3G：被改變的版圖

　　一半是失望，一半是希望?；蛘?，一邊失望，一邊希望。

　　從2009年1月工信部發(fā)放3G牌照迄今，中國(guó)3G市場(chǎng)的發(fā)展并不如想象中那么美好。但讓我們心潮澎湃的是，3G以及因3G而日新月異的社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話和移動(dòng)設(shè)備，共同加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。傳統(tǒng)巨頭們的“花園圍墻”開始層層坍塌，一些“鐵板釘釘?shù)某晒Α闭诨虮貙⒈活嵏病?G時(shí)代對(duì)于應(yīng)用創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)，意味著巨頭們不可能包攬一切，必須給他們的聯(lián)盟者留出更多生存空間——也就意味著給未來(lái)留出更多的新增價(jià)值可能性。

　　舊世界離我們而去，3G打開的新世界里，“鯊魚”與“鯰魚”共存，“長(zhǎng)尾”的效應(yīng)被無(wú)限放大。我們正身處動(dòng)蕩和變化的早期階段，至今還沒有哪家公司像前一個(gè)周期的IBM、微軟或Google那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。越來(lái)越多的人正在從更快的處理能力、更好的用戶界面、更小的外觀、更低的價(jià)格以及更廣泛的服務(wù)中獲益。而只有那些觸角敏銳、反應(yīng)快捷的市場(chǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者，才有可能成為笑到最后的“殺破狼星”

　　主筆 張婭

　　記者 吳麗

　　今年5月17日“世界電信日”的主題是“信息通信技術(shù)讓城市生活更美好”。人們的目光聚焦于一個(gè)讓生活更加美好的技術(shù)——3G上。去年的5月17日，中國(guó)聯(lián)通的WCDMA業(yè)務(wù)開始試商用，標(biāo)志著三大運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)全部投入運(yùn)營(yíng)。迄今整整一年時(shí)間，現(xiàn)實(shí)還不如想象中那么美好。

　　年初，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)期今年中國(guó)3G用戶規(guī)模將達(dá)到6000萬(wàn)—8000萬(wàn)，更有媒體報(bào)道稱有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)為上億用戶。但根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至5月底，中國(guó)聯(lián)通(600050，SH)的3G用戶數(shù)為652.8萬(wàn)，中國(guó)移動(dòng)(00941，HK)為932萬(wàn)，中國(guó)電信(00728，HK)未公布5月底的具體3G用戶數(shù)，但4月底這一數(shù)字為605萬(wàn)。顯然，中國(guó)3G用戶數(shù)不僅遠(yuǎn)低于預(yù)期，距離年初八部委提出的到2011年達(dá)到1.5億戶的目標(biāo)更是長(zhǎng)路漫漫。

　　德勤中國(guó)電信行業(yè)服務(wù)部門副總監(jiān)胡衛(wèi)紅認(rèn)為，目前中國(guó)3G市場(chǎng)的發(fā)展困境與2003年的歐洲相似。盡管2001年最早開通3G業(yè)務(wù)的日本運(yùn)營(yíng)商發(fā)展迅速，但分別于2002年和2003年開始部署3G網(wǎng)絡(luò)的韓國(guó)和歐洲運(yùn)營(yíng)商一直步履艱難。直至2008年下半年到2009年，全球3G用戶才呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。

　　“業(yè)內(nèi)預(yù)期很樂觀，但廣大用戶反應(yīng)平淡。其中最本質(zhì)的原因在于，從2G到3G的發(fā)展并不像當(dāng)初無(wú)線電話取代固定電話那樣是一個(gè)革命性的突破，而是原有技術(shù)的延伸和擴(kuò)展?！彼f(shuō)。

　　與自下而上的技術(shù)革命勢(shì)不可擋相比，從2G到3G的轉(zhuǎn)型，更多屬于運(yùn)營(yíng)商的主動(dòng)跨越，因此，這種跨越所造就的應(yīng)用市場(chǎng)，更多要依賴于產(chǎn)業(yè)鏈各方對(duì)消費(fèi)者的誘發(fā)式引導(dǎo)。與2G相比，3G的最大優(yōu)勢(shì)是傳輸速度大幅提升，能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。但這絕非僅是錦上添花，因?yàn)樗馕吨?G打破了諸多產(chǎn)業(yè)界限，比如手機(jī)與PC、IT與金融、電信與互聯(lián)網(wǎng)。而過去數(shù)十年里，這些領(lǐng)域早已巨頭林立。

　　由3G打開的新世界，讓傳統(tǒng)巨頭們的“花園圍墻”開始層層坍塌，一些“鐵板釘釘?shù)某晒Α闭诨虮貙⒈活嵏?。一方面?G時(shí)代習(xí)慣盤踞在食物鏈最頂端的電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)無(wú)法完全掌控產(chǎn)業(yè)的走向；另一方面，用戶需求的廣泛和分散，放大了一個(gè)已經(jīng)存在10多年的趨勢(shì)，即創(chuàng)新服務(wù)提供商將會(huì)從中受益，而動(dòng)作緩慢的公司則會(huì)逐漸被邊緣化。

　　從這個(gè)意義上講，人們對(duì)3G依然可以充滿期待。“我們并不僅把3G看作是一個(gè)第三代移動(dòng)通信技術(shù)，更把它看成一個(gè)讓中國(guó)快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)?！币苿?dòng)商務(wù)服務(wù)商北京億美軟通科技有限公司CEO李巖表示，“技術(shù)提高對(duì)社會(huì)需求的拉動(dòng)和整個(gè)社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造都會(huì)產(chǎn)生重大作用。3G現(xiàn)在只是剛剛開始，它對(duì)將來(lái)社會(huì)的改變和沖擊毋庸置疑?！?/p>

　　思維轉(zhuǎn)變

　　在2009年的3G元年，業(yè)界已經(jīng)經(jīng)歷過冰火兩重天。2009年1月7日，工信部為三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G牌照。但來(lái)自貝葉思咨詢公司的報(bào)告指出，截至2009年上半年，雖然已經(jīng)有中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信兩家運(yùn)營(yíng)商開通了3G業(yè)務(wù)，但半年下來(lái)國(guó)內(nèi)3G用戶整體數(shù)量也只有159.5萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及業(yè)內(nèi)預(yù)期，中國(guó)移動(dòng)也隨即調(diào)整了其年度3G用戶發(fā)展目標(biāo)。到2009年底工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)3G用戶超過1500萬(wàn)戶，人們才多少松了半口氣——不過也只是半口氣而已。

　　按照工信部部長(zhǎng)李毅中的預(yù)計(jì)，牌照發(fā)放后的兩年半到三年內(nèi)，三家運(yùn)營(yíng)商將對(duì)3G工程投入4500億元人民幣，每家運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃發(fā)展用戶最少5000萬(wàn)戶，爭(zhēng)取8000萬(wàn)戶，總計(jì)可以達(dá)到2.4億戶。但工信部的數(shù)據(jù)顯示，盡管2009年3G帶動(dòng)直接消費(fèi)364億元，其中終端消費(fèi)高達(dá)297億元，業(yè)務(wù)消費(fèi)僅為67億元。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)3G用戶中有相當(dāng)比例使用的仍是2G功能。有媒體指出，三大運(yùn)營(yíng)商通過初期的關(guān)系營(yíng)銷、全員營(yíng)銷，使很多用戶“被3G”，但這部分用戶的活躍度低，“無(wú)通話、無(wú)流量、無(wú)開機(jī)”的“三無(wú)用戶”所占比例不小。

　　阻礙3G發(fā)展的兩只最大攔路虎是資費(fèi)和終端。人民網(wǎng)通信頻道最新公布的3G調(diào)查顯示，在阻礙3G普及的若干因素中，認(rèn)為“3G資費(fèi)過高，普通消費(fèi)者承擔(dān)不起”、“3G終端不豐富，影響用戶多樣化選擇”和“3G功能宣傳過于浮夸，應(yīng)用體驗(yàn)較差”的消費(fèi)者高達(dá)80.21%、74.77%和32.06%，位居所有因素的前三位。

　　客觀上講，2009年在業(yè)界眼中被定位為布網(wǎng)之年，三大運(yùn)營(yíng)商共完成3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)直接投資1609億元，開創(chuàng)了全球電信發(fā)展史上建設(shè)規(guī)模最大、建設(shè)速度最快的新紀(jì)錄。注意力有所分散的運(yùn)營(yíng)商為了“規(guī)模”與“利潤(rùn)”的雙贏，在3G啟動(dòng)初期選擇的是以高端用戶為爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。這也直接導(dǎo)致了資費(fèi)的居高不下。

　　目前，依靠中國(guó)電信原有固話建設(shè)的CDMA2000的覆蓋最為廣泛，涉及全國(guó)342個(gè)地級(jí)城市、2055個(gè)縣和6000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而中國(guó)聯(lián)通WCDMA的覆蓋城市為335個(gè)，中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA為238個(gè)。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通都已經(jīng)表現(xiàn)出在2010年將3G進(jìn)一步推向主流市場(chǎng)的意向。5月初，中國(guó)聯(lián)通調(diào)低3G套餐資費(fèi)，將銷售策略從原有的高端策略向全民策略轉(zhuǎn)移。幾乎同時(shí)，中國(guó)電信北京公司推出3G手機(jī)話費(fèi)禮包最低贈(zèng)送1200元話費(fèi)的促銷活動(dòng)。該舉表明中國(guó)電信正將CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)由整體用戶數(shù)轉(zhuǎn)向3G用戶數(shù)，而3G發(fā)展重心又由上網(wǎng)卡用戶轉(zhuǎn)向3G手機(jī)用戶。

　　根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的四期建網(wǎng)規(guī)劃，到2010年底，TD網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國(guó)330個(gè)城市，整體基站建設(shè)達(dá)20多萬(wàn)個(gè)。但有“TD之父”之稱的大唐移動(dòng)高級(jí)技術(shù)顧問李世鶴還是認(rèn)為，中移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和擴(kuò)容進(jìn)度過于緩慢，“如果一張通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不夠，就無(wú)法顯示出優(yōu)點(diǎn)。這也是中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上升緩慢的原因所在”。

　　根據(jù)當(dāng)初確定的3G頻譜資源分配，中國(guó)移動(dòng)拿到了155兆的頻譜，而聯(lián)通只有20兆，因此聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容余地遠(yuǎn)小于中國(guó)移動(dòng)。在李世鶴看來(lái)，中國(guó)移動(dòng)擴(kuò)容后的效益要在三年后才能顯現(xiàn)?！爸幸苿?dòng)提出要打敗WCDMA，創(chuàng)造一個(gè)奇跡，這完全可能?！彼f(shuō)，“哪條路都能跑車，關(guān)鍵是你把路修多寬，路窄車當(dāng)然跑不快?！?/p>

