史玉柱的網(wǎng)游“非常道”

　　有人說史玉柱是個超然獨處的商業(yè)奇才，有人說史玉柱是抓住人性弱點賺錢的無良商人。無論是褒是貶，誰都無法否定史玉柱在中國市場上所造就的那些營銷神話。20年前，計算機(jī)漢字處理行業(yè)正處于紅紅火火的時候，剛從深圳大學(xué)研究生院獲得軟科學(xué)管理系碩士學(xué)位的史玉柱，身揣借來的4000元人民幣，以漢卡這一產(chǎn)品打響了中國市場。短短數(shù)年間，史玉柱個人榮登《福布斯》中國大陸富豪榜第8位，他所成立的巨人集團(tuán)也迅速成為位居四通之后的中國第二大民營高科技企業(yè)。然而，誰曾想到，沒過幾年，史玉柱為修建巨人大廈而破產(chǎn)，背負(fù)了高達(dá)數(shù)億元人民幣的債務(wù)。當(dāng)人人以為史玉柱就此沉淪的時候，他卻出現(xiàn)了，而且還駕著保健品、網(wǎng)游這兩架“馬車”，比以前更有錢、更成功！2007年，史玉柱在納斯達(dá)克風(fēng)光上市，有了數(shù)百億美元的身家……能夠在如此短的時間里，從失敗的低谷爬起來，獲得更大的成功，靠的是史玉柱的人脈、勤勞、天分，以及他多年來不斷打造和壯大的“巨人”軍團(tuán)！

　　史玉柱大事記

　　1962年，史玉柱出生于安徽懷遠(yuǎn)。

　　1984年，史玉柱畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，被分配至安徽省統(tǒng)計局工作。

　　1989年，史玉柱獲得深圳大學(xué)研究生院軟科學(xué)管理系碩士學(xué)位后下海創(chuàng)業(yè)。

　　1991年，巨人集團(tuán)成立，同期史玉柱推出了漢卡M-6403。

　　1992年，巨人集團(tuán)的總部從深圳遷往珠海，巨人大廈的設(shè)計方案也隨之出臺。

　　1993年，巨人集團(tuán)成為中國第二大民營高科技企業(yè)，史玉柱成為珠海第二批獲得政府重獎的知識分子。

　　1994年，巨人大廈動工，史玉柱當(dāng)選中國十大改革風(fēng)云人物。

　　1995年，巨人集團(tuán)推出12種保健品，并投放了價值1億元人民幣的廣告。史玉柱被《福布斯》列為中國大陸富豪第8位。

　　1996年，巨人大廈資金告急，史玉柱將公司全部資金調(diào)來建設(shè)巨人大廈，結(jié)果導(dǎo)致公司陷入財務(wù)危機(jī)，最終巨人大廈未如期完工，并于隔年年初停工。

　　1999年，生產(chǎn)保健類產(chǎn)品的生物醫(yī)藥企業(yè)——上海健特生物科技有限公司悄悄成立了。隔年史玉柱對外宣布，在年底會還清所有欠債。

　　2004年，上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立，史玉柱任董事長。

　　2005年，史玉柱的第一款網(wǎng)游《征途》正式開啟內(nèi)測。

　　2006年，史玉柱在開曼群島正式注冊“Giant Network Technology Limited”公司，此公司通過一家在英屬維爾京群島注冊名為“Eddia International Group Limited”的公司控制上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的100%股權(quán)。

　　2007年，“Giant Network Technology Limited”正式改名為“Giant Interactive Group Inc.”也就是現(xiàn)在上市公司的正式名稱，同時上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式更名為上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

　　史玉柱的網(wǎng)游“非常道”

　　即便是在《征途》獲得空前成功的現(xiàn)在，還是有不少所謂的網(wǎng)游專家會將史玉柱稱之為“怪胎”。在他們看來，這個“半路出家”的史玉柱，從不循規(guī)蹈矩，總是愛創(chuàng)造網(wǎng)游行業(yè)新規(guī)則，太過招搖，也太過囂張。但史玉柱正是利用他的“非常道”，為當(dāng)時正集體陷入發(fā)展低迷期的中國網(wǎng)游行業(yè)做出了一個榜樣，并硬生生地在已被幾大巨頭瓜分無幾的中國網(wǎng)游市場占據(jù)了一席之地！[page]

