Google涉足內(nèi)容 公正性遭傳媒行業(yè)質(zhì)疑

　　《紐約時(shí)報(bào)》于近日刊登分析文章稱，目前越來(lái)越多的傳媒公司擔(dān)心，互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌(Google)是否真的會(huì)轉(zhuǎn)型為傳媒公司，從而變成自己的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

　　在谷歌中輸入“buttermilk pancakes”(即酪乳烤餅)，在搜索結(jié)果頁(yè)面的前三個(gè)或前四個(gè)搜索結(jié)果當(dāng)中就可以看到谷歌旗下網(wǎng)站Knol提供的酪乳烤餅的詳細(xì)食譜和精美圖片。谷 歌將Knol視作一個(gè)由專家共享各領(lǐng)域知識(shí)的平臺(tái)，并希望借此創(chuàng)造一個(gè)由用戶提供內(nèi)容的在線百科全書。風(fēng)靡世界的維基百科的內(nèi)容采用共同編輯方式，并且不投放任何廣告，而谷歌旗下Knol內(nèi)容的貢獻(xiàn)者則可以在自己的文章末署名，擁有內(nèi)容的編輯權(quán)，而且他們可以在頁(yè)面投放由谷歌提供的廣告。

　　Knol面世僅三周，其知名度還不甚高。但一些傳媒公司已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心谷歌會(huì)成為他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手。這些傳媒公司認(rèn)為，以后谷歌將成為一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，它不僅擁有日益增加的內(nèi)容版權(quán)，包括世界最流行的視頻共享網(wǎng)站YouTube和領(lǐng)先博客服務(wù) Blogger，而且擁有指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶的金鑰匙。

　　瑪莎·斯圖爾特生活全媒體公司(Martha Stewart Living Omnimedia)聯(lián)席CEO溫達(dá)·哈里斯·米拉德(Wenda Harris Millard)表示：“如果谷歌真的從其合作伙伴那里爭(zhēng)搶收入，那么這將是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。”當(dāng)然，問(wèn)題的關(guān)鍵是金錢利益。如果一個(gè)網(wǎng)站在搜索結(jié)果頁(yè)面 中排名靠后，那么該網(wǎng)站就難以通過(guò)搜索引擎這一渠道獲得足夠的流量。由于訪客減少，網(wǎng)站的廣告營(yíng)收也會(huì)隨之變少。在谷歌的搜索結(jié)果中，盡管瑪莎·斯圖爾特 公司的酪乳烤餅食譜比Knol的食譜排名靠后，但米拉德女士認(rèn)為，谷歌并沒(méi)有不公平地人為提升旗下Knol的排名。但是米拉德表示，谷歌的雙重身份--搜 索引擎和內(nèi)容網(wǎng)站--難免會(huì)使人產(chǎn)生懷疑。米拉德女士說(shuō)：“人們腦中所想的問(wèn)題是，隨著谷歌在內(nèi)容領(lǐng)域的日益發(fā)展壯大，它能否一如既往地保持公正。”

　　谷歌一直明確表態(tài)，該公司絕對(duì)會(huì)保持搜索結(jié)果排名的客觀性。同時(shí)，谷歌也曾表示會(huì)像對(duì)待其它 網(wǎng)站一樣對(duì)待本公司旗下的Knol頁(yè)面。谷歌發(fā)言人加布里埃爾·斯特里克(Gabriel Stricker)說(shuō)：“如果你看到Knol頁(yè)面排名較高，那么說(shuō)明Knol確實(shí)值得排名靠前。”并沒(méi)有任何證明表明谷歌為了提升Knol的提名而做了手 腳，Knol很多頁(yè)面在谷歌搜索結(jié)果中的排名與其在雅虎搜索結(jié)果中的排名類似。就拿酪乳烤餅食譜來(lái)說(shuō)，Knol的食譜在雅虎搜索結(jié)果中排名第四。

　　谷歌能否恪守諾言

　　谷歌一直表示無(wú)意創(chuàng)建或擁有內(nèi)容，并自稱為傳媒公司的朋友，而非敵人。谷歌的搜索引擎將大量 用戶引入了傳媒公司網(wǎng)站的鏈接，同時(shí)眾多傳媒公司也依靠谷歌來(lái)提供廣告。斯特里克表示：“我們?nèi)詫⒅铝τ诔蔀橐粭l最佳渠道，將用戶的搜索內(nèi)容與他們期望的 結(jié)果聯(lián)系起來(lái)。因此，我們無(wú)意擁有或創(chuàng)建內(nèi)容。”

　　斯特里克強(qiáng)調(diào)說(shuō)，Knol僅僅是一個(gè)供他人創(chuàng)建和發(fā)布信息的平臺(tái)，而谷歌的工作就是整合這些信息。他補(bǔ)充說(shuō)，谷歌并不擁有Knol內(nèi)容的版權(quán)，Knol網(wǎng)站也不會(huì)使用谷歌的標(biāo)識(shí)。

　　Knol并非谷歌對(duì)內(nèi)容市場(chǎng)發(fā)起的第一次“襲擊”。在此之前，谷歌早已擁有了最流行的博客服 務(wù)網(wǎng)站之一的Blogger。這項(xiàng)服務(wù)使數(shù)百萬(wàn)部作品實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并且通過(guò)搜索服務(wù)提供給用戶。谷歌還擁有在線論壇集錦存檔服務(wù)Usenet。另外，谷歌 的咨訊服務(wù)還登載了美聯(lián)社等大媒體的新聞，財(cái)經(jīng)服務(wù)則提供了實(shí)時(shí)的股市信息。當(dāng)然，谷歌還擁有最大的在線傳媒網(wǎng)站之一的YouTube。

