萬眾創(chuàng)業(yè)是我們這一代的搖滾？

1967 年 6 月中旬在美國加州蒙特利舉辦的蒙特利國際流行音樂節(jié)上，亨德里克斯在演奏完 The Troggs 樂隊的名曲「野東西」（Wild Thing）之后，將吉他放在地上，跪在吉他前，將一種燃燒液澆在吉他上，然后看著吉他燃燒；之后，他再將燒得半殘的吉他拿起來，使勁兒砸！這一幕，成為了搖滾史上的經(jīng)典時刻，也構(gòu)成了一個搖滾時代的絕妙隱喻——燒毀，叛逆。

發(fā)軔于上世紀三十年代的搖滾音樂，在六、七十年代形成巨大潮流，成為全世界青年人「造反有理」的一種音樂紐帶。搖滾的本質(zhì)，乃是青年對時局的集體精神發(fā)泄——人們對世界感到不滿、感到憤怒，因此要砸毀一切既成的、腐舊的東西，展現(xiàn)出真性情。這樣一種燃燒著的訴求，出現(xiàn)在每一個時代的青年身上；或表現(xiàn)為宗教的狂熱，或表現(xiàn)為激進主義，或表現(xiàn)為搖滾樂。而「萬眾創(chuàng)業(yè)」大潮，似乎即是這種訴求在我們這個時代的體現(xiàn)——「創(chuàng)業(yè)是我們這一代的搖滾」，我不止一次見到有人引用這個頗有力量感的比喻。

在「社會向上流通渠道」?jié)u趨堵塞、各個利益集團已主宰游戲規(guī)矩的當代中國，創(chuàng)業(yè)大潮帶著強烈的「搖滾」味道自然也就不足為奇。青年人覺得不公，感到無趣，老覺得自己的創(chuàng)造力被局限了、人生被擺布了，想要跳離條框是很自然的事。在這樣的背景下，出現(xiàn)了一批創(chuàng)業(yè)導師，他們成功顛覆了舊的市場格局，改寫游戲規(guī)則與人生，并對「老一套」的東西表現(xiàn)出不屑一顧——于是新一代的搖滾明星應運而生！只是這一次，他們手中的樂器不再是吉他、貝斯，而是互聯(lián)網(wǎng)，是顛覆創(chuàng)造精神，是改變世界的強烈訴求。

不過話說回來，如果真如那個流行的比喻所言，萬眾創(chuàng)業(yè)不過是新一場「搖滾」的話，那么恐怕青年們就要失望了，因為上世紀的那場運動過后，傳統(tǒng)世界格局依然故我。竇唯說：「或者是極致的窮途末路，或者是新世界的開端?！?mdash;—而搖滾樂，正如「燒吉他」這個行為所暗喻的，最后不過是荷爾蒙燒出的一把野火。我們所身處的創(chuàng)業(yè)大潮，是不是真能成為后世眼中的「新世界的發(fā)端」呢？

傳統(tǒng)社會發(fā)展為何總走向僵化？—— 大企業(yè)病的原罪

歷史上變革分兩種：

一種是真正的、社會經(jīng)濟構(gòu)造上的破舊立新，如工業(yè)革命； 但更多的一種，只不過是以「革命」為名包裝的朝代輪替歷史循環(huán)。要想看清「創(chuàng)業(yè)潮」對未來社會的潛在影響，首先我們要追本溯源，看一看是什么把我們帶到今天的地步——為何歷史總會重演？為何一切組織機構(gòu)總是陷入官僚主義？為何社會階層流通總是不暢？為何一切新生制度、行業(yè)、產(chǎn)品，都最終走向異化、僵化、死亡？

原因并不復雜：人性之中不可消除的弱點，與社會自身使用制度對之進行制衡的努力，構(gòu)成了一組難以消弭的張力，最終導致了社會制度的異化。舉個簡單的例子：在一個經(jīng)濟、行業(yè)的草創(chuàng)階段，人們總是能夠憑借自己的真才實干在組織內(nèi)向上爬升，用實干來證明自己。在這樣一個時期，社會向上流通的機會很多，人們可以因才華與努力被升擢到社會上層。這樣，第一批「既得利益者」就誕生了。

既然「既得利益者」都是人，人自然是有私心的——最淺白的講，這個世界沒有什么父母不盡量幫助自己的孩子爭取資源優(yōu)勢，這是人倫天性使然。越接近階級頂層的精英，越明了各種捷徑漏洞的所在；沒有什么比利用手中的資源直接「作弊」幫助自己人成功簡單的了。于是乎各種既得利益者的「愛心」，就成了后人眼中壓抑社會公平與流動性的一大力場。在社會動態(tài)博弈之中，我們只能創(chuàng)造出種種規(guī)章制度，抗衡這種人性的自私自利，來確保社會機構(gòu)、企業(yè)組織能正常運行。

但是隨著系統(tǒng)日益變得龐大、臃腫，維持制度的運作需要大量中間管理人?！溉绾握J證人才」、「如何裁量人才」等問題驅(qū)使下，各類考選制度也就越來越重要，于是各類管理指標（KPI）代替了真正的績效，異化由此而來。而身為中國人，我們都知道怎么應付指標這樣的東西——鉆空子、走后門、利益交換。長此以往，投機取巧取代了實干精神，「大企業(yè)病」全面發(fā)作。情形就如同高考制度成型后，應試教育自然而然就會騎劫了真正的學習。

