學(xué)爾森石艷清：O2O引流傳統(tǒng)課堂 A輪融資過(guò)億元

近些年在線教育有了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，不論是傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，還是BAT巨頭的投向，線上和線下結(jié)合的O2O模式是未來(lái)的發(fā)展方向。把線上的思路運(yùn)用到線下來(lái)做，線上線下資源進(jìn)行互換，利用線上資源降低宣傳成本，精確目標(biāo)客戶。之前《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬采訪了51talk無(wú)憂英語(yǔ)，近期i黑馬采訪了學(xué)爾森教育創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一，學(xué)爾森網(wǎng)校創(chuàng)始人石艷清，把目光聚焦在職業(yè)培訓(xùn)尤其是建筑行業(yè)的學(xué)爾森教育有一套自己的商業(yè)思維，O2O在其看來(lái)既是互聯(lián)網(wǎng)思維也可以是新的教育體驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)爾森教育近期剛剛完成了由中信資本投資過(guò)億元的A輪融資，來(lái)進(jìn)一步完善其在線教育策略。以下為學(xué)爾森網(wǎng)校創(chuàng)始人石艷清口述：

政策大環(huán)境引領(lǐng)，最終定位建造業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)

當(dāng)年最初在創(chuàng)立學(xué)校的時(shí)候整個(gè)社會(huì)大環(huán)境是處在整個(gè)職業(yè)教育剛剛開始的時(shí)段，2004年國(guó)家也是首次提出了“建造師”這樣一個(gè)概念，也開始有了建造業(yè)的行業(yè)考試。所以也就是在那個(gè)時(shí)候，有了有力的政策的支持，很多施工單位在評(píng)審資質(zhì)的時(shí)候就要求單位必須要有一定數(shù)量建造師的執(zhí)證人員，這樣才能繼而獲取施工資質(zhì)。這個(gè)相當(dāng)于一個(gè)政府強(qiáng)制性的一個(gè)政策，而且是全國(guó)性的政策，所以也肯定會(huì)帶動(dòng)一些人才的需求。所以我們才看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，就開始提前介入了。

2004年到2007年，我們還不叫學(xué)爾森教育，叫同濟(jì)國(guó)際培訓(xùn)網(wǎng)，那時(shí)也是想借一點(diǎn)同濟(jì)大學(xué)的名氣，因?yàn)槎荚谏虾５臈钇謪^(qū)。后來(lái)我們認(rèn)為要想進(jìn)一步做大，就必須得有自己的品牌。如果一直借助同濟(jì)的名氣，用這種形式是很難做大的，也很難形成自己獨(dú)立的品牌。于是我們?cè)?008年時(shí)，開始進(jìn)行意見的征詢，在學(xué)校里面，讓每個(gè)人都寫一個(gè)名字，最后得票率最高的是“學(xué)爾森”。雖然考慮到一個(gè)全新品牌需要認(rèn)知度，又要拋棄之前品牌的知名度，我們當(dāng)年也糾結(jié)過(guò)，但覺(jué)得這是一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。

用垂直化產(chǎn)品線服務(wù)廣泛用戶

我們學(xué)校的戰(zhàn)略地位是成為一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的，受尊重的，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從戰(zhàn)略上來(lái)講我們是分三個(gè)層次的，最具競(jìng)爭(zhēng)力是指我們?nèi)魏我粋€(gè)專業(yè)都必須在行業(yè)里面排到數(shù)一數(shù)二的一個(gè)行業(yè)位置。我們首先會(huì)在建筑行業(yè)里面去選定一些項(xiàng)目，比如說(shuō)建造師，造價(jià)師，監(jiān)理，物業(yè)，這些一直以來(lái)都是在建筑行業(yè)里面存在的，我們學(xué)校里面的產(chǎn)品線是基于這個(gè)建筑領(lǐng)域的，不像其他領(lǐng)域和其他的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是做橫向的拓展，我們是關(guān)注縱深方面，就是建筑領(lǐng)域里面，從一個(gè)建筑單位，下到農(nóng)民工，上到總裁，我們的課程設(shè)置都會(huì)涵蓋。再比如說(shuō)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也做K12，也做英語(yǔ)，而學(xué)爾森就是專注于建筑領(lǐng)域，今后也會(huì)拓展一些像消防工程師這樣的項(xiàng)目，我們預(yù)測(cè)在今后會(huì)是一個(gè)相當(dāng)大的一個(gè)項(xiàng)目，甚至和建筑師項(xiàng)目會(huì)旗鼓相當(dāng)，這個(gè)項(xiàng)目是從去年開始啟動(dòng)的，公安局和消防局一起啟動(dòng)的，所以前景很好。