　　盡管如此，與中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通均背靠成熟的3G產(chǎn)業(yè)鏈相比，終端和應(yīng)用一直是中國(guó)移動(dòng)推進(jìn)TD運(yùn)營(yíng)的阻礙。前大唐移動(dòng)戰(zhàn)略投融資總監(jiān)、目前在深銀信投資集團(tuán)擔(dān)任投資總監(jiān)的劉國(guó)毅認(rèn)為，WCDMA和CDMA2000在高通、愛立信、諾基亞等國(guó)際巨頭的主導(dǎo)下，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)確立了明確的游戲規(guī)則，解決了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)在投入時(shí)的后顧之憂。而TD-SCDMA目前依然處于混沌狀態(tài)?！霸谶@個(gè)產(chǎn)業(yè)面向客戶的應(yīng)用環(huán)節(jié)，規(guī)則還有待明朗，成功的模式還有待出現(xiàn)，因此企業(yè)很難進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷和投資決策，怎么會(huì)愿意大力投資？”他感慨道。

　　實(shí)際上，在3G元年的最初幾個(gè)月里，背負(fù)著多次“狼來(lái)了”陰影的終端廠商均持觀望態(tài)度。比如天宇朗通、聯(lián)想移動(dòng)等現(xiàn)在市場(chǎng)上的活躍廠商，盡管當(dāng)時(shí)在2G和3G上都各有所部署，但仍把重點(diǎn)放在2G上；早已經(jīng)提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的諾基亞在2009年10月份才推出第一款TD手機(jī)。直到3G真正成為大勢(shì)所趨，當(dāng)初的保守派們才演變現(xiàn)在的激進(jìn)派——他們不愿意輕易放棄任何一個(gè)市場(chǎng)，都宣稱同時(shí)支持三大運(yùn)營(yíng)商的三大標(biāo)準(zhǔn)，

　　為了幫助產(chǎn)業(yè)鏈上最薄弱的終端盡快成熟，2009年中國(guó)移動(dòng)宣布投入6億元建立TD終端專項(xiàng)激勵(lì)基金，與9個(gè)手機(jī)廠商和3個(gè)芯片廠商簽署了合作協(xié)議。截至今年4月底，我國(guó)三大3G制式終端的入網(wǎng)機(jī)型累計(jì)已達(dá)586款，其中WCDMA終端178款，TD-SCDMA終端242款，EV-DO終端166款，終端類型包括了手機(jī)、上網(wǎng)卡、電子閱讀器、上網(wǎng)本等多個(gè)種類。但目前發(fā)展TD的主力大多還是國(guó)內(nèi)廠商，在資金實(shí)力、技術(shù)積累和問題解決方面依然與國(guó)際大廠商有明顯差距。

　　三分天下

　　在某種程度上，2G時(shí)代遙遙領(lǐng)先于其他兩家運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)是被中國(guó)自主標(biāo)準(zhǔn)TD束縛住了手腳。這也使它成為3G時(shí)代“圍墻花園”首先遭到攻擊的巨頭。

　　從一組數(shù)據(jù)可以看出這種態(tài)勢(shì)：截止5月底，中國(guó)移動(dòng)在手機(jī)用戶數(shù)上依然以71.5%的比例獨(dú)占鰲頭，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通所占比例分別為9.3%和19.2%；但今年一季度，三大運(yùn)營(yíng)商在3G用戶數(shù)上所占份額分別為42.5%、30.8%和26.7%，差距大大縮小。與2G時(shí)代一家獨(dú)大不同，在3G時(shí)代，三方均勢(shì)顯然還要保持相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。

　　一位不愿意透露姓名的中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)人承認(rèn)：“中國(guó)電信CDMA2000和中國(guó)聯(lián)通WCDMA的產(chǎn)業(yè)鏈都相對(duì)成熟，因此我們的工作很大一部分就是讓用戶使用TD感覺不比其他兩家的差?！?/p>

　　為推動(dòng)TD-SCDMA手機(jī)的普及，中國(guó)移動(dòng)采取了“三不三新三融合”的舉措?！叭弧奔床粨Q號(hào)、不換卡、不登記，以方便客戶使用TD；“三新”即新機(jī)制、新標(biāo)準(zhǔn)、新測(cè)量，旨在提升2G和3G的切換效率，使得客戶在使用TD時(shí)可以很方便地切換到2G，使用2G時(shí)候又可以很方便地切換到TD；“三融合”則是指2G和3G在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和應(yīng)用三方面的全面融合。

　　劉國(guó)毅認(rèn)為，在2G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)最為成熟。中國(guó)移動(dòng)提出融合組網(wǎng)的初衷是為了節(jié)省投資、降低成本，同時(shí)把在2G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)快速的復(fù)制到TD上?！暗袊?guó)移動(dòng)要從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)2G和3G的融合并不容易?！彼f(shuō)，“TD和GSM可以共用一些設(shè)備，比如傳輸網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房站址、天線掛載的鐵塔等，但無(wú)法共用接入網(wǎng)，兩種技術(shù)的基站控制器和基站也完全不同。”

　　在5月17日新浪網(wǎng)發(fā)布的“3G推出一周年網(wǎng)民使用調(diào)查報(bào)告”中，對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商推出的3G品牌，中國(guó)電信“天翼”以36%的支持率居首，中國(guó)聯(lián)通“沃”的支持率為34%，中國(guó)移動(dòng)“G3”支持率最低，只有30%。這與8個(gè)月前新浪網(wǎng)的第一次3G調(diào)查結(jié)果有了顯著變化，當(dāng)時(shí)，網(wǎng)友認(rèn)為最好的3G運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)移動(dòng)，比例占65.3%。

　　圍繞著“天翼”品牌，中國(guó)電信將3G業(yè)務(wù)納入全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在固話、寬帶、移動(dòng)電話捆綁營(yíng)銷上走在三大運(yùn)營(yíng)商的前面。2009年，中國(guó)電信的新增移動(dòng)用戶超過2500萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　上述中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國(guó)電信的硬件條件最好，“中國(guó)移動(dòng)沒有固定業(yè)務(wù)，而從固定業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)很容易，從移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)固定業(yè)務(wù)很難”。但他強(qiáng)調(diào)，硬件第一并不代表市場(chǎng)第一，“畢竟中國(guó)電信的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不如其他兩家運(yùn)營(yíng)商”。

　　在該人士看來(lái)，中國(guó)電信目前是在用做SP業(yè)務(wù)的思路做3G，“雖然中國(guó)電信提出了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的概念，但他們暫時(shí)還沒有考慮得特別充分，甚至還沒有弄懂什么叫互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”。

　　盡管是最后一家將3G投入商用的運(yùn)營(yíng)商，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為成熟的WCDMA使得中國(guó)聯(lián)通充分發(fā)揮了“鯰魚效應(yīng)”。易觀國(guó)際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年第四季度，聯(lián)通WCDMA手機(jī)銷量占整個(gè)3G市場(chǎng)近一半的份額。作為“第一家吃蘋果的運(yùn)營(yíng)商”，在今年5月另一旗艦級(jí)3G機(jī)型聯(lián)想樂Phone推出時(shí)，中國(guó)聯(lián)通調(diào)整了3G資費(fèi)政策和iPhone銷售政策，當(dāng)月即新增3G用戶102.3萬(wàn)戶，首次單月突破100萬(wàn)戶。

　　中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵表示，公司要爭(zhēng)取三年后令3G業(yè)務(wù)占中國(guó)移動(dòng)通訊市場(chǎng)約20%的份額。但安信證券分析師黃文戈認(rèn)為：“真正影響聯(lián)通價(jià)值的，不是簡(jiǎn)單的新增3G用戶數(shù)，而是聯(lián)通憑借WCDMA的優(yōu)勢(shì)在不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的情形下究竟能從移動(dòng)搶到多少中高端用戶，尤其是高端?！?/p>

　　胡衛(wèi)紅表示，在3G起步階段，三家運(yùn)營(yíng)商的機(jī)會(huì)其實(shí)不相上下。中國(guó)聯(lián)通分到的WCDMA技術(shù)雖然最成熟，但原有客戶群體有限，對(duì)通訊產(chǎn)業(yè)鏈的打造也有滯后的地方，實(shí)力并沒有完全凸顯；中國(guó)移動(dòng)的TD產(chǎn)業(yè)鏈雖然不成熟，但公司資金實(shí)力雄厚，舊有客戶群體大，管理也比較成熟，在硬件方面走得更快；中國(guó)電信雖然是老牌運(yùn)營(yíng)商，但主要實(shí)力集中在固定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，移動(dòng)業(yè)務(wù)比較弱。

　　“在產(chǎn)業(yè)鏈打造方面，三家運(yùn)營(yíng)商目前都處在相互學(xué)習(xí)和借鑒的階段。大家共同的戰(zhàn)略是，在每一輪競(jìng)爭(zhēng)中都不要落后，不管是否有明確的業(yè)務(wù)模式，都要給客戶一個(gè)直觀感受，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有的自己也有?！焙l(wèi)紅說(shuō)，“中國(guó)3G用戶現(xiàn)在還很難衡量出哪家的服務(wù)最好，有了用戶，他們才可能有機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的利潤(rùn)空間?！?/p>

　　諸神之戰(zhàn)

　　由于運(yùn)營(yíng)商們幾乎“神”一般的存在，過去幾年，每當(dāng)談及3G時(shí)代產(chǎn)業(yè)鏈變化時(shí)，人們通常認(rèn)為將進(jìn)入電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)者恒強(qiáng)的時(shí)代。也就是說(shuō)，在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商將全面整合手機(jī)終端和各種應(yīng)用，直接面向消費(fèi)者。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，跨產(chǎn)業(yè)的延伸正在成為一種趨勢(shì)。盡管這些不同領(lǐng)域的巨頭們大部分是在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)周期而布局，但根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，3G作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取得成功的關(guān)鍵是能否打破運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)地位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正揭開帷幕的大背景下，3G的競(jìng)爭(zhēng)看起來(lái)更像是一場(chǎng)諸神之戰(zhàn)。

　　以運(yùn)營(yíng)商大力推動(dòng)的移動(dòng)支付為例，今年3月10日，中國(guó)移動(dòng)宣布將通過其全資子公司廣東移動(dòng)，以398億元認(rèn)購(gòu)浦發(fā)銀行((600000，SH)20%的股權(quán)，成為浦發(fā)銀行第二大股東。中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙明確表示，入股浦發(fā)銀行主要為中移動(dòng)在國(guó)內(nèi)開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)“打基礎(chǔ)”。 6月19日，中國(guó)聯(lián)通也聯(lián)手中國(guó)銀聯(lián)和交通銀行(601328.SH)，在上海推出以手機(jī)SIM卡實(shí)現(xiàn)銀行支付功能的太平洋聯(lián)通聯(lián)名IC借記卡。但在此之前，中國(guó)移動(dòng)暫停2009年主推的RF-SIM(2.4GHz)手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)而主推中國(guó)銀聯(lián)主導(dǎo)的SIM-PASS(13.56MHz)標(biāo)準(zhǔn)的消息早已不是行業(yè)秘密。