　　第一章 進(jìn)軍網(wǎng)游

　　根據(jù)史玉柱身邊的公司元老之一，上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“巨人網(wǎng)絡(luò)”)媒體和行政副總裁湯敏回憶：從最開始編寫漢卡的時候，史玉柱就養(yǎng)成了一個程序員的常有習(xí)慣，在累了、緊張了、壓力大了的時候，史玉柱就要關(guān)上門來玩一玩游戲。從1989年開始創(chuàng)業(yè)，到初次體驗成功，再到巨人大廈爛尾，轉(zhuǎn)做保健品……史玉柱的這個習(xí)慣就一直沒斷過。

　　和大多數(shù)剛接觸網(wǎng)游的玩家一樣，剛開始接觸網(wǎng)游的史玉柱，在《傳奇世界》里被高等級玩家惡意PK，于是他月擲數(shù)萬元人民幣，去享受游戲里的控制權(quán)和爽快感。和大多數(shù)剛接觸網(wǎng)游的玩家又不一樣，史玉柱除了癡迷網(wǎng)游而且舍得花錢之外，他一直在關(guān)注和分析著這個高增長的產(chǎn)業(yè)，如同一只尾隨在獵物后面的狼。

　　史玉柱在游戲里接觸了很多玩家，通過和他們聊天，史玉柱不斷體驗和揣摩那些網(wǎng)游的成敗之處，在分析了《傳奇世界》、《英雄年代》等當(dāng)時火爆一時的諸多產(chǎn)品后，史玉柱深深感到那時的中國網(wǎng)游產(chǎn)品與中國網(wǎng)游玩家的實際需求存在很大差異。

　　而2004年所舉辦的公司15周年慶典，讓史玉柱下定了進(jìn)軍網(wǎng)游的決心。那時公司將所有能聯(lián)系到的老員工統(tǒng)統(tǒng)找了回來，一共有600多人參加。這些人有的在做硬件，有的在做軟件，十有八九還是在IT圈里打拼。一位當(dāng)時負(fù)責(zé)研發(fā)的總監(jiān)，在臺上激動地對史玉柱說出了大家的心里話：史總，我們還是希望您能回歸到IT來！這句樸實的話，在當(dāng)時深深觸動了史玉柱的心靈。

　　按照玩家的想法，做玩家想玩的網(wǎng)游！史玉柱向當(dāng)時黃金搭檔的七人決策團(tuán)隊表露了通過進(jìn)軍網(wǎng)游來回歸IT圈的強烈想法和極大信心。

　　事實上那時候的七人決策團(tuán)隊，并沒有幾個人明白網(wǎng)游是個什么玩意兒，只是公司有了一定資金儲備，正考慮投資新的項目。最后，大家通過一些整體的行業(yè)分析報告得出一個結(jié)論，這是一個朝陽的產(chǎn)業(yè)，第一筆投資金額僅2000萬元人民幣，可能獲得豐厚的回報，即使失敗對公司來說也不算什么。于是，進(jìn)軍網(wǎng)游的這一想法得到了七人決策團(tuán)隊的一致認(rèn)可。

　　第二章 建立團(tuán)隊

　　立了項目，有了資金，接下來要做的事就是建立團(tuán)隊了。對于一個自產(chǎn)自銷的網(wǎng)游公司而言，團(tuán)隊的核心無非由兩部分組成，一個是研發(fā)，一個是銷售。

　　研發(fā)確實不是史玉柱原有隊伍所擅長的事兒，因此這一塊兒只能通過對外招聘來解決。恰好在這個時候，史玉柱通過陳天橋認(rèn)識了林海嘯。當(dāng)時，盛大并沒有把精力重點放在網(wǎng)游上。以林海嘯為首的《英雄年代》研發(fā)團(tuán)隊，空有技術(shù)卻感覺無處施展，感到郁郁寡歡，正想跳出來自己干。于是，兩者一拍即合，走到了一起。這一切就是這么水到渠成、順理成章。

　　曾經(jīng)有媒體報道說，陳天橋痛心疾首，認(rèn)為自己引狼入室。但即使這是真的，即使歷史回到從前，沒有了林海嘯的史玉柱也未必會無法在網(wǎng)游行業(yè)上成功。套用巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉的話說：“并沒有媒體報道的那么夸張，史玉柱是一個多年做產(chǎn)業(yè)的人，不可能遇到一個團(tuán)隊就草率投資。事實上是我們有了比較成熟的想法之后，才會招募團(tuán)隊。因此，即使當(dāng)時沒有遇到林海嘯這個團(tuán)隊，公司一樣會找到別的團(tuán)隊來做這件事兒。”

　　至于銷售那一塊兒，對史玉柱來說就更不是難事兒了。2004年上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“征途網(wǎng)絡(luò)”)成立之后，史玉柱就從原來做腦白金的團(tuán)隊中抽離了相當(dāng)一部分人手過來，負(fù)責(zé)行政、營銷以及宣傳。乍看之下，從保健品行業(yè)轉(zhuǎn)到網(wǎng)游行業(yè)，跨度似乎非常大，但實際上正如巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉所說，無論是哪個行業(yè)，具體的行政、營銷以及宣傳等工作，并沒有什么不同。

