口述/杜曉東 北京華源方達文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理
執(zhí)筆/本刊記者 王晶
人在缺乏安全感的時候才想拼命抓住一些東西
作為一個個體,很難知道其他人是不是有安全感,但就我來說,經(jīng)營一個企業(yè),一定會遇到很多問題和困難,但這并不一定和安全感有直接的關(guān)系。中國企業(yè)目前比以往有了很大的進步,但是整體的社會環(huán)境仍需要不斷完善,比如商業(yè)環(huán)境,包括稅收、企業(yè)管理體制等?,F(xiàn)在許多的企業(yè)拼命跟隨著國家政策和產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)方向變化和調(diào)整,特別是對于成長中的企業(yè),在這種環(huán)境下,無法有效保持一種良性的自我循環(huán)體制。同時,中國企業(yè)的稅賦跟體制有關(guān)系,相信國家也在考慮怎么調(diào)整稅賦。就以餐館的經(jīng)營為例,在國外,一杯咖啡售價十元,最后繳費的時候,除了這十元,還得額外交稅,你付的錢實際是超過十元的,而這個稅是企業(yè)代扣,由他負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交給國家,所以帳很透明的,哪些錢是企業(yè)該留下來,哪些錢是該交給國家的。
造成企業(yè)缺乏安全感的因素會有很多,你擁有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)也并不意味著就有了安全感。資源分配的不均衡,社會制度的偏差,造成了行業(yè)競爭起步不一樣,大家沒有公平感,心里不踏實,所以不安全感更多地來自于這些因素。
今天社會相當(dāng)多的人都缺乏安全感,這并非只體現(xiàn)在企業(yè)家身上。為什么現(xiàn)在很多人都熱衷于投機性的投資,這都表現(xiàn)出這個社會的浮躁,也是人們不安全感的表現(xiàn)。當(dāng)人們對未來缺乏信心的時候,才會拼命抓住眼前的利益,變得短視。人在缺乏安全感的時候也會拼命抓住眼前的一些東西。與此同時,由于社會資源、分配和制度的不完善,缺乏公正公平,很多人認(rèn)為自己辛苦付出的東西比得到的少,這也是造成人們不安全感的一個重要原因。
企業(yè)家屬于社會成員中的一部分,當(dāng)然會受到社會整體的影響。只是因為這一群體處于經(jīng)濟領(lǐng)域,對有些方面就變得更為敏感。所以,除了企業(yè)家自身的原因外,沒有安全感在很大程度上是社會原因造成的,當(dāng)然這個社會原因也有歷史因素。相信國家現(xiàn)在也注意到了這些問題,也在逐步改善,然而因為改善這種局面涉及的面太廣,需要時間和過程,所以不是一兩天能夠改變的。
幸福感和滿足感
才是最大的成功
如今,很多人變得急功近利,想一夜發(fā)財。我們也看到有一些人并沒有遵守游戲規(guī)則而獲取相當(dāng)高的利益。這種現(xiàn)象如果比較多的話,就會把一個有序的市場攪亂。這就好像許多人原本在路上規(guī)規(guī)矩矩開車,突然跑出來幾輛車搶先插隊,在這種情況下,如果沒有人出來維持秩序,肯定有些原來規(guī)矩開車的人也會跟著這樣做。試想,這樣的后果會是什么?誰還會有公平感和安心感?當(dāng)然,這其中還不包括那種特權(quán)車。我們國家不斷強調(diào)科學(xué)發(fā)展觀,但在有些地方和部門執(zhí)行的時候往往沒有體現(xiàn)出來,表現(xiàn)出的是很大的主觀性和隨意性,以致造成了政策環(huán)境的不穩(wěn)定,人們也因此充滿了對政策和大環(huán)境的懷疑,這種懷疑也造成了人們的不安全感。
我覺得媒體輿論會對大的企業(yè)家?guī)肀容^大的影響,所謂樹大招風(fēng)嘛。加上現(xiàn)在很多媒體都在講包裝、搞策劃、尋熱點,一些具有社會影響力的企業(yè)家就不可避免地成為媒體追逐的對象。然而,我們也應(yīng)該看到,有時候抓人眼球的東西不一定是有積極意義的。一個好的媒體應(yīng)該有自己的判斷,應(yīng)該是有公信力的,引導(dǎo)整個社會積極向上的。然而,現(xiàn)今很多的媒體關(guān)心炒作手段,不論是非,只是尋奇獵趣,使得媒體的公信力下降,這也是對企業(yè)家一些非商業(yè)因素的壓力吧。 我們應(yīng)該建立一個良好的媒體輿論環(huán)境,褒善貶惡,為那些認(rèn)真踏實、真正具有社會責(zé)任感的企業(yè)家提供一個良好的傳播渠道。
