文/劉漢洪
幸福這個(gè)詞,每個(gè)企業(yè)家都有不同的理解。有關(guān)員工幸福指數(shù)的問題,我們?cè)?jīng)做過一個(gè)問卷調(diào)查。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果和分析,我們最后得出一個(gè)初步的結(jié)論,幸福叫做三個(gè)子。第一個(gè)“子”叫做“種子”,就是你要有幸福方面的遺傳基因和這樣一種喜悅的習(xí)慣;第二個(gè)是“根子”問題,就是我們的環(huán)境和我們的外部條件,這主要是物質(zhì)方面的條件,也包括精神層面的東西;第三個(gè)就是要有幸福的“果子”,指的是我們的觀念和行為。
根據(jù)這個(gè)結(jié)論推而廣之,我認(rèn)為,提高員工幸福指數(shù)主要應(yīng)包括五大方面的內(nèi)容。第一,身心健康;第二,親情;第三,你的工作能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;第四,要有一定的經(jīng)濟(jì)收入;第五,能獲得尊嚴(yán),有體面的勞動(dòng),有尊嚴(yán)的生活。
這是我們研究的情況,通過與企業(yè)家的交流,我又有了一個(gè)最新的定義,用最簡潔的語言來總結(jié),就是:快樂一二三,幸福也簡單。
為什么把快樂和幸福扯在一起?其實(shí)幸福就是擁有快樂,快樂就是感覺幸福。有一個(gè)國外的專家演講,他說幸福就等于快樂加上它的意義,只有有意義的快樂才是幸福的。
再來解釋一下“一二三”,即一大抓手,兩大指標(biāo),三大法寶。
首先是一大抓手。為員工創(chuàng)造快樂,把員工的快樂作為我們管理層的一個(gè)目標(biāo),作為我們組織目標(biāo)的管理模式。目前我們?cè)谶@個(gè)方面已經(jīng)有初步的研究成果。
兩大指標(biāo)。即提高職工的收入水平,提高職工的幸福指數(shù)。
三大法寶。第一大法寶叫快樂教育,快樂教育要讓員工真正懂得什么是正確的幸福觀,也就是快樂的價(jià)值觀。快樂的源泉就是愛心,快樂的重要因素就是親情,尤其要注重親情教育。第二大法寶叫激勵(lì)??鞓钒ɡ硐胄拍罴?lì),崗位平臺(tái)激勵(lì),人文關(guān)懷的激勵(lì),興趣愛好的激勵(lì)。第三個(gè)法寶就是快樂,幸福是最大的權(quán)益,快樂是最好的福利??慈思也豁樠?,往往是自己眼不順。決定水桶容量的是短板,但決定人發(fā)展的卻是長板。抱著這樣的理念去做才是快樂管理。這其中包括一系列的具體做法。以我所在的企業(yè)為例,我們有員工兩萬人,快樂指數(shù)考評(píng)是目前采用的非常普遍的一種工具。在這個(gè)指數(shù)考評(píng)中,如果你的員工快樂指數(shù)很低,我就扣除你的指數(shù)。如果你的快樂指數(shù)只占到80%,你就只拿到80%的獎(jiǎng)勵(lì),低于1,一分錢也沒有。與此同時(shí),我們還正在開發(fā)一套快樂軟件。我們所做的這一切,追求的是同一種境界,一種什么境界呢?那就是,工作事事像偷菜,工作天天像戀愛。
最后,我總結(jié)一下觀點(diǎn),并送給所有的快樂領(lǐng)導(dǎo)人:快樂是一種生產(chǎn)力,快樂是一種競(jìng)爭(zhēng)力,快樂更是一種領(lǐng)導(dǎo)力。
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