　　德勤中國(guó)電信行業(yè)服務(wù)全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)合伙人趙善強(qiáng)認(rèn)為，在手機(jī)支付中，電信是最重要的平臺(tái)，但還涉及銀行原有的平臺(tái)，以及支付寶這樣的第三方支付平臺(tái)。各方肯定都想主導(dǎo)，但三方各有各的優(yōu)勢(shì)，只可能在某一個(gè)具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目由關(guān)系最近的一方暫時(shí)主導(dǎo)。他說(shuō)：“在跨產(chǎn)業(yè)的延伸中，合作是永遠(yuǎn)的話題，而且合作的力量此消彼長(zhǎng)，是一個(gè)相互管理和制約的過程。”

　　“產(chǎn)業(yè)界限被打破之后，大家變得唇齒相依?！壁w善強(qiáng)說(shuō)，“市場(chǎng)機(jī)會(huì)開放給了更多公司，只要尋找到支點(diǎn)，誰(shuí)都有可能變成3G時(shí)代的大贏家。”

　　要列出可能的贏家，首先不得不提的是蘋果。iPhone/iTouch/iPad加iTunes 的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，已經(jīng)使這家公司不管是在3G時(shí)代還是在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，都占據(jù)了領(lǐng)先地位。這也成為蘋果挑戰(zhàn)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商壟斷地位的最大資本。

　　在與中國(guó)移動(dòng)的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”談判破裂之后，2009年10月，3G版iPhone通過中國(guó)聯(lián)通正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。盡管雙方未公布合作細(xì)節(jié)，但有知情人士透露，聯(lián)通雖未采用蘋果慣常的分成模式，卻完全放棄了“APP Store”的產(chǎn)品定價(jià)權(quán)和銷售權(quán)。聯(lián)通看重的自然是明星終端帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。在全面商用落后另兩家運(yùn)營(yíng)商大半年的情況下，2009年11月，中國(guó)聯(lián)通3G用戶凈增80.1萬(wàn)戶，首次超過2G用戶的增長(zhǎng)量，并且12月份3G用戶增長(zhǎng)繼續(xù)超過2G。在今年6月23日智能手機(jī)新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)副總經(jīng)理李剛公開承認(rèn)：“在2G時(shí)代，是運(yùn)營(yíng)商控制用戶，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代也過去了，這個(gè)開放的社會(huì)是不可能的?！?/p>

　　值得一提的是，在蘋果公司“APP Store”模式影響下，三大運(yùn)營(yíng)商都分別推出了軟件商店，即中國(guó)移動(dòng)的“Mobile Market(MM)”、中國(guó)電信的“天翼空間”和中國(guó)聯(lián)通的“玩家營(yíng)”。上線的第一天，王建宙就強(qiáng)調(diào)，“MM”的最大特點(diǎn)是開放性，而且不僅對(duì)SP廠商和CP廠商開放，還對(duì)個(gè)人開發(fā)者開放。這是一個(gè)顯著的變化。在此之前，SP或者CP要想與中移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)建立合作關(guān)系，必須是注冊(cè)資金超過了2000萬(wàn)元的企業(yè)用戶，而一切游戲規(guī)則均由運(yùn)營(yíng)商制定。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的公平、開放被移植到3G時(shí)代的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商也學(xué)會(huì)了一邊加固圍墻的基石，一邊降低圍墻的高度。

　　目前，中國(guó)聯(lián)通正在就引入iPhone 4與蘋果展開洽談。5月份時(shí)，聯(lián)通還與聯(lián)想移動(dòng)聯(lián)手推出了另一款3G旗艦機(jī)型樂Phone。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信則與iPhone的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手黑莓(blackberry)手機(jī)展開了合作。

　　如果說(shuō)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與蘋果尚不處于同個(gè)重量級(jí)的話，后來(lái)居上的Google則是蘋果公司旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手。Gartner最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年，iPhone的全球占有率提升到了14.4%，取代Windows Mobile成為全球智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)的第三位。但從2008年到2009年， Google Android系統(tǒng)的全球份額從0.5%飛升至3.9%。此外，在年初的CES大會(huì)上，基于Android系統(tǒng)的智能本、電子書、MID設(shè)備大量涌現(xiàn)，相關(guān)產(chǎn)品預(yù)計(jì)將在今年下半年陸續(xù)上市。在中國(guó)市場(chǎng)，與蘋果的談判破裂之后，中國(guó)移動(dòng)開始聯(lián)合部分廠商研發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的Android操作系統(tǒng)即OMS(Open Mobile System)，進(jìn)而生產(chǎn)出系列OPhone手機(jī)。此外，Google的開放手機(jī)聯(lián)盟已經(jīng)得到了包括華為、聯(lián)想等眾多本土品牌的積極響應(yīng)。預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)將上市的Android系統(tǒng)手機(jī)將會(huì)超過50款。

　　“我們相信，在接下來(lái)的幾年中，蘋果將在高端手機(jī)市場(chǎng)中穩(wěn)居大哥大地位，但游戲并未就此結(jié)束?！蹦Ω康だ凇?009移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》中指出，“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商和軟件提供商會(huì)全力對(duì)抗蘋果在應(yīng)用程序和產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，特別是在非英語(yǔ)市場(chǎng)中?！?/p>

　　當(dāng)然，Google造成的威脅不僅僅作用于蘋果公司。這兩條過江龍又共同給傳統(tǒng)巨頭帶來(lái)了危機(jī)，比如手機(jī)領(lǐng)域的諾基亞和芯片領(lǐng)域的英特爾。兩大新貴的市場(chǎng)份額快速增長(zhǎng)之時(shí)，2009年，諾基亞Symbian系統(tǒng)的市場(chǎng)份額從2008年的52.4%下降至47.0%。在Andorid平臺(tái)上進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)的程序員成峰接受采訪時(shí)表示，開發(fā)商們更愿意圍繞蘋果的iOS操作系統(tǒng)和Google Andorid進(jìn)行開發(fā)。在他看來(lái)，Symbian之所以還能位列第三位，“這并不是因?yàn)槠脚_(tái)本身的價(jià)值，而是因?yàn)橹Z基亞所占市場(chǎng)份額比較大，不能忽視”。

　　為了加固圍墻，諾基亞選擇了與敵人的敵人成為朋友。今年2月，諾基亞和英特爾共同宣布，將開發(fā)基于Linux的MeeGo智能手機(jī)操作系統(tǒng)，即諾基亞Maemo和英特爾Moblin的融合體。該系統(tǒng)首先會(huì)應(yīng)用于諾基亞部分高端智能手機(jī)上，之后還有可能使用于諾基亞的上網(wǎng)本產(chǎn)品。而諾基亞原有的Symbian系統(tǒng)則將會(huì)和MeeGo共存，并且在年內(nèi)還會(huì)進(jìn)行一次重大的升級(jí)，以支持更加出色的觸控操作體驗(yàn)。

　　對(duì)于英特爾來(lái)說(shuō)，向移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的拓展，或者更準(zhǔn)確說(shuō)是轉(zhuǎn)型，既是攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是防守戰(zhàn)。首先，深受“摩爾極限”挑戰(zhàn)的英特爾無(wú)法忽視由智能手機(jī)、上網(wǎng)本、電子閱讀器等終端創(chuàng)造的數(shù)以10億美元計(jì)的商機(jī)。但出于成本和能耗的考慮，大量廠商更愿意生產(chǎn)基于Android系統(tǒng)或ARM架構(gòu)的硬件設(shè)備(參見本期文章《ARM與英特爾：螞蟻也能絆倒大象》)，這無(wú)疑極大影響到了英特爾進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備芯片市場(chǎng)的計(jì)劃。另一方面，蘋果正在通過iPad向PC陣營(yíng)滲透，英特爾不得不以進(jìn)攻作為最好的防守策略。

　　英特爾亞太研發(fā)有限公司總經(jīng)理梁兆柱表示，MeeGo將成為一個(gè)跨平臺(tái)的智能操作系統(tǒng)。他說(shuō)：“基于3C融合的趨勢(shì)，我們希望打造一個(gè)可以嵌入各種軟件的平臺(tái)，形成一種規(guī)范?！?/p>

　　但是，“諾基亞＋英特爾”的模式會(huì)復(fù)制之前Win-Tel的成功，超越蘋果或者Google的先發(fā)優(yōu)勢(shì)嗎？從現(xiàn)在來(lái)看，我們更傾向于否定的答案。但這至少證明了在借助3G高速發(fā)展為拐點(diǎn)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的開端，傳統(tǒng)巨頭的“花園圍墻”也同樣在被拆除。

　　新的贏家

　　具有創(chuàng)造性破壞性質(zhì)的技術(shù)周期變化，之所以總是能讓我們心潮澎湃，原因不僅在于巨頭們的起起落落。更重要的是，每一次技術(shù)進(jìn)步都會(huì)伴生出新的商業(yè)模式，也意味著將產(chǎn)生一些成功的新公司，比如大型機(jī)時(shí)代的IBM、個(gè)人電腦時(shí)代的微軟。

　　“歷史經(jīng)驗(yàn)表明，巨大的技術(shù)變革往往會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)傳統(tǒng)巨頭與創(chuàng)新者之間實(shí)力的扭轉(zhuǎn)，并由此產(chǎn)生新的贏家和輸家。”摩根士丹利的分析師們說(shuō)，“同樣，每個(gè)創(chuàng)新周期的贏家往往比上一個(gè)周期的贏家創(chuàng)造更大的市值。很多新公司成為大贏家，而很多往期的贏家則走上了下坡路。”

　　隨著3G普及率的提高，一些SNS網(wǎng)絡(luò)，比如國(guó)外的Facebook和Twitter、中國(guó)的開心網(wǎng)和新浪微博(http://t.sina.com.cn)，正在贏得越來(lái)越高的通信市場(chǎng)份額。而手機(jī)視頻很可能會(huì)從臺(tái)式機(jī)手中接過增長(zhǎng)的接力棒，并刺激爆發(fā)式的移動(dòng)數(shù)據(jù)使用的增長(zhǎng)。在這領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有優(yōu)酷、土豆等多家視頻網(wǎng)站加入戰(zhàn)斗。

　　但是，中國(guó)3G元年以來(lái)，無(wú)論是被寄予厚望的手機(jī)視頻、手機(jī)音樂等個(gè)人應(yīng)用，還是移動(dòng)辦公、視頻監(jiān)控等行業(yè)信息化應(yīng)用，都未能再現(xiàn)2G時(shí)代短信業(yè)務(wù)那樣的“金稻草”輝煌。在李世鶴看來(lái)，3G時(shí)代的廠商們很難找到殺手級(jí)應(yīng)用。他解釋到：“3G的應(yīng)用太廣泛了，與人們的生活相關(guān)的事情都可以用上3G，因此很難出現(xiàn)一個(gè)一統(tǒng)天下的產(chǎn)品?！?/p>