　　批評(píng)者稱，谷歌在內(nèi)容領(lǐng)域的每一次倡議都使人更加懷疑，谷歌是否真的能恪守其并非傳媒公司的 諾言。由編輯完成搜索結(jié)果頁(yè)面制作的搜索引擎Mahalo的首席執(zhí)行官簡(jiǎn)森·卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)表示：“谷歌聲稱他們并非一個(gè)內(nèi)容提供商，但如果他們向人們付費(fèi)，對(duì)人們提供的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布和歸檔，那么事實(shí)就并非他們所言了。事實(shí) 上，他們已經(jīng)在人才、廣告客戶和用戶等方面與內(nèi)容網(wǎng)站展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)。”

　　Knol已經(jīng)被稱為維基百科、Mahalo和About.com等覆蓋大范圍內(nèi)容的網(wǎng)站的潛 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)被問(wèn)及Knol是否會(huì)對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》公司旗下的About.com構(gòu)成威脅時(shí)，紐約時(shí)報(bào)公司負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)營(yíng)的副總裁馬丁·尼森霍爾茨 (Martin A. Nisenholtz)表示：“在內(nèi)容提供市場(chǎng)上，About.com的地位相當(dāng)穩(wěn)固。”Knol還與眾多提供單一內(nèi)容的網(wǎng)站形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，例如提供醫(yī) 學(xué)信息的WebMD，以及其它一些提供烹飪等DIY指導(dǎo)的網(wǎng)站。[page]

　　傳媒業(yè)界存有異議

　　也有一些在線傳媒公司表示，他們并不擔(dān)心可能來(lái)自Knol的競(jìng)爭(zhēng)。

　　一家正在迅速崛起的在線公司Demand Media的首席執(zhí)行官理查德·羅森布拉特(Richard Rosenblatt)表示：“只要谷歌對(duì)待Knol像對(duì)待其它網(wǎng)站一樣一視同仁，那么這只不過(guò)是又一家提供內(nèi)容的公司而已。”Demand Media旗下?lián)碛衑How和ExpertVillage等提供指導(dǎo)內(nèi)容的網(wǎng)站。在著名社交網(wǎng)站MySpace被新聞集團(tuán)收購(gòu)之時(shí)，羅森布拉特正擔(dān)任 MySpace母公司Intermix Media的首席執(zhí)行官。羅森布拉特表示，如果Knol成為一個(gè)廣受歡迎的網(wǎng)站，那么他會(huì)考慮在該網(wǎng)站上投放Demand Media旗下網(wǎng)站的內(nèi)容。如同傳媒領(lǐng)域的很多公司一樣，Demand Media也將很多視頻投放到Y(jié)ouTube網(wǎng)站上。羅森布拉特說(shuō)：“在YouTube網(wǎng)站上，我們的視頻流量很大。這并沒(méi)有給 ExpertVillage帶來(lái)不利影響。”

　　WebMD等其它一些傳媒公司已經(jīng)開(kāi)始在Knol網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容。WebMD女發(fā)言人詹妮 弗·紐曼(Jennifer Newman)表示：“我們加入谷歌的Knol只是一種嘗試，這與我們此前與其它公司進(jìn)行的合作是類似的。我們希望對(duì)這種合作方式在提升WebMD品牌知 名度方面的效果進(jìn)行評(píng)估。”

　　但是，瑪莎·斯圖爾特公司的首席執(zhí)行官米拉德女士表示，她曾考慮在Knol上刊登內(nèi)容，但最后放棄了這種想法。她說(shuō)：“如果你這樣做，你就會(huì)使他們的業(yè)務(wù)越做越大，而不利于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

　　Mahalo的首席執(zhí)行官卡拉卡尼斯表示，隨著谷歌在內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足程度的不斷加深，其雙 重身份可能會(huì)引起與微軟類似的爭(zhēng)議。因?yàn)槲④浖仁瞧渌鼞?yīng)用軟件運(yùn)行所依賴的操作系統(tǒng)的提供商，同時(shí)也是應(yīng)用軟件的提供商?？ɡ崴拐J(rèn)為，在某些搜索結(jié)果 頁(yè)面中，谷歌完全可以利用其旗下的YouTube、Knol、Blogger和其它網(wǎng)站包攬排名前十位當(dāng)中的三位。盡管這并不意味著谷歌人為提升了自身網(wǎng) 站的搜索排名，但無(wú)形中這會(huì)疏遠(yuǎn)谷歌與廣告合作伙伴，即頁(yè)面內(nèi)容發(fā)布商之間的關(guān)系。

　　哈佛大學(xué)商學(xué)院教授大衛(wèi)·約菲(David B. Yoffie)表示，谷歌在推動(dòng)其它內(nèi)容提供商成功的同時(shí)，顯然也不會(huì)忘了進(jìn)軍這個(gè)“具有高價(jià)值”的內(nèi)容領(lǐng)域。約菲教授說(shuō)：“如果我是一個(gè)內(nèi)容發(fā)布商，我 依靠谷歌來(lái)增加我的網(wǎng)站流量，那么我是否該擔(dān)心未來(lái)谷歌會(huì)成為我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?答案當(dāng)然是肯定的。”

　　約菲教授表示，谷歌在搜索方面的做法是公平的，但是如果谷歌繼續(xù)進(jìn)軍內(nèi)容領(lǐng)域，那么它會(huì)遇到與十多年前微軟遇到的麻煩。約菲教授說(shuō)：“微軟及其整體運(yùn)行體系在二十世紀(jì)90年代遇到的問(wèn)題可能會(huì)再次出現(xiàn)在谷歌及其整體工作體系之間。”