說到衡量一個成功企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么?現(xiàn)在不少人判定一個企業(yè)家是否成功往往是看他擁有物質(zhì)財富的多少,可是對物質(zhì)的追求到什么程度才是終極目標(biāo),可能沒有人能夠回答上來。任何人來到這個世界都是為了追求幸福和滿足的,擁有財富并不意味著擁有幸福。所以,成功的企業(yè)家在擁有財富的同時,也一定擁有著他追求的理想和精神財富,比如像日本的稻盛和夫。從這個意義上來講,擁有了幸福感和滿足感的企業(yè)家才算得上是真正的成功。
再談到所謂不安全感,其實是企業(yè)對于未來沒有長遠的規(guī)劃,或者說無法有長遠的規(guī)劃,看不到十年以后自己的企業(yè)會發(fā)展成什么樣,因為有太多的不確定因素。比如我們企業(yè),現(xiàn)在做一個藝術(shù)園區(qū),除了要摸索行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律,還要跟很多行政部門進行關(guān)系協(xié)調(diào),在這中間,可能會有各方面的人出來進行或多或少的干預(yù),這會讓我產(chǎn)生一定的不安全感。
中國為什么出不來百年企業(yè)?而國外已經(jīng)成長了數(shù)十年甚至上百年的企業(yè)卻比比皆是。在發(fā)達國家,由于商業(yè)環(huán)境和相關(guān)制度比較成熟,大多數(shù)企業(yè)都能安心于做自己所在的行業(yè),都能在一個相對公平和穩(wěn)定的環(huán)境下發(fā)展。所以,作為一個發(fā)展中國家,我們商業(yè)環(huán)境中的不公平性、資源分配不均以及各種社會制度的不健全,導(dǎo)致了中國企業(yè)家缺乏安全感。
吳曉波曾說:“所謂尋找安全感,這個安全感必須是由你自己的強大而產(chǎn)生?!逼鋵嵾@種觀點是有失偏頗的,因為這種強大所包含的內(nèi)容太不明確,是指企業(yè)家自身的實力呢還是心理方面呢。對于一個個體來說,要求自身強大和增加抗擊打能力完全沒有錯。然而,如果一個企業(yè)面臨著一些非商業(yè)因素的壓力時,特別是在一個缺乏有序和良性發(fā)展的社會中,不會有穩(wěn)步的發(fā)展,更無從談?wù)嬲膹姶?。即使強大也只是一時的,絕非良性的。當(dāng)然,企業(yè)家首先要有一種健康的心理狀態(tài),深刻地理解自己目前所處的社會環(huán)境和社會體制,弄明白自己需要什么,能做什么,懂得面臨壓力的時候該怎么辦。
減少不安全感需要自我完善
企業(yè)家的行為會深受一個社會價值觀的影響。在一片好的土壤中,企業(yè)的生長發(fā)展才會是良性的、積極的。我們在一方面期望國家改善大環(huán)境的同時,也需要扎實地做事,把內(nèi)功練好,不要過分迎合社會,但如今有這份心態(tài)的企業(yè)家并不多。在一個成熟的社會里,知識分子應(yīng)該有知識分子的形態(tài),商人有商人的形態(tài),社會中的每一個階層和每一類人都在相互塑造著對方。如果有一天,知識分子不像知識分子了,商人也一定不像商人。
要減少不安全感首先需要企業(yè)家有一個自我完善的過程,在環(huán)境無法改變的情況下只能改變自己,在經(jīng)營中調(diào)整自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),盡量少的受到外部環(huán)境的干擾。要有一個核心發(fā)展的業(yè)務(wù),要有良好的團隊,要有比較好的經(jīng)營手段能保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。只有在生存的前提下,才能談到企業(yè)的發(fā)展與壯大,而一個企業(yè)家的安全感也必然是建立在這一基礎(chǔ)上的。
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