O2O是引流也是傳統(tǒng)課堂的新體驗(yàn)

學(xué)爾森教育在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域里面算是互聯(lián)網(wǎng)思維很濃的，第一個(gè)層面是廣告層面，我們有專門行業(yè)的網(wǎng)站，比如說(shuō)建造師考試網(wǎng)，消防工程師考試網(wǎng)，造價(jià)師考試網(wǎng)，每一個(gè)專業(yè)都有自己垂直的考試網(wǎng)站，提供咨詢信息的同時(shí)，這樣可以把行業(yè)人群聚焦。然后再引流到我們現(xiàn)在的課程中來(lái)。我們有官方網(wǎng)站，業(yè)務(wù)網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站。業(yè)務(wù)網(wǎng)站就是主要通過(guò)競(jìng)價(jià)的形式投放廣告，精準(zhǔn)的引流到我們的業(yè)務(wù)網(wǎng)站中來(lái)，業(yè)務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容就是給學(xué)員介紹課程。但我們的報(bào)名主要不是在網(wǎng)上，主要跟我們的客戶人群有關(guān)系，因?yàn)橛行┤丝赡軐?duì)互聯(lián)網(wǎng)支付不太熟悉，所以網(wǎng)站的作用主要以宣傳為主，成交為輔，通過(guò)電話和在線咨詢，然后轉(zhuǎn)化到線下的門店進(jìn)行報(bào)名。再加上職業(yè)教育的特殊性，課程的具體內(nèi)容以及宣傳是很難在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上講清楚的。

另一個(gè)結(jié)合就是線上教育和線下教育的結(jié)合。我們?cè)?013年進(jìn)行了一個(gè)戰(zhàn)略性的調(diào)整，2004年至2007年，我們的網(wǎng)校一直只是做線下店的扶植，目的是突出我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，突出我們的教學(xué)效果。在2007年，我們就承諾我們的學(xué)員，只要報(bào)名我們的學(xué)校，就可以免費(fèi)上網(wǎng)絡(luò)課堂，從實(shí)際效果看，也確實(shí)是提高了我們的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，我們的課程是分輪次的，一個(gè)學(xué)員從他報(bào)名到最后考試，可以上5輪或是6輪，有時(shí)間還可以到旁邊的課堂上去聽課，也算是教學(xué)上特色，和給學(xué)員的優(yōu)惠。面授課程中也有包含網(wǎng)絡(luò)課堂這個(gè)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)院更好的復(fù)習(xí)。

我們?cè)?014年一開始就開始全力發(fā)展線上教育，我們獲得的中信資本的融資也是要把線上教育做大做好。線上教育和線下教育的融合我們也會(huì)考慮的更多。我們會(huì)把線下的學(xué)校和學(xué)校里的教室作為一個(gè)復(fù)習(xí)點(diǎn)，一種學(xué)習(xí)中心的形式，讓線上的學(xué)員如果復(fù)習(xí)不下去就可以到學(xué)校里去復(fù)習(xí)，也是線上引流到線下的一種形式。有些學(xué)員通過(guò)對(duì)線下實(shí)體學(xué)校的接觸，原本只上網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)員，就會(huì)對(duì)線下課程感興趣，甚至直接報(bào)名線下課程。這也算是做O2O的一種嘗試。

我們還有一些學(xué)習(xí)中心，學(xué)爾森不做加盟，但我們會(huì)有學(xué)習(xí)中心的一些形式，通過(guò)網(wǎng)校來(lái)輻射沒(méi)開校區(qū)的省份，在當(dāng)?shù)氐囊恍┪覀冎贫ǖ男⌒徒逃龣C(jī)構(gòu)可以進(jìn)行代銷，在當(dāng)?shù)劁N售我們網(wǎng)絡(luò)的課程，同時(shí)給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)員提供線下的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這種代銷的體系目前來(lái)說(shuō)已經(jīng)發(fā)展到100多家了。我們?cè)谏虾＃本?，南京，杭州，天津，重慶，廣州都有校區(qū)，目前我們的校區(qū)在上海24家，北京13家，南京6家，杭州4家，重慶5家，廣東1家，天津1家。以后每年都會(huì)再開4到5家學(xué)校。