　　值得注意的是，當(dāng)年那個七人決策團(tuán)隊，在這個時候被拆開了，分管公司的保健品和網(wǎng)游這兩個項目。其中有五人被劃到網(wǎng)游這個項目中，張路任首席運營官，劉偉任總裁，湯敏任媒體和行政副總裁，陸永華任銷售和營銷副總裁，費擁軍主要負(fù)責(zé)法務(wù)方面的事務(wù)。盡管史玉柱從來對外界表示，自己對保健品以及網(wǎng)游都很看好，但通過這個部署不難看出，他對網(wǎng)游這個項目還是有特別的偏愛。[page]

　　第三章 開發(fā)《征途》

　　2007年史玉柱在接受本報記者采訪的時候，十分謙虛地表示：《征途》這款產(chǎn)品是整個團(tuán)隊合作的結(jié)晶，并不是某一個人的功勞，所以不存在誰是“《征途》之父”這一說法。但事實上，無論是在業(yè)界看來，還是在公司內(nèi)部看來，《征途》有今天的成就，全賴史玉柱的功勞。

　　事實上，重金請來的林海嘯只在開發(fā)《征途》的前期起到過比較大的作用。他一開始被請來擔(dān)任產(chǎn)品的總負(fù)責(zé)人，做管理工作，但隨著時間的推移，公司發(fā)現(xiàn)林海嘯在管理上存在一些問題，就讓他慢慢從一線管理工作上淡出了。

　　到了開發(fā)《征途》的中后期，史玉柱挑上了大梁，在產(chǎn)品上花了很多精力，而《征途》里面也基本體現(xiàn)了史玉柱的大部分想法。

　　有很多所謂的網(wǎng)游專家在當(dāng)時十分不解，那個時候整個網(wǎng)游業(yè)界吹的是3D化的流行風(fēng)潮，而這款在當(dāng)時看來技術(shù)比較落伍、玩法也不見得怎么新穎、怎么看怎么像《傳奇世界》的2D網(wǎng)游——《征途》，居然受到了中國網(wǎng)游玩家瘋狂追捧！

　　為什么會取得成功？史玉柱身邊的人其實十分清楚。

　　和巨人網(wǎng)絡(luò)的員工聊天時，記者獲悉，無論是《征途》還是《巨人》，史玉柱在每個區(qū)都有小號。和做腦白金的時候一樣，史玉柱每天最愛干的事兒就是偽裝成普通玩家，到游戲里找別人聊天，問他們喜歡什么，想怎么玩。史玉柱還經(jīng)常和玩家一起罵公司的GM、客服。而整個公司里，所有員工在認(rèn)為游戲不好或服務(wù)不好的時候，即使是當(dāng)著媒體的面，他們都可以很輕易地說出來。這是因為史玉柱告訴他們，如果我們自己看不到自己產(chǎn)品的缺陷，我們就真的完了。

　　根據(jù)巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉回憶，史玉柱是一個非常注重細(xì)節(jié)，要求處處完美的人。史玉柱曾不止一次地對員工強調(diào)，游戲里沒有任何一件事兒是小事。將所有玩家的感受匯總，再進(jìn)行篩選，并融入產(chǎn)品框架的制定當(dāng)中，不斷地對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行修改和填充。這是史玉柱領(lǐng)導(dǎo)下巨人網(wǎng)絡(luò)一直以來所做的事。說出來很平凡，但十年如一日地實施起來卻不簡單。

　　打著免費的旗號，《征途》成為了第一個采用免費運營模式的產(chǎn)品，在測試期間便開始為公司賺錢。從2005年11月推出內(nèi)測，到次年9月，《征途》利用短短十個月的時間，達(dá)到了同時在線人數(shù)超過50萬人的好成績！這款玩家口中“比《傳奇》還好玩的網(wǎng)游”成為了史玉柱口中名副其實的“中國2D網(wǎng)游收官之作”！[page]

　　第四章 “巨人”上市

　　2007年，是中國網(wǎng)游市場相當(dāng)安樂的一年，同時也是國內(nèi)網(wǎng)游公司蜂擁上市的一年。網(wǎng)龍、完美時空、金山……在這個龐大的上市隊伍中，出現(xiàn)了征途網(wǎng)絡(luò)的身影。

