(dāng)SNS網(wǎng)站與兒童相遇，其結(jié)果或許會(huì)讓人有“驚艷”之感。

　　張敏是一個(gè)7歲男孩的媽媽?zhuān)?dāng)她的孩子上小學(xué)沒(méi)多久，張敏家每個(gè)月的支出就多出了10元錢(qián)，這10元錢(qián)用來(lái)為孩子購(gòu)買(mǎi)一個(gè)包月套餐，鼓勵(lì)他去玩“摩爾莊園”?！拔乙?yàn)楣ぷ鞑豢赡芤惶?4小時(shí)看著孩子，讓他不上網(wǎng)不玩游戲確實(shí)無(wú)法做到?！睆埫舻?，“既然如此，與其讓孩子去網(wǎng)上玩一些充滿(mǎn)血腥暴力或者色情的游戲，倒不如讓他們來(lái)玩這種干凈的兒童游戲，有時(shí)候疏導(dǎo)確實(shí)比壓制要有用得多?！?/p>

　　事實(shí)上，不僅僅是張敏的孩子，很多兒童都在家長(zhǎng)的鼓勵(lì)下接觸并喜歡上“摩爾莊園”，因?yàn)槠浔粚?xiě)入小學(xué)教材而讓媽媽們格外放心?！澳柷f園”是上海淘米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為淘米公司)的主打產(chǎn)品之一，這家創(chuàng)建僅僅兩年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)研發(fā)運(yùn)營(yíng)公司早已經(jīng)吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資商的眼球。2009年6月，淘米公司創(chuàng)始人兼CEO汪海兵宣布，公司獲得啟明創(chuàng)投500萬(wàn)美元投資。“淘米公司是專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童所設(shè)計(jì)的虛擬社區(qū)產(chǎn)品，玩家是一群7-12歲的孩子?！蓖艉１硎尽?/p>

　　鼴鼠摩爾的裝扮

　　2007年10月，在同事眼中一直是專(zhuān)心于研發(fā)的汪海兵做出一個(gè)讓周?chē)露己荏@詫的事情—他將一封辭職信遞到了騰訊公司HR手中。當(dāng)汪海兵瀟灑轉(zhuǎn)身的時(shí)候，他每一步都走得非常艱難，因?yàn)樗艞壛蓑v訊公司帶給他的高薪和“QQ寵物之父”的光環(huán)，而選擇踏入兒童SNS網(wǎng)站的“藍(lán)?！敝校热贿x擇了，就要走下去。

　　汪海兵不是一個(gè)會(huì)因?yàn)轭^腦一時(shí)發(fā)熱就沖動(dòng)的人，他選擇在那個(gè)時(shí)節(jié)走入兒童SNS網(wǎng)站，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了新機(jī)會(huì)。根據(jù)第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2008年10-19歲的網(wǎng)民成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶(hù)群體，占據(jù)了總上網(wǎng)人數(shù)的35.2%。而報(bào)告也同時(shí)指出，中國(guó)有69.7%的小學(xué)生在上網(wǎng)過(guò)程中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　“其實(shí)我們創(chuàng)建淘米公司的原因主要有兩個(gè)?！蓖艉１硎?，“首先是因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)兒童上網(wǎng)的趨勢(shì)非常明顯，從新增互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量來(lái)看，中國(guó)未來(lái)網(wǎng)民的增長(zhǎng)空間，特別是低齡兒童網(wǎng)民的增長(zhǎng)空間非常大。其次是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司?！泵鎸?duì)中國(guó)接近兩億的兒童用戶(hù)，而國(guó)內(nèi)沒(méi)有相應(yīng)細(xì)分的成功服務(wù)，汪海兵意識(shí)到這是一個(gè)巨大的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海。

　　盡管兒童SNS網(wǎng)站在中國(guó)幾乎沒(méi)有人涉足，但是在國(guó)外，專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童而設(shè)計(jì)的社交網(wǎng)站已經(jīng)遍地開(kāi)花。僅2008年就有超過(guò)10家的美國(guó)兒童虛擬世界公司獲得了總額高達(dá)3億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

　　在這些兒童SNS網(wǎng)站中，流量高出成人虛擬世界“第二人生”7倍之多的企鵝俱樂(lè)部(Club Penguin)在2007年8月被迪士尼公司以7億美元高價(jià)收購(gòu)，其中3.5億美元以現(xiàn)金支付，另外一半則在三年內(nèi)達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí)支付?！疤悦坠敬_實(shí)在形式上與國(guó)外的企鵝俱樂(lè)部比較相似?！蓖艉１硎荆暗侨绻屑?xì)觀察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，那就是照搬國(guó)外SNS服務(wù)的公司發(fā)展的還不錯(cuò)，但是照搬國(guó)外SNS的模式就很難成功，‘先學(xué)后超’其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的方法。”

　　淘米公司在“學(xué)”的過(guò)程中曾經(jīng)有一次失敗的嘗試。由于將受眾定位在4-6歲年齡段的兒童，淘米公司因?yàn)樯暇W(wǎng)用戶(hù)量太少而不得不改變。于是在今年5月淘米公司針對(duì)7-12歲兒童的“摩爾莊園”正式公測(cè)，這次汪海兵的抉擇初見(jiàn)成效。