　　從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，2G時(shí)代依靠制定一款套餐就能發(fā)展大量客戶的好時(shí)光已經(jīng)一去不復(fù)返，3G營(yíng)銷的關(guān)鍵詞變?yōu)樾”姟⒒?dòng)、開放、精確。趙善強(qiáng)認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商打造一個(gè)共同合作的平臺(tái)，同時(shí)對(duì)參與進(jìn)來(lái)的各方進(jìn)行有效管理，是他們?cè)?G時(shí)代最行之有效的模式。他說(shuō)：“每一個(gè)不同的領(lǐng)域都有合作空間，每一個(gè)領(lǐng)域公司的背景和運(yùn)用模式也都不一樣，這就給很多小公司帶來(lái)了機(jī)會(huì)?！?/p>

　　新浪網(wǎng)的“3G推出一周年網(wǎng)民使用調(diào)查報(bào)告”還顯示，在3G手機(jī)服務(wù)方面，44.2%的網(wǎng)友選擇使用中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的這一比例分別為25.2%和22.0%，差距明顯拉大。但58.8%的網(wǎng)友明確表示會(huì)因?yàn)?G標(biāo)準(zhǔn)的不同而轉(zhuǎn)網(wǎng)，僅有19.6%的網(wǎng)友表示不會(huì)。因此，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，無(wú)論積累了多大量的2G用戶，在3G時(shí)代都不能掉以輕心，手機(jī)用戶的黏性并沒有想象中那么大。

　　這也意味著，3G時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)來(lái)源發(fā)生了偏移。“3G時(shí)代的最主要利潤(rùn)來(lái)源不是通信費(fèi)，而是在上面跑的內(nèi)容和服務(wù)?！崩顜r說(shuō)，“在2G時(shí)代，語(yǔ)音通信是主要的應(yīng)用，但未來(lái)的主要應(yīng)用是移動(dòng)數(shù)據(jù)通信，在這個(gè)過程中，產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)都可能爆發(fā)出它的作用和影響力。內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商和設(shè)備制造商，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的影響都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的提升?！?/p>

　　此外，一些過去位于產(chǎn)業(yè)鏈條最末端的環(huán)節(jié)也可能掌握更多話語(yǔ)權(quán)。來(lái)自國(guó)泰君安的一份研究報(bào)告就指出，由于未來(lái)手機(jī)定制模式將成為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展3G業(yè)務(wù)的重要策略，零售終端在整個(gè)手機(jī)渠道中的地位變得日益重要。該報(bào)告認(rèn)為：“3G時(shí)代，手機(jī)渠道的功能將由銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)換為綜合服務(wù)平臺(tái)，而這必須借助于零售終端這一直接與消費(fèi)者接觸的載體才能得以實(shí)現(xiàn)，因此手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛向手機(jī)零售領(lǐng)域滲透，手機(jī)渠道重心不斷向零售終端下移。”

　　根據(jù)中國(guó)電信最新公布的計(jì)劃，未來(lái)將大步加快3G渠道社會(huì)化的進(jìn)程。在引進(jìn)了蘇寧、國(guó)美等直接面向消費(fèi)者的主流零售商之后，到今年年底，中國(guó)電信在終端銷售上的社會(huì)化比例將達(dá)到60%左右。中國(guó)移動(dòng)目前采用的深度定制模式中，渠道商也獲得了更多的發(fā)言權(quán)，一款手機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模以及營(yíng)銷策略，終端商和運(yùn)營(yíng)商都不能單獨(dú)決定，必須要再加上渠道商，三方一起討論決定。

　　3G時(shí)代對(duì)于應(yīng)用創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)，意味著巨頭們不可能包攬一切，必須給他們的聯(lián)盟者留出更多生存空間——也就意味著給未來(lái)留出更多的新增價(jià)值可能性。憑借Andorid系統(tǒng)的智能手機(jī)，諾基亞的老對(duì)手摩托羅拉咸魚翻身，于去年第四季度扭虧為盈。在APP Store的光彩照耀下，方興未艾的軟件商店則正努力打造一個(gè)運(yùn)營(yíng)商、終端制造商與第三方的共贏模式。

　　在趙善強(qiáng)看來(lái)，圍繞著3G應(yīng)用，電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商正呈現(xiàn)出三方博弈的狀態(tài)。三方都有自己的3G規(guī)劃，方向不同，而其他公司的規(guī)模很難跟這三方抗衡，更多的是跟著大方向走。喬布斯的蘋果公司已經(jīng)創(chuàng)新出了第一個(gè)大受追捧的成功商業(yè)模式，接下來(lái)，大家還在摸索更多的商業(yè)模式。他舉例說(shuō)，比如不通過軟件下載分成，而是促使用戶通過軟件進(jìn)行交易，在交易時(shí)抽取傭金，也是未來(lái)的一個(gè)可能發(fā)展趨勢(shì)。

　　但多位專家也強(qiáng)調(diào)， 盡管邊界已被打破，但真正的新格局還沒出現(xiàn)，整個(gè)3G產(chǎn)業(yè)尚處混沌狀態(tài)?！氨热缥④浲瞥龅腤indows和Office，在它們出現(xiàn)的年代都不算新東西，但之前的公司要么消亡了要么變小了，只有微軟取得了巨大成功。這個(gè)跟技術(shù)含量、管理水平可能都沒有關(guān)系。”趙善強(qiáng)說(shuō)，“隨著技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，產(chǎn)業(yè)之間界限越來(lái)越模糊，未來(lái)肯定將產(chǎn)生巨大的格局變化，但這個(gè)大變化要在比較長(zhǎng)的時(shí)間才能看見，機(jī)會(huì)、未知數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)都很多?！?/p>

　　(本刊記者馮禹丁對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)。)

　　手機(jī)終端商：

　　一邊失望，一邊希望

　　對(duì)手機(jī)終端商而言，3G帶來(lái)的不僅是產(chǎn)品的革新，更是一次改變力量格局的機(jī)遇，但目前他們的話語(yǔ)權(quán)并不大

　　從2009年發(fā)放牌照到推出品牌標(biāo)志，再到一系列新式手機(jī)和新穎業(yè)務(wù)的陸續(xù)推出，2010年有關(guān)3G的話題，終于從持續(xù)多年的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)口水戰(zhàn)，演進(jìn)到了實(shí)質(zhì)上的經(jīng)營(yíng)白刃戰(zhàn)。尤其是對(duì)手機(jī)終端商而言，3G帶來(lái)的不僅是產(chǎn)品的革新，更是一次改變力量格局的時(shí)機(jī)。

　　市場(chǎng)調(diào)研公司StrategyAnalytics的報(bào)告顯示，2010年第一季度全球智能手機(jī)出貨總量為5400萬(wàn)部，比去年同期的3590萬(wàn)部增長(zhǎng)50%以上，已占據(jù)了全球手機(jī)出貨總量的18%。另一家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)iSuppli則預(yù)計(jì)，2010年中國(guó)3G手機(jī)出貨量將達(dá)4297萬(wàn)部，較去年的720萬(wàn)部增長(zhǎng)近5倍。

　　于是，各手機(jī)廠商都鉚足了勁，寄希望于3G來(lái)重新分割手機(jī)市場(chǎng)這塊蛋糕。不過，一切并非想象中的那么順利。三大運(yùn)營(yíng)商給這次重新洗牌增添了不少麻煩，手機(jī)終端商需要在和三大運(yùn)營(yíng)商的不斷博弈中去尋找自我的空間。

　　既定的游戲規(guī)則

　　毋庸置疑，運(yùn)營(yíng)商是移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)者。不過這種主導(dǎo)地位在2G和3G時(shí)代大不相同。

　　2G時(shí)代，由于主要運(yùn)營(yíng)的是基于普通網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，整個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)被運(yùn)營(yíng)商所壟斷，產(chǎn)業(yè)鏈上的其他各方話語(yǔ)權(quán)微弱。而3G應(yīng)用最主要的特征是以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主打，以客戶價(jià)值選擇和傳遞為中心，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以合作作為業(yè)務(wù)提供的最重要形式，運(yùn)營(yíng)商大包大攬的市場(chǎng)格局因此“不得不”被徹底打破。

　　在美國(guó)，蘋果公司就以其iPhone手機(jī)強(qiáng)大的營(yíng)銷能力和品牌號(hào)召力，與運(yùn)營(yíng)商平起平坐的討價(jià)還價(jià)。這顯然是中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商不愿意看到的局面，為了讓3G終端深深打上自己的烙印，繼續(xù)占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭地位，不至于使自己成為像蘋果這樣的公司的管道，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，從一開始就在執(zhí)行手機(jī)終端以運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的深度定制模式。

　　中國(guó)移動(dòng)一位負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的人士對(duì)《商務(wù)周刊》表示，2G時(shí)代終端的發(fā)展往往是被業(yè)務(wù)發(fā)展所推動(dòng)的，包括彩屏、彩信等都是業(yè)務(wù)發(fā)展催生的產(chǎn)物；而3G時(shí)代如果還是依靠業(yè)務(wù)推動(dòng)終端，必將阻礙運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，通過終端手機(jī)定制來(lái)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)是必然的選擇。在他看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商將特色增值業(yè)務(wù)植入手機(jī)，有助于提高用戶對(duì)業(yè)務(wù)的使用量，保證促進(jìn)新業(yè)務(wù)的開展，提高APRU值(單位用戶平均每月貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)收入)。

　　然而，對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商推出的定制模式，手機(jī)終端商并不太認(rèn)可。國(guó)內(nèi)一家手機(jī)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《商務(wù)周刊》抱怨說(shuō)：“三大運(yùn)營(yíng)商所謂的功能定制，完全是按照運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)需求疊加的一些用戶根本不感興趣的功能，漠視用戶的個(gè)性化需求?！?/p>

　　他表示，蘋果iPhone的成功是個(gè)性化需求的成功，并非按照運(yùn)營(yíng)商的功能定制要求進(jìn)行研發(fā)，而是由獨(dú)立應(yīng)用軟件開發(fā)商甚至用戶個(gè)人按需開發(fā)出極具應(yīng)用和娛樂價(jià)值的功能軟件，不同的消費(fèi)者根據(jù)自己的興趣、需求和偏好到軟件商店去選擇性下載?！岸ㄖ茻o(wú)可厚非，但如果定制的主體是為了推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)，缺乏為客戶需求開發(fā)的理念，那么3G在中國(guó)只會(huì)和大多數(shù)國(guó)家一樣最終以失敗收?qǐng)??！彼f(shuō)。