　　在這里不得不提的是，公司上市前夕將名字由征途網(wǎng)絡(luò)改為巨人網(wǎng)絡(luò)，在此之前，恰好又有消息披露說公司重點推廣的第二款產(chǎn)品名叫《巨人》。聯(lián)想到以前推廣《征途》的時候，公司叫征途科技，有不少業(yè)內(nèi)人士猜測，這是史玉柱耍的一個宣傳把戲，將公司名字與產(chǎn)品名稱合二為一，宣傳產(chǎn)品即是宣傳公司，宣傳公司即是宣傳產(chǎn)品，這是多么棒的一個主意！

　　而事實的真相遠(yuǎn)沒有大家猜測的那么復(fù)雜。之所以將公司的名字改為巨人網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的名稱又采用了《巨人》，這其實完全是因為史玉柱個人有嚴(yán)重的“巨人情結(jié)”。

　　史玉柱是一個非常念舊的人，一旦被他認(rèn)可或確定了的人或事，他就不會輕易放棄。當(dāng)年史玉柱創(chuàng)業(yè)的時候，IMB被業(yè)內(nèi)稱為藍(lán)色巨人，于是他就想打造東方的巨人，于是將公司的名字起為巨人集團(tuán)。1999年，東山再起的他成立了上海健特生物科技有限公司，其“健特”二字，就是取英文GIANT(巨人)的音譯。

　　經(jīng)管經(jīng)過這么多的起起落落，史玉柱始終沒有放棄成為“巨人”的夢想。這不僅體現(xiàn)在公司的名字上，更體現(xiàn)在史玉柱的行動當(dāng)中。繼《征途》之后，史玉柱帶著他的“巨人軍團(tuán)”不斷創(chuàng)造著奇跡。

　　史玉柱以及他的“巨人軍團(tuán)”，擁有多年積累下來的從商經(jīng)驗、營銷經(jīng)驗以及對多個產(chǎn)業(yè)的深刻理解，這讓公司進(jìn)軍網(wǎng)游時順風(fēng)順?biāo)?，同樣公司上市也得益非淺。公司從立項啟動到成功上市，只用了6個多月的時間，成功融資10.44億美元，創(chuàng)造了IT公司當(dāng)中發(fā)展和上市的最快速度。

　　不過公司上市之后，美國股市發(fā)生了一個非常大的調(diào)整，包括微軟、百度等都回調(diào)，巨人網(wǎng)絡(luò)的股價更是被腰斬。對此，史玉柱做了一個決定——用2億美元回購被低估價值的股票，這一舉動讓所有投資人吃了一顆定心丸。

　　而公司所交出的2007年年度財報，也證明了史玉柱為何有這么強的信心。在所有國內(nèi)網(wǎng)游上市公司當(dāng)中，看凈利潤額，巨人網(wǎng)絡(luò)是僅次網(wǎng)易排在第二的，看銷售額，巨人網(wǎng)絡(luò)是排在第三的。更重要的是，與別的網(wǎng)游上市公司相比，巨人網(wǎng)絡(luò)只有一款產(chǎn)品就有這么好的成績。當(dāng)然，上市并非短跑比賽，一時的財政增長并不能刺激到投資者，巨人網(wǎng)絡(luò)需要的是連續(xù)保持幾十個季度的財政連續(xù)增長，而“巨人軍團(tuán)”，在史玉柱的領(lǐng)導(dǎo)下，正在進(jìn)行這一場漫長的馬拉松比賽！

　　巨人網(wǎng)絡(luò)上市之后，以前面對媒體愛說、敢說的史玉柱突然宣布轉(zhuǎn)向臺后，再也不輕易接受媒體采訪。而巨人網(wǎng)絡(luò)的掌舵工作，則轉(zhuǎn)由史玉柱的愛將之一——黃金搭檔前總裁劉偉擔(dān)任。

　　和極具個性的史玉柱相比，劉偉是一個自認(rèn)中庸的職業(yè)經(jīng)理人，她對外所說的每一句話，總是慎之又慎。用她的話說，巨人網(wǎng)絡(luò)是上市公司，理應(yīng)向所有投資者展現(xiàn)公司最真實的形象，而不是史玉柱個人的形象。

　　那么史玉柱的以后將會如何呢？目前我們所確定的消息是，巨人網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)堅持它以自主研發(fā)網(wǎng)游為主，以中國網(wǎng)游市場為主的方針走下去。而史玉柱這個充滿激情的創(chuàng)業(yè)者，則全心全意地投入到為游戲研發(fā)不斷增加創(chuàng)新的工作中去。他表示，自己的下半輩子就獻(xiàn)給網(wǎng)游行業(yè)了，這大概是身家數(shù)百億美元的他目前最樂意，也是唯一想干的事……