　　到目前為止，淘米公司的“摩爾莊園”里有200萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，其中90%為兒童，7-14歲的兒童用戶(hù)占據(jù)了80%，而且網(wǎng)站的流量還在以每天數(shù)萬(wàn)名的速度遞增?！懊恳粋€(gè)孩子都可以化身成為一只小鼴鼠摩爾，他們可以為自己挑選漂亮的裝扮，也可以帶上自己的道具和其他小摩爾一起玩游戲。”汪海兵說(shuō)道。

　　抓住父母孩子的心

　　如果單從技術(shù)上來(lái)比較，兒童SNS網(wǎng)站確實(shí)比成人SNS網(wǎng)站的技術(shù)難度要低，然而就此斷定做兒童SNS網(wǎng)站是一件簡(jiǎn)單的事，那就錯(cuò)了。無(wú)論企鵝俱樂(lè)部在美國(guó)有多么成功，但是兒童SNS網(wǎng)站在中國(guó)面對(duì)的是謹(jǐn)慎而嚴(yán)苛的中國(guó)家長(zhǎng)。

　　“我在騰訊是做QQ寵物，但是對(duì)于兒童SNS完全沒(méi)有涉獵，因此產(chǎn)品出來(lái)之后也沒(méi)有辦法定義它到底是什么。”汪海兵說(shuō)道。“摩爾莊園到底是一個(gè)游戲還是一個(gè)SNS，我并沒(méi)有刻意定義?！睂?duì)于汪海兵，他更關(guān)注摩爾莊園的另外兩個(gè)方面。一個(gè)方面是這個(gè)產(chǎn)品從家長(zhǎng)的角度看是不是適合他的孩子，另一個(gè)方面是孩子是不是真正接受了摩爾莊園，是否能夠真正玩得開(kāi)心。

　　“現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)很矛盾，一方面害怕孩子接觸游戲后沉迷其中而無(wú)法控制孩子的上網(wǎng)時(shí)間，另一方面又不希望自己的孩子在網(wǎng)絡(luò)教育上落后其他孩子。”汪海兵說(shuō)道，“我們通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)們所期望的是一個(gè)能夠真正讓孩子喜歡的健康的網(wǎng)上游戲，因此這就是我們的立足點(diǎn)?！?/p>

　　為了打消家長(zhǎng)的擔(dān)心和矛盾，淘米公司通過(guò)推出限時(shí)開(kāi)放策略來(lái)控制孩子的上網(wǎng)時(shí)間，通過(guò)阻攔不良信息和開(kāi)設(shè)禁言服務(wù)專(zhuān)區(qū)來(lái)防止孩子接觸到網(wǎng)絡(luò)中的不良信息，此外還有實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制、便捷舉報(bào)投訴等安全措施，同時(shí)植入一些教育和培養(yǎng)愛(ài)心的機(jī)制。

　　當(dāng)產(chǎn)品吸引了孩子的興趣，得到了家長(zhǎng)的認(rèn)同，下一步就是如何盈利的問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題也一直是汪海兵在探索的?！皟和诰W(wǎng)上付費(fèi)有很高的門(mén)檻，因?yàn)檫@個(gè)門(mén)檻來(lái)自于父母，來(lái)自于家長(zhǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的理解，也來(lái)自于他們對(duì)于消費(fèi)的控制等因素，而這個(gè)門(mén)檻確實(shí)很難跨越?！蓖艉１寡?。

　　目前淘米公司采用了中國(guó)最典型的商業(yè)模式——向用戶(hù)收費(fèi)而為其提供更好的體驗(yàn)。一個(gè)用戶(hù)只需要支付10元的包月費(fèi)就可以得到一個(gè)“超級(jí)拉姆”的虛擬道具，通過(guò)“超級(jí)拉姆”就可以獲得更多虛擬道具，也會(huì)有更多優(yōu)先權(quán)，能夠進(jìn)入一些非包月會(huì)員無(wú)法進(jìn)入的區(qū)域，得到更多網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)?！凹议L(zhǎng)在網(wǎng)上買(mǎi)幾百元的教育光盤(pán)都很愿意，所以只要產(chǎn)品能夠讓家長(zhǎng)意識(shí)到對(duì)孩子有益，就能夠讓家長(zhǎng)買(mǎi)單?！蓖艉１f(shuō)道。目前淘米公司的線上消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了預(yù)想效果，剩下要做的就是打通兒童的線下消費(fèi)。

　　“當(dāng)摩爾莊園、拉姆成為卡通品牌，其在線下的衍生品的現(xiàn)有價(jià)值也就產(chǎn)生了?！蓖艉１J(rèn)為。目前，淘米公司就在圍繞摩爾為品牌核心，摩爾的書(shū)籍已經(jīng)出版，摩爾的動(dòng)畫(huà)片也會(huì)即將出現(xiàn)在市面上。除此之外，摩爾的玩具、服飾、文具等也已經(jīng)開(kāi)始由淘米公司的合作伙伴開(kāi)發(fā)?！斑@一點(diǎn)上我們有點(diǎn)趨向于迪士尼的模式，將卡通形象授權(quán)給對(duì)方，尤其創(chuàng)建線下產(chǎn)品，通過(guò)我們的審核之后進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售，最終共同分得收益?！蓖艉１鴮?duì)于未來(lái)充滿(mǎn)信心。