　　不過，對(duì)于這一模式，也有一家手機(jī)廠商的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《商務(wù)周刊》表示可以理解：“現(xiàn)在為什么要定制？因?yàn)槲覀冞€沒有一個(gè)特別好的模式。至于中國(guó)聯(lián)通沒有要求iPhone定制，是因?yàn)槲覀冏约旱漠a(chǎn)品還不夠好，所以你就必須按照這個(gè)游戲規(guī)則來(lái)玩?！?/p>

　　而在摩托羅拉副總裁兼移動(dòng)終端事業(yè)部亞洲產(chǎn)品管理總經(jīng)理沈斌看來(lái)，定制的模式，是因?yàn)樵谶@一特殊的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，很多東西需要平衡，所以運(yùn)營(yíng)商需要介入手機(jī)中。

　　除了缺乏對(duì)用戶個(gè)性化需求的考慮，讓手機(jī)終端商更無(wú)奈的是，他們必須在這場(chǎng)游戲中不斷接受運(yùn)營(yíng)商更多的挑剔。

　　在定制模式中，運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)終端的研發(fā)、設(shè)計(jì)與制造，提出各種方面的要求，由終端廠商負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)商與廠商之間更像是雇傭關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商自己定義終端規(guī)范及業(yè)務(wù)規(guī)劃，終端使用自有品牌，自己制定并實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，運(yùn)營(yíng)商可以選擇在自有營(yíng)業(yè)廳或合作伙伴的渠道銷售這種定制終端。由于完全定制，運(yùn)營(yíng)商可以在其價(jià)格策略上采取多種形式，如不同程度補(bǔ)貼購(gòu)買新機(jī)、簽不同入網(wǎng)協(xié)議贈(zèng)送不同終端等。

　　聯(lián)想移動(dòng)副總裁、OPhone項(xiàng)目研發(fā)負(fù)責(zé)人梁軍曾經(jīng)在接受《商務(wù)周刊》采訪時(shí)坦承，在他們和中移動(dòng)的合作中，中國(guó)移動(dòng)相對(duì)強(qiáng)勢(shì)些。比如聯(lián)想移動(dòng)O1手機(jī)的研發(fā)中，他就多次和中移動(dòng)研究院進(jìn)行溝通，并最終確定思路?！耙坏┲幸苿?dòng)的策略發(fā)生變化，你就得跟著它。”梁軍說(shuō)。

　　天宇朗通的話語(yǔ)權(quán)可能就更弱一些了。天宇朗通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“基本上還談不上博弈，因?yàn)樗麄?運(yùn)營(yíng)商)是規(guī)則的制定者，我們目前還沒有資格去和它討價(jià)還價(jià)，未來(lái)也不見得有。”

　　運(yùn)營(yíng)商希望通過定制模式能夠自如的控制產(chǎn)業(yè)上下游，而對(duì)終端廠商來(lái)說(shuō)，其品牌被進(jìn)一步邊緣化。因此在3G元年的最初幾個(gè)月里，手機(jī)商更多是抱觀望態(tài)度，“最初我們是很困惑的，不知道該和哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作，怎么合作”。

　　在觀察等待了一段時(shí)間之后，各手機(jī)廠商逐漸摸透了游戲規(guī)則，也明白了3G已是大勢(shì)所趨。從2009年第二季度開始，多普達(dá)就宣布不再推2G新品手機(jī)，全面轉(zhuǎn)向3G手機(jī)。同一時(shí)間，宇龍酷派也將80%左右的研發(fā)精力投入3G市場(chǎng)。

　　裂變

　　盡管對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，能否在3G時(shí)代突圍，現(xiàn)在來(lái)看還為時(shí)過早。不過針對(duì)3G的具體戰(zhàn)略，各自已經(jīng)有了相對(duì)清晰的想法，努力爭(zhēng)取在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上占據(jù)有利的位置。

　　天宇朗通以前是以銷售來(lái)劃分事業(yè)部的，在2009年春節(jié)前分別成立了針對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的三個(gè)不同事業(yè)部。每一個(gè)事業(yè)部有自己的售后、研發(fā)、采購(gòu)等。據(jù)天宇朗通負(fù)責(zé)人介紹，每個(gè)事業(yè)部員工的考核都是單獨(dú)進(jìn)行的，“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的需求比以前代理商的需求更專業(yè)、更高”。

　　此外，目前在3G手機(jī)上出現(xiàn)的所有操作系統(tǒng)平臺(tái)，天宇朗通也都進(jìn)行了產(chǎn)品開發(fā)，比如Windows Mobile、Symbian等。據(jù)他介紹，針對(duì)Google Android平臺(tái)的產(chǎn)品目前還沒有出來(lái)，估計(jì)在8月份將會(huì)發(fā)布。

　　上述天宇朗通負(fù)責(zé)人還坦承，Android是一個(gè)全新的東西，天宇朗通得重新學(xué)習(xí)?！巴ㄐ判袠I(yè)的變化太快了，尤其是技術(shù)，很多都是顛覆性的。Windows Mobile天宇朗通花了幾年的時(shí)間剛剛學(xué)好，現(xiàn)在就又推出了新的東西，壓力實(shí)在不小?！彼麩o(wú)奈地說(shuō)，“倒不是說(shuō)技術(shù)的東西我們學(xué)不好，而是現(xiàn)在操作平臺(tái)太多了，不知道該怎么選擇，為了不放棄任何一個(gè)可能的用戶，我們只好什么都做。”

　　好在不斷的增壓之下，手機(jī)廠商開始根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的格局和自身實(shí)力做出戰(zhàn)略傾向，逐漸找準(zhǔn)自己在3G時(shí)代的定位。

　　摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)沉寂了很長(zhǎng)時(shí)間，甚至讓人們忘卻了它曾經(jīng)是昔日的手機(jī)霸主。自2006年全球市場(chǎng)份額達(dá)到23.3%之后，摩托羅拉在手機(jī)業(yè)務(wù)上就一直沒能找到正確的方向。面對(duì)市場(chǎng)占有率不斷下滑，摩托羅拉開始放下身段，全方位自救，3G無(wú)疑成為一根舉足輕重的稻草。這家公司擺出了一副進(jìn)攻者的架勢(shì)?！爸袊?guó)的3G讓我們很振奮，對(duì)摩托羅拉來(lái)講，這是一個(gè)重生的機(jī)會(huì)。”沈斌說(shuō)。

　　據(jù)他介紹，摩托羅拉在戰(zhàn)略方案上進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，正在由一個(gè)硬件為主的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)軟硬件一體化的公司，從以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為中心變?yōu)橐砸苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)為中心。

　　“專注以Android為平臺(tái)的智能手機(jī)是我們一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)向。”沈斌表示，Android平臺(tái)有著高度的開放性，而且是基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)來(lái)開發(fā)，因此是摩托羅拉接下來(lái)的重點(diǎn)。

　　Android是Google于2007年11月宣布的基于Linux平臺(tái)的開源手機(jī)操作系統(tǒng)。這次，摩托羅拉徹底將寶押在了Android 上。這是摩托羅拉聯(lián)席首席執(zhí)行官桑杰·賈上任后作出的決策。自2004年成功推出第一款超薄手機(jī)V3之后，摩托羅拉就把超薄當(dāng)作發(fā)展的主線，推出一系列Razr超薄手機(jī)，以及與蘋果一起開發(fā)音樂手機(jī)Rokr。然而喬布斯敏銳地看到了消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的厭惡，于是開始了iPhone的秘密開發(fā)，而時(shí)任CEO詹德卻一意孤行，由于在觸摸屏和智能手機(jī)潮流中反應(yīng)遲緩，更新速度極慢，這家老牌手機(jī)巨頭的市場(chǎng)份額不斷下跌。

　　2008年9月22日，運(yùn)營(yíng)商T-Mobile在紐約正式發(fā)布世界上第一款A(yù)ndroid手機(jī)——T-Mobile G1，該手機(jī)為臺(tái)灣宏達(dá)電代工制造。2009年9月初，摩托羅拉也發(fā)布了旗下首款搭載Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)MOTO CLIQ。在沉寂許久后的這次押寶吸引了全球無(wú)數(shù)用戶的目光。當(dāng)年10月28日Google發(fā)布了Android 2.0 智能手機(jī)操作系統(tǒng)，摩托羅拉和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商Verizon又共同推出了首款采用Android 2.0的手機(jī)Droid。Droid一出世就引起了市場(chǎng)的火暴，摩托羅拉全面擁抱Android的戰(zhàn)略獲得了如釋重負(fù)般的成功。

　　隨后，摩托羅拉毅然放棄了在多個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)上開發(fā)手機(jī)的做法，其中包括比較拿手的Symbian操作系統(tǒng)，目的就是集中精力開發(fā)Android平臺(tái)的智能手機(jī)產(chǎn)品。2009年12月，摩托羅拉在中國(guó)發(fā)布了首款支持TD系統(tǒng)的Android智能手機(jī)。到目前為止該公司已經(jīng)推出了9款基于Android平臺(tái)的手機(jī)。2010年第一季度，摩托羅拉交出了一份超出業(yè)界預(yù)期的財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)贏利6900萬(wàn)美元，而在此之前，摩托羅拉曾預(yù)計(jì)第一季度將出現(xiàn)虧損。這已經(jīng)是摩托羅拉連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)贏利。

　　不過摩托羅拉豪賭Android的弊端也開始顯現(xiàn)。 今年1月5日，Google自有品牌手機(jī)Nexus One面市，這對(duì)于Android陣營(yíng)的手機(jī)公司而言是個(gè)尷尬的消息。盡管在上市第一周，銷量?jī)H有2萬(wàn)部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Droid的25萬(wàn)部，但Google也沒有花費(fèi)太大的宣傳費(fèi)用，并且只是采用自己網(wǎng)站銷售的模式。要知道，Droid上市前的預(yù)熱和宣傳營(yíng)銷費(fèi)用就高達(dá)1億美元。

　　沈斌表示對(duì)此并不擔(dān)心?！氨M管這是個(gè)最充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，不過，摩托羅拉已經(jīng)占領(lǐng)了一個(gè)有利的位置?！彼榻B，接下來(lái)摩托羅拉將與三大運(yùn)營(yíng)商共同推出幾十款3G手機(jī)，其中除了Android系統(tǒng)的產(chǎn)品外，不排除再基于其他的平臺(tái)，“但不會(huì)盲目地任何一個(gè)平臺(tái)都做”。

