幫線(xiàn)下商超“續(xù)命” 初創(chuàng)公司有哪些招術(shù)？

8月7 日，京東與永輝超市簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；8月10日，馬云宣布阿里巴巴集團(tuán)將以283.4億元人民幣投資蘇寧云商集團(tuán)。一時(shí)間，大佬們紛紛布局線(xiàn)下O2O，這將成為未來(lái)商超模式的熱點(diǎn)。商超有了大佬們這顆救命稻草得以生存，但除了大公司的庇佑，線(xiàn)下零售連鎖店的出路在哪兒？

O2O的出現(xiàn)推動(dòng)了懶人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)購(gòu)滿(mǎn)足人們的日常需求，使得消費(fèi)者紛紛線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上。再有，畢勝高調(diào)推出C2M模式，F(xiàn)2C模式也走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，大家都在極力的省掉中間環(huán)節(jié)，以求保證質(zhì)量的同時(shí)還能降低成本。以上這些都對(duì)零售連鎖店造成了很大的沖擊。那么誰(shuí)肯為線(xiàn)下零售店“續(xù)命”？

如果上帝為你關(guān)了一扇門(mén)，同時(shí)也會(huì)為你打開(kāi)另一扇窗。O2O雖然帶動(dòng)了懶人經(jīng)濟(jì)，但是也讓線(xiàn)下零售連鎖店找到了新機(jī)遇。O2O類(lèi)項(xiàng)目如雨后春筍般層出不窮，初創(chuàng)公司通過(guò)嫁接自己的業(yè)務(wù)到線(xiàn)下零售連鎖店為其“續(xù)命”，實(shí)現(xiàn)雙方共贏(yíng)，獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）總結(jié)幾點(diǎn)如下：

1. 自建物流

懶人經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下，送貨上門(mén)需求旺盛。然而線(xiàn)下零售店與電商的區(qū)別就是配送環(huán)節(jié)。線(xiàn)下連鎖零售店的最大價(jià)值在于即時(shí)性和便利性，初創(chuàng)公司從物流配送環(huán)節(jié)入手，與第三方商超合作，自建物流團(tuán)隊(duì)，來(lái)解決線(xiàn)下零售店最后一公里的配送問(wèn)題。

初創(chuàng)公司幫第三方零售店解決配送問(wèn)題，這是一個(gè)雙贏(yíng)的交易。首先初創(chuàng)公司解決了貨源的問(wèn)題，又能夠輸出自己的品牌。再有，自建物流團(tuán)隊(duì)保證了商超的配送問(wèn)題，節(jié)約了時(shí)間成本，對(duì)于留住老用戶(hù)吸引新用戶(hù)有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

類(lèi)似建立第三方物流團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)公司有樂(lè)來(lái)、多點(diǎn)、買(mǎi)附近等，覆蓋周?chē)患一蛘邘准业牧闶圻B鎖店，自建配送團(tuán)隊(duì)雖然對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)有保障，但是成本高，初創(chuàng)公司如何保證盈利是關(guān)鍵。

2. 線(xiàn)上的資源整合平臺(tái)

做整合平臺(tái)的邏輯就是基于LBS，鎖定一個(gè)區(qū)域，將本地的零售店從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上，消費(fèi)者可以利用App整合碎片化時(shí)間，隨時(shí)滿(mǎn)足購(gòu)物需求。

以整合平臺(tái)作為切入點(diǎn)的初創(chuàng)公司業(yè)務(wù)涵蓋了商超的商品導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠折扣等信息，但選擇做流量入口最大的問(wèn)題就是后面的服務(wù)環(huán)節(jié)，平臺(tái)更多的是收錄信息的作用，但很難保證服務(wù)和商品的質(zhì)量。此外，做線(xiàn)上資源整合平臺(tái)在調(diào)動(dòng)商家積極性、確保服務(wù)質(zhì)量、送貨時(shí)間、送貨率等方面依然存在挑戰(zhàn)性。

做資源站整合類(lèi)平臺(tái)的初創(chuàng)公司包括有米有、買(mǎi)附近、超社惠等，線(xiàn)下超市把所有的商品信息導(dǎo)入到App上，消費(fèi)者移動(dòng)下單，初創(chuàng)公司通過(guò)收取合作商家的入駐費(fèi)用盈利。

3. 會(huì)員制度

國(guó)外Jet會(huì)員制電商，產(chǎn)品未上線(xiàn)其融資規(guī)模就已達(dá)到2億美元。但是將會(huì)員制電商復(fù)制到國(guó)內(nèi)，這種方法行的通么？

