宏碁全球召回五款筆記本 壓縮成本是最大原因

　　近日，宏碁宣布在全球范圍內(nèi)召回五款正在銷售的筆記本電腦，其中包括Aspire AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ和AS3810TZG。據(jù)了解，以上五款產(chǎn)品只要是2009年9月15日前生產(chǎn)的，都存在過(guò)熱問(wèn)題，中國(guó)市場(chǎng)亦在本次召回的地區(qū)范圍內(nèi)。

　　本次宏碁召回事件，令筆記本安全問(wèn)題再度引起各界的關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士指出，由于筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廠商為了將產(chǎn)品的價(jià)格“一低再低”，進(jìn)行產(chǎn)品成本壓縮，是造成安全問(wèn)題出現(xiàn)的原因之一。

　　用戶應(yīng)主動(dòng)要求召回問(wèn)題電腦

　　據(jù)宏碁上周發(fā)布的官方消息稱，在2009年9月15日前生產(chǎn)的AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ及AS3810TZGA等5款宏碁Aspire系列部分筆記本電腦在特殊情況下會(huì)產(chǎn)生零件過(guò)熱現(xiàn)象，從而引起機(jī)器外殼變形以及麥克風(fēng)功能失效。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)竭力維護(hù)自己的合法權(quán)益，如果使用以上存在安全隱患的筆記本產(chǎn)品的用戶也應(yīng)主動(dòng)登錄其官方網(wǎng)站或致電客服中心了解相關(guān)的召回流程，要求廠商對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修。

　　發(fā)熱問(wèn)題成召回“主旋律”

　　隨著筆記本電腦在全球以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普及，近年，筆記本召回事件日益增多，并且當(dāng)中有不少都是涉及中國(guó)市場(chǎng)。其中，多次的召回事件，主要原因都是電池以及機(jī)身散熱問(wèn)題。

　　去年9月，索尼因其電腦與電池的鏈接部位存在短路和過(guò)熱風(fēng)險(xiǎn)，有可能造成安全問(wèn)題，在全球召回問(wèn)題電腦近44萬(wàn)臺(tái)，其中中國(guó)市場(chǎng)也達(dá)7.8萬(wàn)臺(tái)。

　　去年10月，索尼、戴爾、東芝、惠普就聯(lián)合宣布召回10萬(wàn)塊使用索尼電池單元生產(chǎn)的筆記本電腦電池，當(dāng)中存在問(wèn)題機(jī)型約30款。原因是筆記本電池在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)過(guò)熱問(wèn)題，部分更會(huì)出現(xiàn)冒煙和起火的現(xiàn)象。

　　類似的召回事件，在近兩年層出不窮，當(dāng)中不乏全球大品牌pc廠商，涉及的型號(hào)和數(shù)量也并不少。

　　蘋果等筆記本因電池過(guò)熱爆炸的視頻，亦會(huì)不時(shí)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。

　　過(guò)度節(jié)約成本是問(wèn)題根源？

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，造成近年筆記本因過(guò)熱而導(dǎo)致安全問(wèn)題頻發(fā)，與部分廠商過(guò)度的壓縮成本有關(guān)。

　　另外，盡管英特爾的Atom處理器和CULV平臺(tái)都是低功耗低發(fā)熱量，令筆記本能實(shí)現(xiàn)輕薄小尺寸，但亦因價(jià)格便宜，令部分產(chǎn)品的外殼等的質(zhì)量不如主流價(jià)位的筆記本，存在散熱性能問(wèn)題。

　　記者在采訪中了解到，大部分用戶都對(duì)自己目前使用的筆記本電池存在不滿，認(rèn)為許多時(shí)候電池是最先出問(wèn)題的部件。他們也表示，現(xiàn)在一些筆記本雖然價(jià)格便宜了，但外殼材質(zhì)也不如以前的好，掌托位置容易出現(xiàn)燙手的情況。

　　筆記本的電池和發(fā)熱問(wèn)題一直是pc廠商較為“頭痛”的問(wèn)題。至今，在絕大部分筆記本產(chǎn)品中，電池和內(nèi)部硬件、線路的發(fā)熱一直受到用戶的詬病。

　　有pc廠商坦言，近年筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，筆記本的利潤(rùn)空間已大不如前，為了在市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)，不僅產(chǎn)品要跟得上，價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)，要便宜，成本上有一定的控制。