　　對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌聯(lián)想移動(dòng)來(lái)說(shuō)，3G更是更上一層樓的良機(jī)。2008年1月，聯(lián)想集團(tuán)將一直虧損的手機(jī)業(yè)務(wù)以1億美元出售給聯(lián)想控股旗下的同胞兄弟弘毅投資，聯(lián)想移動(dòng)開始了獨(dú)立化運(yùn)營(yíng)之路，同時(shí)也讓出了蟬聯(lián)多年的國(guó)產(chǎn)手機(jī)老大的座位。2008年12月易觀國(guó)際發(fā)布的《2008年第三季度中國(guó)移動(dòng)終端市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》顯示，天宇朗通以8.1%的市場(chǎng)份額名列中國(guó)市場(chǎng)第四位，成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的新頭羊。此后，聯(lián)想移動(dòng)總裁呂巖把聯(lián)想移動(dòng)重塑輝煌的希望寄托在3G的突破上。

　　“在2G時(shí)代確確實(shí)實(shí)國(guó)產(chǎn)品牌在很多方面還是落后的，無(wú)論從產(chǎn)品的質(zhì)量，還是從品牌的積累來(lái)講。我們希望3G時(shí)代能夠迎頭趕上?！甭?lián)想移動(dòng)副總裁曾國(guó)章對(duì)《商務(wù)周刊》表示，“不是說(shuō)3G一定能把國(guó)產(chǎn)品牌往前推，只是說(shuō)給了這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的概念、應(yīng)用的概念是全新的，大家在一條起跑線同時(shí)往前走?！?/p>

　　在潛修一年多之后，根據(jù)賽諾的數(shù)據(jù)，2009年5月起，聯(lián)想移動(dòng)的銷量和市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升，并且一舉超過摩托羅拉，在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)排名第三。這是自2002年盛極而衰后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌取得的最好座次。

　　聯(lián)想移動(dòng)在TD上的出手最大。無(wú)論是研發(fā)深度還是投入力度，其3G戰(zhàn)略都主要圍繞TD進(jìn)行，可以說(shuō)，TD是聯(lián)想3G戰(zhàn)略的核心。聯(lián)想移動(dòng)是TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起者之一，也是聯(lián)盟的終端組組長(zhǎng)。除TD800和TD900手機(jī)之外，聯(lián)想移動(dòng)還推出了TD家庭電話、TD無(wú)線上網(wǎng)卡等產(chǎn)品，快速響應(yīng)TD網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)終端的需求。

　　2009年年底，聯(lián)想集團(tuán)以2億美元回購(gòu)聯(lián)想移動(dòng)。很明顯，聯(lián)想是為了在移動(dòng)領(lǐng)域大有作為。2010年年初，聯(lián)想在第43屆國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)上正式推出樂Phone，這是聯(lián)想旗下首款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，旨在把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和手機(jī)終端進(jìn)行結(jié)合，推動(dòng)聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　再次博弈

　　終端商和運(yùn)營(yíng)商的“和平共處”的時(shí)間并不長(zhǎng)。千元3G手機(jī)，又再一次激起了兩者之間的利益矛盾。

　　目前中國(guó)的3G用戶數(shù)與2G用戶數(shù)還相距甚遠(yuǎn)，并且仍有很多用戶對(duì)3G概念和應(yīng)用相當(dāng)困惑。在工信部召開的2010年一季度通信業(yè)運(yùn)行新聞發(fā)布會(huì)上，該部通信發(fā)展司副司長(zhǎng)祝軍表示，我國(guó)3G用戶累計(jì)為1808萬(wàn)戶。這個(gè)成績(jī)并不理想，按照2009年預(yù)期，到2011年，3G用戶應(yīng)該發(fā)展到2.4億戶，但目前尚不到預(yù)期的1/10。另一個(gè)麻煩是，目前的大部分用戶都是低端用戶，對(duì)于智能手機(jī)還沒有消費(fèi)能力。因此，三大運(yùn)營(yíng)商開始將終端定制的重點(diǎn)集中在千元左右的中低價(jià)位3G手機(jī)上。

　　今年年初，中國(guó)電信就提出將重點(diǎn)發(fā)展“中檔價(jià)位3G手機(jī)”、“千元智能3G手機(jī)”，并計(jì)劃引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈資源向700—2000元之間的中檔價(jià)位手機(jī)傾斜，以補(bǔ)齊3G中低價(jià)位智能機(jī)型的短板。緊隨其后的是中國(guó)移動(dòng)。中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙在上海世博會(huì)“信息化與城市發(fā)展”論壇上表示：“中國(guó)移動(dòng)在TD終端方面更需要增加的是中低價(jià)位手機(jī)，尤其是1000元以下的TD手機(jī)。”目前中國(guó)移動(dòng)千元TD手機(jī)戰(zhàn)略已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，算上贈(zèng)送話費(fèi)，TD手機(jī)最低的已不到400元了。主打高端定位的中國(guó)聯(lián)通，也適時(shí)調(diào)整了其3G終端運(yùn)營(yíng)策略。據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通今年將重點(diǎn)打造2000元以下的3G智能手機(jī)，主要分為800—1200元、1200—1600元等價(jià)位檔。

　　很顯然，為增加用戶絕對(duì)量，運(yùn)營(yíng)商開始有意識(shí)地轉(zhuǎn)向中低端手機(jī)市場(chǎng)。然而，對(duì)運(yùn)營(yíng)商千元3G手機(jī)的倡議，終端廠商的興致似乎并不高，要么是觀望，要么是附和地推出一款象征性的千元手機(jī)，真正大張旗鼓來(lái)宣傳的目前也只有聯(lián)想移動(dòng)等少數(shù)幾家。

　　歸根結(jié)底還是因?yàn)槌杀具^高、利潤(rùn)太小。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一款貨真價(jià)實(shí)的千元3G手機(jī)，僅采購(gòu)成本就在900元上下，這還不包括在研發(fā)、推廣上的成本。千元的3G手機(jī)比很多2G手機(jī)還要便宜，手機(jī)廠商很難有動(dòng)力去為此研發(fā)新品，投入精力。至于聯(lián)想移動(dòng)為何敢于沖在前面，曾國(guó)章表示，聯(lián)想移動(dòng)希望通過千元3G形成規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)薄利多銷。

　　但是由于運(yùn)營(yíng)商掌握著話語(yǔ)權(quán)，終端商這樣的消極叫板也只是暫時(shí)的。6月23日，中國(guó)聯(lián)通在京推出首批3G千元智能手機(jī)，就囊括了諾基亞、索愛、華為、天語(yǔ)等廠商的5款新品。沈斌表示，對(duì)于千元3G手機(jī)，摩托羅拉也是有計(jì)劃的，目前正在推進(jìn)之中。

　　但這種妥協(xié)的后遺癥不小?！艾F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商推出的很多款千元3G手機(jī)，在配置上并不達(dá)標(biāo)，有的甚至是在原來(lái)非智能手機(jī)上進(jìn)行的改裝?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰氖謾C(jī)廠商對(duì)《商務(wù)周刊》說(shuō)，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商大力推行千元3G手機(jī)，無(wú)非就是一個(gè)噱頭，“盲目鼓吹千元3G，并不利于中國(guó)3G的健康發(fā)展，一旦步入歧途，不滿意的是消費(fèi)者，受傷的則可能是運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商”。

　　3G應(yīng)用的未來(lái)王者

　　2010世界杯懸念揭開，南非獨(dú)特的“嗚嗚祖啦”在現(xiàn)場(chǎng)大發(fā)神威，場(chǎng)外球迷們的喜怒哀樂也有了新的發(fā)泄地。微博鼻祖“推特(twitter)”宣布，世界杯期間微博發(fā)布條數(shù)以每秒3283條創(chuàng)歷史新高。國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)也顯示，新浪世界杯微博每秒數(shù)峰值達(dá)1500條，騰訊微博在進(jìn)球時(shí)每秒條數(shù)平均峰值更高達(dá)平時(shí)的12倍。

　　作為最近幾年新興起的一種網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)，微博帶領(lǐng)人們進(jìn)入到一個(gè)更為自由開放、更加即時(shí)互動(dòng)的世界，而3G時(shí)代的到來(lái)成為微博的助推器。來(lái)自貝葉思咨詢的研究報(bào)告顯示，未來(lái)3－5年，3G手機(jī)應(yīng)用將會(huì)普及，隨著資費(fèi)的下調(diào)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微博將從近兩年的市場(chǎng)培育期走向商業(yè)的春天。

　　從微博到應(yīng)用商店、電子商務(wù)、電子書，剛剛拉開帷幕的3G時(shí)代充滿了無(wú)限可能。在《商務(wù)周刊》的采訪中，所有的采訪對(duì)象都給出了同一個(gè)觀點(diǎn)——3G成功的關(guān)鍵在應(yīng)用，而創(chuàng)新的核心是長(zhǎng)尾化，各種應(yīng)用“一個(gè)都不能少”。

　　在這樣的背景下，“快魚吃慢魚”的效應(yīng)被無(wú)限放大。面向未來(lái)，我們雖然無(wú)章可依，卻有跡可循。一些把人們的迫切需要與3G時(shí)代的便攜性、移動(dòng)性以及數(shù)據(jù)處理能力的升級(jí)結(jié)合得更為緊密的應(yīng)用，正在受到消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的熱烈追捧。海量業(yè)務(wù)應(yīng)用的增長(zhǎng)則促使廠商開始構(gòu)建一個(gè)更具針對(duì)性的基礎(chǔ)架構(gòu)。最終，一切的準(zhǔn)備都指向移動(dòng)互聯(lián)的大場(chǎng)面。摩根士丹利認(rèn)為，3G是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取得成功的關(guān)鍵，2010年將因用戶普及率超過20%成為3G的“主流”拐點(diǎn)，具體而言，西歐和北美的拐點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生在2007年到2008年，除日本以外的亞太地區(qū)則將在2011年和2012年迎來(lái)拐點(diǎn)。

　　不僅僅是手機(jī)

　　盡管3G制式的終端已經(jīng)發(fā)展出手機(jī)、上網(wǎng)卡、電子閱讀器、智能本等多個(gè)種類，但智能手機(jī)無(wú)疑是3G元年的最大亮點(diǎn)。有預(yù)測(cè)認(rèn)為，2010 年智能手機(jī)的發(fā)展將超越全球筆記本電腦和上網(wǎng)本市場(chǎng)，并在2012年超越整個(gè)PC王國(guó)。

　　讓智能手機(jī)從崛起、飛躍到井噴的原因在于它已不僅僅是傳統(tǒng)意義上的手機(jī)。除了可以承擔(dān)桌面電腦的角色之外，智能手機(jī)目前還具備更多功能：首先是個(gè)人用品，即主要由一個(gè)用戶使用，而且60%的用戶隨時(shí)隨地帶著它；其次是強(qiáng)大，2009年高端智能手機(jī)的處理能力相當(dāng)于PC在2001年時(shí)的處理能力；第三是始終聯(lián)網(wǎng)；第四是可以提供位置信息；第五是便于付款和認(rèn)證。

　　蘋果iPhone和iTouch可以被看作個(gè)人聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最好例子。除了硬件之外，充分發(fā)揮智能手機(jī)上述幾大功能的應(yīng)用，比如社交網(wǎng)站(SNS)、手機(jī)搜索、移動(dòng)支付和電子商務(wù)都已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭。

