他們眼中的商業(yè)2015

百貨店需聯(lián)合供應商謀求蛻變

華糖洋華堂商業(yè)有限公司副董事長  今井誠

過去，百貨與供應商合作關(guān)系比較被動。在交易中，公司生產(chǎn)、物流、銷售完全采用分擔制。在百貨業(yè)轉(zhuǎn)型期，如果僅自身變革會有些勢單力薄，需要借助供應商的外力進行蛻變。經(jīng)營者的便利往往會造成顧客的不便，外資百貨有一個通病——總喜歡把自認為最好的推送給消費者，忽略了消費者的真正需求。雖然“破繭”過程痛苦，但會收獲理想效果。

O2O為賣場打開低線市場

大潤發(fā)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事  黃明端

在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，所有行業(yè)都不能置身事外，需要進行O2O轉(zhuǎn)型。所謂O2O就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把線上線下的商品流、資訊流、現(xiàn)金流、物流串聯(lián)起來的交易活動。今年以來，無論是傳統(tǒng)零售商還是電商都在圍繞O2O進行市場布局。移動端打通線上線下后，O2O會為零售商打開更廣闊的消費市場，服務到目前為止大賣場還未滲透到的地區(qū)。

高端購物中心步入調(diào)整期

金融街商用總經(jīng)理  姚啟懷

奢侈品消費逐漸回歸理性，高端購物中心發(fā)展進入轉(zhuǎn)型期。國內(nèi)消費者對奢侈品消費理念的成長，讓高端購物中心不能再把目光全部聚焦在奢侈品牌陣容比拼上。從消費者個性化關(guān)注出發(fā)，進行的業(yè)態(tài)、品牌和生活方式等全方位調(diào)整將成為高端購物中心下一步的競爭關(guān)鍵。

社區(qū)商業(yè)需引領消費需求

綠地商管公司北方區(qū)域總經(jīng)理  王智明

打造社區(qū)商業(yè)核心競爭力，引導消費意識成關(guān)鍵。商業(yè)在迎合消費的基礎上還需引領消費，滿足消費者需求的提升和生活方式的改變。社區(qū)商業(yè)項目開業(yè)后將會面臨部分品牌商家不適應或者出現(xiàn)經(jīng)營困難等問題，運營團隊在規(guī)劃初期及后期運營中，需通過數(shù)據(jù)分析主動進行調(diào)整。

奢侈品商場進入大浪淘沙期

金寶匯購物中心總經(jīng)理  陸屹

過去，商場招商時為提高定位開出很多優(yōu)惠條件吸引國際大牌加入，但由于商場經(jīng)營氛圍與品牌價值不匹配，入駐的奢侈品牌往往得不到它們想要的環(huán)境。大浪淘沙，嚴酷的市場環(huán)境恰好為真正的奢侈品經(jīng)營者帶來了機遇。經(jīng)歷新一輪市場洗禮后，奢侈品消費將跨入理性時代，能在高端商業(yè)洗禮中挺住的企業(yè)也更具競爭力。

移動端是全渠道最大機遇

上品折扣全渠道總經(jīng)理  李金城

從整個百貨業(yè)來看，被電商倒逼進軍線上繼而被卷入移動電商的浪潮，全渠道為零售業(yè)換上了廣角鏡頭，但更廣闊的視野并不等于收獲了美景。多數(shù)百貨公司只是把網(wǎng)上或者移動端當做一個銷售渠道和營銷平臺，并沒有真正將其作為核心業(yè)務重視起來。在上品折扣的微信支付營銷活動中，70%以上的消費者選擇了微信支付。

國際業(yè)務“不冒進”

京東副總裁  李曦

今年，天貓“雙11”大打國際牌，被解讀為與阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略關(guān)系密切。從面向國內(nèi)市場這一塊來講，包括今年“雙11”期間，京東國際化的成果主要體現(xiàn)在增加大量進口商品，而這在以前是比較少的。在這一點上，短期內(nèi)不會有很迅速的成效，但長期一定會做起來。目前火爆的跨境貿(mào)易模式雖然是最簡單的方式，但卻魚龍混雜。

探索“電視+電商”進化論

快樂淘寶CEO  孫振坤

電視的傳播，從1.0時代的單向傳播發(fā)展到2.0的多屏社交分享傳播，現(xiàn)在已經(jīng)到了3.0的電視融合電商的傳播互動。電視轉(zhuǎn)型擁抱電商、電商搶占電視客廳經(jīng)濟，讓二者的融合越來越深入。隨著電視與電商合作的不斷深入，多屏互動時代真正到來。但由此衍生的問題是蒸蒸日上的電商與已開始走下坡路的電視同有媒體屬性，而這一互動是否可以在未來長期穩(wěn)定存在。

跨境電商也要玩轉(zhuǎn)移動端

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO  王樹彤

在政策與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，跨境電商進入了由大額貿(mào)易為主的3.0時代，未來跨境電商將逐步在領域擴張、移動端創(chuàng)新與供應鏈完善方面進一步深化，但與此同時，由于商品貨源與物流的局限性，跨境電商當前仍存在一定局限性。盡管現(xiàn)在跨境電商的藍海已漸漸泛紅，但制約跨境電商的瓶頸依然存在，商品貨源的豐富性仍然有待提高。

精耕細作吃貨的生意

豆果網(wǎng)CEO  王宇翔

吃貨們的生意既好做又難做。在各類餐飲電商大行其道的今天，將目標用戶群進行細分，有針對性地為這部分吃貨服務，是幫助豆果更好發(fā)展的長久之計。較年輕的女性喜歡嘗試甜品、有孩子的婦女更注重食物的營養(yǎng)性。依據(jù)用戶的多樣化需求，他們也在不斷調(diào)整產(chǎn)品為消費者做智能化推薦，希望增強用戶的使用黏性。