會(huì)員制電商主要賣(mài)的是服務(wù)，讓用戶(hù)體驗(yàn)到高性?xún)r(jià)比的服務(wù)是關(guān)鍵，這對(duì)產(chǎn)品本身和服務(wù)質(zhì)量有很高的門(mén)檻。會(huì)員制電商為維護(hù)會(huì)員關(guān)系需要不斷的以“高性?xún)r(jià)比”來(lái)刺激用戶(hù)，這種刺激一定是持續(xù)的，需要拿出比其他商超更多的“實(shí)惠”給會(huì)員。

不管是像天貓這樣為商戶(hù)搭建平臺(tái)，還是像京東那樣自主經(jīng)營(yíng)賣(mài)產(chǎn)品，營(yíng)收途徑都是吸引客源賺取零售差價(jià)，是以銷(xiāo)售產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)電商。而向百恩百這樣的會(huì)員制電商模式的盈利則不依賴(lài)于產(chǎn)品本身的差價(jià)，產(chǎn)品按進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售，盈利完全來(lái)源于會(huì)員費(fèi)。

另一種會(huì)員的方式則像“鄰家匯”， 與超市會(huì)員卡系統(tǒng)對(duì)接，是一家為大型連鎖商超提供數(shù)字會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的解決方案供應(yīng)商。未來(lái)做大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和增值服務(wù)，盤(pán)活的用戶(hù)數(shù)據(jù)越多，數(shù)據(jù)就會(huì)越精準(zhǔn)，這些商業(yè)數(shù)據(jù)可以反哺回傳統(tǒng)商超，還可以做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

4. 幫助線(xiàn)下商超做推廣

會(huì)員制電商除了以會(huì)員卡作為盈利的主要方式外，大多數(shù)超市的會(huì)員卡體系都會(huì)收集很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如用戶(hù)的性別、年齡、職業(yè)或身份等，但是這些信息并沒(méi)有被有效的利用起來(lái)，超市也沒(méi)有能力針對(duì)不同的人群提供差異化的服務(wù)。

鄰家匯則利用這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再根據(jù)會(huì)員消費(fèi)者的線(xiàn)下消費(fèi)記錄對(duì)人群進(jìn)行大數(shù)據(jù)建模，有針對(duì)性的投放促銷(xiāo)信息和其他供應(yīng)商的廣告。

除了利用大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)廣告的投放，初創(chuàng)公司更多的是采用發(fā)傳單、發(fā)禮品、BD駐店拉用戶(hù)等方法進(jìn)行推廣。獵云網(wǎng)此前報(bào)道的有米有在地推中先從一個(gè)小區(qū)做起，去測(cè)算這個(gè)小區(qū)

應(yīng)投入多少人力和資源，能夠帶來(lái)多少訂單、用戶(hù)和商家，收集好相關(guān)數(shù)據(jù)，然后比較各種推廣方法，最后找到投入產(chǎn)出比最高的方法，去進(jìn)行規(guī)?；氖袌?chǎng)推廣。

此外，還有Dealoka的推廣模式，基于用戶(hù)興趣和地理位置提供電子代金券，允許商戶(hù)推送促銷(xiāo)信息驅(qū)動(dòng)他們實(shí)體店的線(xiàn)下流量。

5. 增值服務(wù)

O2O大潮的到來(lái)使得中間成本一直在被省略，去除中間環(huán)節(jié)壓縮成本被運(yùn)用到了多個(gè)方面，然而線(xiàn)下商超卻難逃房租和人力成本的壓迫。傳統(tǒng)行業(yè)越來(lái)越難做，只有通過(guò)衍生增值服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題。

懶人生活是以線(xiàn)下零售連鎖店為服務(wù)點(diǎn)，在商超原有的基礎(chǔ)服務(wù)上嫁接洗衣、水果、蔬菜、糕點(diǎn)、鮮花等增值服務(wù)、收派件、快遞網(wǎng)點(diǎn)的建立、提供多項(xiàng)生活服務(wù)等，為線(xiàn)下商超增加盈利。零售連鎖店從一項(xiàng)業(yè)務(wù)建立用戶(hù)的信任和增加粘性，同時(shí)可以拓展更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型。

最后

O2O創(chuàng)業(yè)大潮使得初創(chuàng)公司以驚人的增長(zhǎng)速度進(jìn)入到市場(chǎng)中，初創(chuàng)公司謀求生路的同時(shí)也為零售連鎖店找到了“續(xù)命”良方。零售連鎖店不斷的受到各方的施壓，除了自我轉(zhuǎn)型或與大公司合縱連橫謀求生路之外，初創(chuàng)公司的功勞不可小覷。