　　在天下網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)王俊看來(lái)，手機(jī)SNS可以讓人們隨時(shí)隨地的通過互聯(lián)網(wǎng)分享日志、照片、音樂，讓SNS變得更加隨心所欲，這是一種可以歸于稟賦的先天優(yōu)勢(shì)?！笆謾C(jī)SNS對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)更及時(shí)、更方便，這實(shí)際上就是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一種特質(zhì)?！彼f(shuō)，“未來(lái)更多的用戶會(huì)更加傾向于這種互動(dòng)的方式，而PC或筆記本電腦，人們會(huì)更多的應(yīng)用在工作中。”

　　從使用價(jià)值的角度講，無(wú)論是手機(jī)還是互聯(lián)網(wǎng)，其產(chǎn)生的根源都來(lái)自于人們的社交需求，這種需求也是兩者每一次技術(shù)變革的基礎(chǔ)動(dòng)力。目前的態(tài)勢(shì)是，已經(jīng)風(fēng)生水起的傳統(tǒng)社交網(wǎng)站在2009年遭遇到了強(qiáng)勁的對(duì)手——微博。

　　早在2006年推特出現(xiàn)后，中國(guó)就有一批“仿生”的微博網(wǎng)站出現(xiàn)。但由于政策限制，草根微博戛然而止，主流門戶網(wǎng)站開始加入戰(zhàn)團(tuán)，并迅速白熱化。2009年8月，新浪微博首先上線；今年3月20日，網(wǎng)易微博宣布正式上線公測(cè)；3月31日，騰訊微博開始邀請(qǐng)部分用戶參與內(nèi)測(cè)；4月11日搜狐微博也開放公測(cè)。有消息稱，新浪和騰訊都把微博項(xiàng)目上升到公司戰(zhàn)略高度，由CEO親自來(lái)抓。

　　同樣基于人與社會(huì)的哲學(xué)關(guān)系，手機(jī)搜索是另外一個(gè)方興未艾的熱門應(yīng)用。專家指出，用戶在移動(dòng)狀態(tài)下最突出的信息需求，往往表現(xiàn)為“拉出式”，即特定情境下的查詢需要，特別是在生活類信息方面。例如尋找道路、尋找餐館、查詢航班及旅館等，以及由此延伸的預(yù)訂等服務(wù)。這類服務(wù)是信息服務(wù)與電子商務(wù)的結(jié)合，與手機(jī)的高中端人群的活動(dòng)特征相吻合，本身對(duì)終端屏幕沒有太高要求。

　　過去兩年，Google來(lái)自手機(jī)的搜索流量增長(zhǎng)了5倍，有報(bào)告預(yù)計(jì)目前來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的搜索已經(jīng)超過了Google業(yè)務(wù)比例的10%。Google的高管們現(xiàn)在承認(rèn)，他們已經(jīng)向“手機(jī)業(yè)務(wù)投入重注”。

　　在中國(guó)，2009年手機(jī)搜索市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)1.32億人次，環(huán)比增長(zhǎng)103%；今年第一季度又獲得27.9%的環(huán)比增長(zhǎng)。除了Google、百度這樣的傳統(tǒng)巨頭，如宜搜、3GYY等新興手機(jī)搜索廠商崛起的勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。

　　在手機(jī)支付領(lǐng)域，艾瑞咨詢5月26日發(fā)布的報(bào)告顯示，今年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到98億元，比2009年增長(zhǎng)308%。該報(bào)告認(rèn)為，由于3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及整體支付環(huán)境的改善，手機(jī)支付在未來(lái)兩年將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2012年交易規(guī)模將超過1000億元。

　　在巨大的市場(chǎng)機(jī)遇前，各方資本展開激烈角逐。在手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈上活躍著三股力量：運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)和第三方支付平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)已將手機(jī)支付業(yè)務(wù)列入2010年集團(tuán)KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))考核體系，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也相繼展開舉措，中國(guó)銀聯(lián)的新一代手機(jī)支付業(yè)務(wù)目前處于大規(guī)模試點(diǎn)階段。相對(duì)這些龐然大物，如何在競(jìng)爭(zhēng)中突圍則成為獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)首先面臨的問題。

　　2009年底，第三方支付平臺(tái)易寶支付實(shí)現(xiàn)了贏利，易寶支付副總裁余晨表示，他們的電子支付主業(yè)已經(jīng)找到了差異化的道路。他介紹說(shuō)，目前手機(jī)支付分為現(xiàn)場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付兩大類，中國(guó)移動(dòng)更多是現(xiàn)場(chǎng)支付，即在手機(jī)里做個(gè)特殊芯片，把手機(jī)當(dāng)信用卡來(lái)刷，是面對(duì)面的交易。而易寶支付強(qiáng)調(diào)的是遠(yuǎn)程支付，整個(gè)交易通過網(wǎng)絡(luò)完成。余晨認(rèn)為，現(xiàn)階段第三方支付企業(yè)切入移動(dòng)支付時(shí)應(yīng)更關(guān)注移動(dòng)遠(yuǎn)程支付，這一方面是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上提供的數(shù)字娛樂內(nèi)容日漸豐富，對(duì)移動(dòng)遠(yuǎn)程支付產(chǎn)生了直接需求；另一方面，移動(dòng)遠(yuǎn)程支付可以讓第三方支付企業(yè)有更多的創(chuàng)新空間和主導(dǎo)權(quán)。

　　在他看來(lái)，手機(jī)支付的成熟期至少還需要3年。而現(xiàn)場(chǎng)支付是日韓的模式，遠(yuǎn)程支付是美國(guó)的模式?！皟烧卟⒉幻??！彼f(shuō)，“有些人覺得一種方式將會(huì)替代另一種，但實(shí)際市場(chǎng)的需求很復(fù)雜，不同的支付產(chǎn)品和不同的支付服務(wù)解決方案都有機(jī)會(huì)?！?/p>

　　各方在手機(jī)支付上的布局，也將移動(dòng)電子商務(wù)這一新興市場(chǎng)托出了水面。由于3G發(fā)展對(duì)于影響移動(dòng)商務(wù)的技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、潛在用戶等要件的改善，2009年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模同比增長(zhǎng)超過200%，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)108億元。繼“十一五”規(guī)劃之后，“促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展”也是工信部的一個(gè)重點(diǎn)方向。目前，工信部信息化司獲得申報(bào)的移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目達(dá)到147個(gè)，分布于30個(gè)省市區(qū)。

　　2007年，移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商億美軟通開始對(duì)3G進(jìn)行技術(shù)投入。2009年3G牌照一頒發(fā)，公司即成立了移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)部，推出自己的移動(dòng)商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用方案，比如針對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員移動(dòng)辦公系統(tǒng)，給物流公司的移動(dòng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。2010年，億美軟通又成立了數(shù)據(jù)空港事業(yè)部，推出了更加深入和復(fù)雜的3G解決方案。億美軟通CEO李巖表示，這兩次架構(gòu)上的大調(diào)整，就是為了加強(qiáng)和適應(yīng)公司將來(lái)在3G業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“一個(gè)新事物的出現(xiàn)，尤其是這樣一個(gè)重大的技術(shù)轉(zhuǎn)折，應(yīng)該放到一個(gè)更大的歷史跨度上來(lái)看，這個(gè)坐標(biāo)體系不能設(shè)定為一年。”李巖說(shuō)，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)的改變，將比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的改變還要大。3G是一個(gè)讓中國(guó)快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)，在這個(gè)過程中，3G的最大挑戰(zhàn)就是時(shí)間?！?/p>

　　技術(shù)支點(diǎn)

　　按照規(guī)劃，未來(lái)3年內(nèi)，中國(guó)將投資4000億元于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)足以支持4000萬(wàn)手機(jī)用戶同時(shí)在網(wǎng)應(yīng)用。另一方面，受3G業(yè)務(wù)開展的影響，中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民在2009年上半年就增長(zhǎng)了32.1%。預(yù)計(jì)到2013年，全世界手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量將超過使用電腦上網(wǎng)的用戶數(shù)量，達(dá)到17.8億人。在規(guī)模和應(yīng)用取得快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，用戶對(duì)于上網(wǎng)環(huán)境也提出了更多要求。

　　首先加速的是手機(jī)瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng)。作為最早加入該領(lǐng)域的手機(jī)瀏覽器廠商之一，從2008年至今，Opera已經(jīng)在113種、超過1億部手機(jī)上預(yù)裝了Opera手機(jī)瀏覽器，合作伙伴除諾基亞、三星等國(guó)際品牌外，還有華為、海爾等中國(guó)廠商。Opear首席戰(zhàn)略官Rolf Assev在接受《商務(wù)周刊》采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：“PC瀏覽器很重要，但最大的市場(chǎng)是移動(dòng)市場(chǎng)。”

　　在Rolf Assev看來(lái)，移動(dòng)設(shè)備不僅僅指手機(jī)，還包括平板電腦、電子書和一切有屏幕的移動(dòng)設(shè)備。Opera的目標(biāo)是對(duì)所有可通過“云”進(jìn)行上網(wǎng)沖浪的設(shè)備都提供支持?！斑@種跨平臺(tái)的瀏覽器是Opera的一個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”他說(shuō)，“我們是眾多瀏覽器廠商中唯一能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有平臺(tái)和設(shè)備提供相同用戶體驗(yàn)的公司?！?/p>

　　Opera公司首席技術(shù)官Hakon Wium Lie則表示，統(tǒng)一內(nèi)核使得Opera的跨平臺(tái)瀏覽器平移變得非常簡(jiǎn)單。在具體應(yīng)用中，任何一個(gè)平臺(tái)上的改進(jìn)和漏洞修正也都可以回到內(nèi)核引擎上，從而讓所有平臺(tái)都從中受益。

　　Rolf Assev 也認(rèn)為，統(tǒng)一內(nèi)核有助于用戶更好的上網(wǎng)體驗(yàn)?！坝刑嗯d趣迥異的廠商都在開發(fā)自己的產(chǎn)品，結(jié)果就很難實(shí)現(xiàn)真正統(tǒng)一內(nèi)核運(yùn)行。因?yàn)閺S商們并不熱衷于將他們開發(fā)的新功能和漏洞修正帶回核心引擎，以避免讓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲利。”他說(shuō)，“你看，當(dāng)各個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)噲D共用一個(gè)內(nèi)核引擎時(shí)，該內(nèi)核的代碼會(huì)變得越來(lái)越零碎，最終的結(jié)果是各種完全不同的產(chǎn)品大行其事?！?/p>