社會愈成熟，各類寡頭就越發(fā)達；而組織越龐大，上述漏洞與捷徑就越多——于是擋路的水泥天花板開始層層的出現(xiàn)，社會的不公正與分層開始出現(xiàn)，流動性降低，系統(tǒng)內(nèi)所有人的向上動力都降低。然后每當歷史進展到這樣的時代，就會有人出來呼吁打破舊有的制度，重寫游戲規(guī)則——問題是，歷史已經(jīng)告訴我們，不管怎么破舊立新，新制度很快又會被異化，周而復始。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟：一個可能帶來真變革的浪潮

或者會有人問「面對這個歷史循環(huán)死結(jié)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟真能有什么幫助嗎？」還是說，狂歡之后，現(xiàn)實將證明這只是一幕既得利益者迭代洗牌的歷史劇而已呢？

至少在我看來，這次的答案未必有那么簡單。跟以往不一樣的是：創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟體現(xiàn)的特點之一就是做大事不再需要大組織；與之相反，創(chuàng)業(yè)者證明了扁平的小企業(yè)也可以做大事。以改變了自我進修方式的維基百科為例：這個超越大英百科全書的網(wǎng)絡百科只有 275 名員工（包括臨時工），這 275 名員工引動了數(shù)千萬名不同國家、操不同語言的管理員與一般志愿者協(xié)作參與詞條的創(chuàng)建與維護！

又例如近兩年最惹火的 Uber。Uber 的各項服務覆蓋全球七十個城市，目前它的員工數(shù)量在三千人左右——這聽起來不算是小數(shù)目；可是如果考慮到這個員工管理的司機的數(shù)量，我們就會發(fā)現(xiàn)這個團隊的影響力效益高的出奇。以中國的 Uber 團隊來說，平均每個城市的基本配置只有 3 人，不同城市，根據(jù)業(yè)務規(guī)模的大小會有所增加——但總的來說不會超過十人；而單成都一個城市，就有 4.6 萬名 uber 司機。

如果說 21 世紀初這一波 Startup 大潮有一個什么創(chuàng)舉的話，那就是向世界展示了扁平小企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)下，一樣可以勝任全球性跨國業(yè)務。扁平化的團隊猶如星星之火，向世人展示了一線曙光——辦大事之所以要大機構(gòu)，很可能只是信息技術(shù)落后時代人們的一種「迷信」而已。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)另一個貢獻是數(shù)據(jù)化管理文化的普及。上面說過，績效指標化產(chǎn)生異化作用，因為各種管理中層的管理者設定的指標未必能反映真正的績效。當然，我們并非天真的認為作弊、鉆空子等行為在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟里不存在；相反，各種刷單、刷榜的做法，早已如病毒般在業(yè)界橫行。但正是由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理需要掌握大量干凈的數(shù)據(jù)，我們才看到，指標的質(zhì)量在 “刷 X” 行為與算法的優(yōu)化更新下展開不停的斗爭，刷榜于是變得越來越難；最終，作弊成本會高到讓一般人寧愿直接放棄，回歸事物的本質(zhì)。

對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言，「大數(shù)據(jù)」幾乎是一切的前提。大數(shù)據(jù)與移動互聯(lián)網(wǎng)的實時數(shù)據(jù)追蹤允許我們以長期、龐大的參數(shù)來量度事物，而非傳統(tǒng)經(jīng)濟思維的簡化、間斷性抽樣檢測。在傳統(tǒng)經(jīng)濟，大數(shù)據(jù)的提取、儲存、分析無疑是等同處理的雜音般的人力資源浪費，但大數(shù)據(jù)的來臨改變了思潮。

總的來說，從「創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟」流衍出來的互聯(lián)網(wǎng)流派，正在快速顛覆傳統(tǒng)社會的思維，反向倒逼傳統(tǒng)企業(yè)擁抱扁平化管理、指標快速迭代、和大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的核心文化。在智能手機普及、互聯(lián)網(wǎng)實名化的前提下，我們可以對公民的社會行為做長期記錄，所有的數(shù)據(jù)可以進行匯總分析。小到打車不出現(xiàn)，大到欠賬單等都一一記錄在案，而且完全不牽涉中間管理員進行復雜的檔案傳遞。在這樣的過程中，公民的個人誠信意識自然逐漸抬頭，帶動社會整體的交易成本下降。

或許有那么的一天，老師、家長、學生都不再糾結(jié)高考分數(shù)，教育資源不再以重點大學分配。能實現(xiàn)這個夢想，真正「革」掉中國千年應試教育的「命」的我想不是別的（自打科舉制度產(chǎn)生開始，讀書人的最高目標就是「應試及第」），肯定是一個云端大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過各種跨界傳感器，長年收集分析所有學生日常全方位，細到每條習作的學習表現(xiàn)，并把教育資源分配給真正能育學生建立自我增值人生觀的教育工作者。

良好的教育，是保持社會流動機會均等的最低保障安全閥。所以哪怕就算教育革命這一項能夠取得突破的話，我們這個時代前仆后繼投身「萬眾創(chuàng)業(yè)」時代洪爐，終將消逝的創(chuàng)業(yè)者們（創(chuàng)業(yè)失敗率本來就是 99%），起碼都能為自己充當了「革命先烈」而無愧于心吧。萬一能成功引爆其他更多的產(chǎn)業(yè)革命，那就更是值得昂首挺胸了。May the Force be with us all！