　　過去幾年，Opera的營(yíng)收年增長(zhǎng)率達(dá)到40%—50%。通過授權(quán)手機(jī)OEM廠商和運(yùn)營(yíng)商使用其瀏覽器，再基于活躍用戶數(shù)量獲得使用費(fèi)，是Opera目前最主要的營(yíng)利方式。同時(shí)，Opera也允許最終用戶免費(fèi)下載和使用公司的產(chǎn)品，再通過搜索分成和廣告獲得收入來(lái)源。接下來(lái)，Opera還希望在手機(jī)支付上開拓利潤(rùn)空間。但如同Google與百度的競(jìng)爭(zhēng)一樣，它在中國(guó)市場(chǎng)必須面臨本土廠商的挑戰(zhàn)。

　　今年5月，盡管Opera取代了蘋果的iPhone瀏覽器成為全球最流行的移動(dòng)瀏覽器，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，UCWEB推出第7個(gè)版本之后，其風(fēng)頭趕超了風(fēng)靡一時(shí)的Opera Mini。目前，UCWEB在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)高于Opera。

　　作為中國(guó)第一家在手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域擁有核心技術(shù)及完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司，2005年成立的UCWEB(優(yōu)視科技)，名稱來(lái)自“You Can Web”的縮寫，意為“你能隨時(shí)隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)”。由于市場(chǎng)的不成熟和技術(shù)等原因，這個(gè)雄心最初幾年進(jìn)展得并不順利。2008年，全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，UCWEB抓住這一機(jī)遇，成功進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一陣營(yíng)。2009年，UCWEB開始贏利。

　　作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)階段，3G在UCWEB發(fā)展中的作用毋庸置疑?！?009年是中國(guó)3G的元年，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)，2010年才是3G業(yè)務(wù)的元年?！盪CWEB的 CEO俞永福將3G的產(chǎn)業(yè)鏈總結(jié)為，端、管、云、生態(tài)環(huán)境4個(gè)環(huán)節(jié)。端是聯(lián)想移動(dòng)等手機(jī)終端，云就是用戶最終需要訪問的內(nèi)容，比如百度、淘寶等，生態(tài)環(huán)境就是運(yùn)營(yíng)商。“現(xiàn)在的問題是，端訪問云的時(shí)候有很多障礙，因?yàn)檫@個(gè)端不是PC端，而是手機(jī)端。UCWEB在這中間找到了定位，我們就是做管道的，讓端能夠訪問到云?！彼f(shuō)。

　　目前，國(guó)內(nèi)基本所有的3G手機(jī)上都安裝了UCWEB軟件。UCWEB還第一個(gè)作為第三方瀏覽器應(yīng)用走進(jìn)了APP Store。據(jù)俞永福透露，早在2009年UCWEB就向蘋果提出了申請(qǐng)，但是前面3次都被拒絕，今年第4次申請(qǐng)才獲得通過。

　　俞永福微笑著對(duì)《商務(wù)周刊》說(shuō)：“原來(lái)大家都認(rèn)為管道不重要，修路很辛苦。隨著3G產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，我們的價(jià)值越來(lái)越凸顯出來(lái)?！?/p>

　　在Rolf Assev看來(lái)，中國(guó)的移動(dòng)瀏覽器廠商提供的是更接近于門戶的服務(wù)，即連接簡(jiǎn)單的WAP或手機(jī)網(wǎng)站，而不是全網(wǎng)頁(yè)瀏覽的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，Opera提供的則是完全的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽體驗(yàn)，把上網(wǎng)選擇權(quán)留給用戶。

　　但俞永福認(rèn)為，擁有獨(dú)立瀏覽器內(nèi)核只是一個(gè)必要條件，不是充分條件。手機(jī)天生具有“屏幕小、單手輸入、操作系統(tǒng)分散”的特點(diǎn)，在中國(guó)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下，不可能讓用戶還像PC上網(wǎng)那樣去輸入網(wǎng)址、密碼，“除了加強(qiáng)手機(jī)瀏覽器本身的技術(shù)和功能研究，客戶推送的價(jià)值是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)”。

　　目前，Opera在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)接近40人，其中絕大部分都是研發(fā)工程師。本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅負(fù)責(zé)Opera產(chǎn)品的漢化和本土化，也參與到下一代引擎和平臺(tái)的開發(fā)過程。Opera這樣做的目的不僅是要更貼近中國(guó)用戶乃至亞洲用戶，也是為了加強(qiáng)在內(nèi)核和產(chǎn)品方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　但Hakon Wium Lie承認(rèn)，盡管速度在瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng)中非常重要，卻并不是唯一重要的因素。在手機(jī)上網(wǎng)形成規(guī)模效應(yīng)之后，網(wǎng)絡(luò)釣魚、病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全隱患又給電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等應(yīng)用的開展造成了障礙。與PC上的互聯(lián)網(wǎng)一樣，手機(jī)上網(wǎng)也需要從可用向可信階段發(fā)展。“我們考慮了所有因素，在保護(hù)用戶隱私的同時(shí)，還要保證能夠迅速修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全問題?！彼f(shuō)，“我們一直致力于讓用戶覺得使用Opera是安全的?！?/p>

　　卡巴斯基移動(dòng)安全業(yè)務(wù)總監(jiān)邱耀武也表示，PC安全包括木馬、郵件攻擊、網(wǎng)關(guān)攻擊等，這些問題在手機(jī)上同樣會(huì)出現(xiàn)?？ò退够鶎?shí)驗(yàn)室研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)安全軟件現(xiàn)在已經(jīng)開始呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)。從2009年6月到2010年6月，其檢測(cè)到的所有針對(duì)智能手機(jī)的惡意軟件中，有35%都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行傳播。

　　這個(gè)全新的手機(jī)殺毒軟件市場(chǎng)同樣誘人，國(guó)外的卡巴斯基、邁克菲，國(guó)內(nèi)的金山、瑞星等都推出了自己的手機(jī)版殺毒軟件。但與殺毒軟件商們對(duì)于手機(jī)病毒的同仇敵愾不同的是，一些手機(jī)生產(chǎn)商和專家對(duì)此提出了疑義。有開放商在接受記者采訪時(shí)就指出，手機(jī)操作系統(tǒng)基本以Linux核心，應(yīng)用程序一般運(yùn)行在普通用戶權(quán)限下，而PC平臺(tái)的使用者一般都是以管理員權(quán)限登錄，應(yīng)用程序也運(yùn)行在管理員權(quán)限下，所以PC上病毒傳播的可能性要比手機(jī)大得多；其次，手機(jī)操作系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上是安全性高于易用性，很多功能受限，比如用戶不能隨意安裝程序，也限制了手機(jī)病毒的傳播；此外，手機(jī)操作系統(tǒng)種類和版本也比PC平臺(tái)要多得多，即使出現(xiàn)漏洞，也很難達(dá)到完全自動(dòng)化傳播的程度。

　　當(dāng)然，或許更麻煩的一點(diǎn)在于，PC殺毒軟件的病毒特征庫(kù)模式復(fù)制到手機(jī)上很不現(xiàn)實(shí)，PC殺毒時(shí)運(yùn)行速度都大受影響，擱到手機(jī)上還不當(dāng)場(chǎng)死機(jī)？手機(jī)殺毒需要的是一種完全不同的技術(shù)框架，目前人們還沒有看到它的出現(xiàn)。

　　真正的藍(lán)海

　　從根本上說(shuō)，各方巨頭在3G時(shí)代大動(dòng)干戈的原因在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一真正的藍(lán)海?！?G元年”其實(shí)宣告的是大規(guī)模移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的正式來(lái)臨。

　　俞永福強(qiáng)調(diào)，目前把3G等同于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種生活方式，也是一種產(chǎn)業(yè)模式，3G只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必經(jīng)的初級(jí)階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是3G的未來(lái)。”在他看來(lái)，桌面互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球化的市場(chǎng)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是典型的區(qū)域化市場(chǎng)，各個(gè)國(guó)家都不同。

　　事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表著五大應(yīng)用的融合，即3G、社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話和移動(dòng)裝置，后面四種具體產(chǎn)品在3G技術(shù)背景下發(fā)展更為迅速。摩根士丹利在《2009移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》中指出了新的技術(shù)周期與過去略有不同：在用戶增長(zhǎng)方面，其發(fā)展速度比以往周期的發(fā)展速度更快；就用戶機(jī)會(huì)而言，其規(guī)模更大；它具有全球性，每個(gè)區(qū)域的移動(dòng)連接、期望、需求和收入水平都對(duì)此有所貢獻(xiàn)；在這個(gè)過程中，美國(guó)抓住了領(lǐng)頭地位，大量年輕但經(jīng)驗(yàn)豐富的世界一流技術(shù)專家占據(jù)關(guān)鍵的一席之地。

　　“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資周期將追隨桌面互聯(lián)網(wǎng)的模式——從基礎(chǔ)設(shè)施到平臺(tái)然后到應(yīng)用程序、服務(wù)及內(nèi)容，我們目前正處于這一階段，隨之而來(lái)的便是零售及商務(wù)?！蹦Ω康だ膱?bào)告說(shuō)。隨著互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)方向發(fā)展以及無(wú)線數(shù)據(jù)使用的迅猛增長(zhǎng)，無(wú)線服務(wù)供應(yīng)商的成功關(guān)鍵在于規(guī)模，手持設(shè)備制造商的戰(zhàn)場(chǎng)是智能手機(jī)。在平臺(tái)領(lǐng)域，至今還沒有哪家平臺(tái)公司會(huì)像前一個(gè)周期的IBM、DEC以及微軟那樣在軟硬件上獲得主導(dǎo)地位。由于移動(dòng)消費(fèi)者正以前所未有的快速步伐接受新的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的軟件應(yīng)用程序，那些能夠在新計(jì)算技術(shù)平臺(tái)上投資、并擁有創(chuàng)新應(yīng)用程序/服務(wù)及內(nèi)容的公司，往往能夠建立起巨大的用戶基礎(chǔ)及循環(huán)收入。

　　目前的產(chǎn)業(yè)角逐者包括了三大主要力量，即運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商。其中，運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略是整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是專注于如何將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化；終端廠商的著力點(diǎn)則是圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。三股力量最終競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，還是在于找到并掌握用戶的“性感地帶”。

　　“過去的幾十年，全球的IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了幾個(gè)王朝?！庇嵊栏Ｕf(shuō)，“1990年代以前，這個(gè)王朝的關(guān)鍵詞是硬件，王者是IBM；1990年代，這個(gè)王朝的關(guān)鍵詞是PC和軟件，王者是微軟，而聯(lián)想抓住機(jī)會(huì)成為這個(gè)時(shí)代中國(guó)的王者；過去十年，關(guān)鍵詞是互聯(lián)網(wǎng)，王者是Google，中國(guó)的王者是騰訊；接下來(lái)的十年，關(guān)鍵詞是無(wú)線，真正的王者尚未出現(xiàn)。”

　　(本刊記者周燁彬?qū)Ρ疚囊嘤胸暙I(xiàn)。)